Excellent
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ISO 20488
Trop de monde . Complexe aquatique trop petit 
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la fréquentation élevée et la taille de notre complexe aquatique aient pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L espace aquatique n est vraiment pas adapté a la taille du camping et nombre de personne
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique ne vous a pas semblé adapté au nombre de vacanciers présents lors de votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre , mobil home très fonctionnel, personnel camping piscine et sécurité très accueillant , activitées et soirées très variés ...
Beau camping sécurisé et bien situé pour pouvoir aller à la plage qui elle ne sont pas trop loin.
Toutefois le coin aquatique n est plus adaptés par rapport au nombre de personnes que le camping peut accueillir dommage.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ahmed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sécurité et l'emplacement de notre camping, ainsi que la proximité des plages. Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace aquatique et comprenons que vous l'ayez trouvé inadapté au nombre de vacanciers. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobilhome gamme Bien être de très bonne qualité, bien équipé (manque juste le lave vaisselle pour que ça soit parfait). Le vrai plus est l'existence de volets aux fenêtres, afin de ne pas être réveillé par le jour. Les emplacements sont bien conçus pour garantir la tranquillité.
Piscine principale possédant toute sorte d'infrastructures pour faire plaisir à tout le monde, mais taille non adaptée à la capacité du camping (qui est énorme !)
Nous n'avons pas participé aux activités proposées en journée par choix, mais les 2 groupes musicaux venus le soir étaient chouettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre mobilhome de la gamme Bien-être ainsi que l'aménagement des emplacements pour préserver votre tranquillité. Nous prenons note de votre suggestion concernant le lave-vaisselle, et nous sommes heureux que les volets aient contribué à votre confort. Nous comprenons votre remarque sur la dimension de la piscine principale par rapport à la capacité de notre camping et nous allons partager votre avis avec nos équipes afin de réfléchir à des améliorations possibles. Il est également agréable de savoir que les soirées musicales ont été à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir d'autres aspects de notre programme d'animations. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Espace aquatique petit par rapport au nombre d'emplacement
Camping familiale service proposé super mais trop grand camping piscine surchargé voir impossible d'accès car trop de monde
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Harmonie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre espace aquatique ne vous a pas pleinement satisfaite. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence à la piscine et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l'aspect familial de notre camping ainsi que les services proposés. Nous espérons que ces points positifs vous inciteront à revenir nous voir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Really nice site, caravan was absolutely lovely and the fact that there were two different pools was great. Also cycle paths to the beach were brilliant!
Très bon camping ,mobil home parfait ,peu d'espace dans la piscine au vu du nombre de campeur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne équipe d'animation, il y a tout sur place.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Benoit, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'animation a su contribuer positivement à votre séjour et que vous avez apprécié la disponibilité des services sur place. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Linda, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement propre, animé et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bien situé et beaucoup d'activités le seul bémols, pas de réseau internet et téléphonique
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Veel nachtlawaai, gebrekkige hygiëne bij aankomst
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Wim, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les nuisances sonores nocturnes ainsi que la propreté de votre hébergement à votre arrivée. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Ambiance top grâce a l'équipe d'animation qui fait un travail titanesque et crée du liant avec les vacanciers. Par contre GRANDE déception concernant certains événements », comme par exemple lors de la soirée en blanc, où un jouet de type bracelet lumineux était offert pour l'achat d'un verre d'alcool. Mes 2 filles de moins de 10 ans souhaitaient simplement avoir un bracelet pour jouer avec les autres camarades du camping, réponse obtue de l'équipe de serveurs: non, il faut CONSOMMER pour en avoir un. Nos amis et les personnes témoins de la scène ne s'en sont pas remis. Je crois que l'équipe SIBLU a oublié d'avoir du cœur ce soir-là…nous avions pris 2 semaines en mobil-home, je pensais qu'on CONSOMMAIT déjà bien et que 2 petits bracelets lumineux ne mettrai pas le camping en faillite. Nous avons donc décider de ne pas donner suite à notre projet d'acquisition de mobil-home chez Siblu. Mon épouse et moi félicitons encore l'équipe d'animation qui a animé notre séjour durant ces 2 semaines.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Marcel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance créée par notre équipe d'animation a été un point fort de votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'entendre votre déception concernant l'incident lors de la soirée en blanc. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante pour vous et vos filles. Soyez assuré que votre ressenti a été remonté aux équipes concernées. Nous sommes attristés d'apprendre que cet événement a influencé votre décision concernant l'acquisition d'un mobil-home. Nous espérons néanmoins que les moments agréables passés avec notre équipe d'animation laisseront un souvenir positif de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping spacieux, belles animations, club enfants top.
Services proposés, environnement calme et familial malgré la grandeur du camping. Tout est disponible sur place (activités, restauration,…)
Cqmping top sauf bruyant . Voiture autorisée à rouler la nuit dans le camping.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping à votre goût. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le bruit nocturne et la circulation des véhicules. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'examiner les mesures à prendre pour garantir la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Beauciup trop de monde dans le camping, l'espace aquatique n'est vraiment pas à la dimension du camping
Le mini golf aurait vraiment besoin d'un coup de peinture et de réparation
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la fréquentation élevée et l'espace aquatique aient pu impacter votre séjour. Soyez assurée que nous prenons en compte vos observations concernant le mini-golf et que nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
We spend June and July in les Charmettes most summers. We love it and the staff are wonderful. Our only critisisms are the Wheelchair space at the reception is not respected by some staff members and as it is the only one, it makes it difficult when visiting reception to get out of your car, as there is not enough space between the ordinary car park spaces to put a wheelchair next to the car door. Also, some of the footpaths have curbs/lips on them which makes it difficult for wheelchair users to get on to the paths without assistance.
Idéal pour les familles et les enfants !
Nous avons passé une semaine très agréable, un camping génial à l'écoute et très sympathique avec de super animations
Super mobil-home, camping bien entretenu et agréable mais pour un établissement de cette taille la piscine était trop petite et l'accès a pu nous y être interdit lorsqu'il y avait trop de monde. Pendant une canicule c'est d'autant plus dommage. L'espace aquatique est pourtant vaste avec plusieurs bassins y compris pour les plus petits, le nombre de maître nageur est très important ce qui est rassurant mais le nombre de vacanciers à priori plus important que ce que peut accueillir la piscine. Heureusement il y a un deuxième espace aquatique plus confidentiel qui a au moins permis d'accéder à un bassin lorsque l'espace aquatique principal était plein. Les animateurs étaient top mais les soirées proposées n'étaient pas à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'un camping de cette ampleur
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre mobil-home ainsi que l'entretien et l'agrément de notre camping. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine principale et les moments où l'accès vous a été restreint en raison de l'affluence. Nous comprenons que cela ait pu être décevant, surtout pendant une période de forte chaleur. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour optimiser l'accès aux espaces aquatiques en période de forte affluence. Nous sommes également attentifs à vos impressions sur les animations proposées en soirée. Soyez assuré que nous cherchons constamment à enrichir et diversifier nos programmes d'animations pour satisfaire les attentes de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping trop grand pour nous, emplacement entre poubelles et dépôt de végétaux , assez bruyant
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Patrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille du camping ainsi que l'emplacement de votre hébergement n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez été dérangé par le bruit. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau dans un cadre plus adapté à vos préférences. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
logement très agréable spacieux emplacement agréable. calme.
L'espace piscine, au vu du nombre de mobil-home, doit absolument être agrandi car, en l'état actuel, il n'est même pas agréable d'aller se baigner sans être bousculé de toutes parts.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre commentaire concernant l'espace piscine a retenu toute notre attention. Nous comprenons que la fréquentation peut impacter le confort de baignade et nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Soyez assurée que votre remarque sera transmise aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très propre et calme, mobilhome très bien équipé et spacieux, personnel très agréable et disponible, espace aquatique extra et belle balade à pied ou à vélo.
J'ai vraiment passé une excellente semaine
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Natacha, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez grandement apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé une semaine mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très propre, pratique et bungalow extrêmement confortable avec un jardin pour nous ce qui été vraiment très appréciable. Le seul point négatif serait le manque de bassin dans les piscine car malgré plusieurs bassins, beaucoup trop de monde et peu de place pour s'installer. Il faudrait un voir deux complexe aquatique de plus pour le confort de tous.
Sécurité bien plus légère que les années précédentes, spectacles moins attrayants et donc moins attirant. Beaucoup plus de bruit en pleine nuit par de jeunes adolescents qui crient et mettent de la musique forte, sans compter les véhicules qui roulent parfois à une vitesse bien trop élevée bien qu'elle soit limitée à 10.
Je desole la fermeture d'équinoxe le soir, qui était pourtant un vrai plus.
Nous continuerons de venir aux charmettes mais nous remarquons une diminution du bien-être de séjour ce qui est regrettable.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Allisson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos observations concernant la sécurité et les nuisances sonores nocturnes. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de renforcer la tranquillité et la sécurité au sein de notre établissement. Nous regrettons également la fermeture nocturne de l'équinoxe et comprenons que cela ait pu impacter votre expérience. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous envisagez de revenir aux Charmettes et nous nous engageons à travailler sur les aspects que vous avez mentionnés pour améliorer la qualité de votre prochain séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping bien situé, Animateurs au top, bars , sports l'ensemble bien, piscine bien, le sauna Ne fonctionnait pas, et Lits moyennement confortables dans le mobilhome
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Thirajapan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du camping, l'animation, les installations sportives et la piscine ont été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant que le sauna n'ait pas été opérationnel et que le confort des lits dans votre mobilhome n'ait pas été entièrement satisfaisant. Soyez assuré que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et équipements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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