Excellent
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entrée 1/2 mal indiquée à l'arrivée piste dansante pas dansante le bar fermé trop tôt camping trop grand prix trop cher cafards dans le mobilhomme 
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Noemie, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l’orientation à l’arrivée, le bar, la taille du village et l’infestation dans votre mobil-home. En cas de problème de propreté ou de matériel, il est important de le signaler immédiatement à la réception : notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour rectifier la situation. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter des installations et du cadre de notre village, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Super séjour ! Les infrastructures pour les enfants sont super ! Mes enfants ont adoré.
Très bonne animations , très bon animateurs agréable , les piscines sont très bien surveillé par les maîtres nageurs , supérette très utile pour dépanner , camping très bien entretenue très propres
De supers animations et en même temps tranquille
Trop peu de transat a la piscine, les soirées sont de moins en.moins bien comparé a certaines années. Habitués des siblus depuis maintenant 6 ans nous trouvons que cela va en baisse niveau qualité. Les prix du snack sont exorbitants.
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Bonjour Julie, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous regrettons que le nombre de transats et la qualité des soirées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Nous prenons vos remarques très au sérieux, car elles nous aident à améliorer nos prestations et à continuer à offrir des animations et services de qualité. Concernant les tarifs du snack, nous veillons à proposer des produits pratiques et variés pour nos vacanciers, mais vos retours seront transmis aux équipes pour réfléchir à des ajustements possibles. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter du confort de votre mobil-home et de nos installations, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Il y a beaucoup d'animation et de présentations
Espace aquatique trop juste pour le monde qu'il peut y avoir. J'ai vu 3 propriétaires de chiens, différents, laisser leur toutous faire la grosse commission, très tard dans la soirée, sur le trajet des piétons et ne rien ramasser. Sinon, ambiance et activités au top.
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Bonjour Mickaël, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que l’espace aquatique vous ait semblé trop juste en période de forte affluence, même si nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance et les activités proposées par nos équipes. Concernant les incivilités que vous mentionnez, nous sommes désolés que vous ayez été témoin de tels comportements. Nous rappelons régulièrement aux propriétaires d’animaux leurs obligations afin que chacun puisse profiter de vacances agréables dans un cadre propre et respectueux. Notre équipe de sécurité veille également à faire respecter ces règles. Nous espérons que malgré cela, vous garderez un bon souvenir de votre séjour et aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Le camping est calme propre et le personnel très sympa
Mon fils n'avais pas le droit de faire les toboggans
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable et bien entretenu par contre piscines beaucoup trop petites par rapport à la structure du camping
Nous avons pris deux fun pass pour en profiter deux fois cela est dommage……
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Bonjour Stephane, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’entretien et le cadre agréable du site. Nous regrettons toutefois que la taille des piscines ne vous ait pas permis d’en profiter pleinement. Nos équipes mettent un point d’honneur à proposer un espace aquatique soigné et surveillé, mais il est vrai qu’en période de forte affluence, celui-ci peut sembler limité. Nous espérons malgré cela que vous gardez de bons souvenirs de vos vacances et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Accueil sympathique, camping et espace mobilhome super, animations aux top !!
Superbe camping, le mobilhome n'était pas d'une propreté irréprochable
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Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Très bel accueil, très beau parc aquatique.
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Bonjour Brigitte, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous regrettons que l’emplacement de votre mobil-home ait été trop éloigné de la piscine et des toboggans. Pour vos prochains séjours, il est possible de choisir directement votre mobil-home via l’option « préférence d’emplacement », afin de profiter d’un logement plus proche des installations et des animations. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Camping top , emplacement parfait , personnel au top , service au top , piscine sympa peut être un peu petite pour la grandeur du camping,bonne communication avec la réception durant le séjour . Dans l'ensemble nous avons passé un agréable séjour
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Bonjour Hanane, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous sommes désolés que certains aspects, notamment la propreté, l’accueil ou la sécurité, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En cas de problème, il est important de le signaler à la réception, car notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour rectifier la situation. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services afin d’offrir un séjour agréable à tous nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour vous faire profiter pleinement de nos installations et de notre cadre. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Camping très grand, beaucoup d'activités, les espaces aquatiques sont bien, la camping est propre, le personnel est très aimable et réactif au moindre soucis
J'ai adorer et mes enfants aussi rien n-a dire
Très bien pour le cadre, les animations, les commodités, déçu de l'état de propreté du mobil home à notre arrivée.
Soucis douche chauffe eau difficile a regler la tempère au niveau de la douche très contraignant avec de jeune enfants
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Bonjour Yohan, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous comprenons que la régulation de la température de l’eau ait été contraignante, surtout avec de jeunes enfants. En cas de problème avec un équipement, il est important de le signaler à la réception, car notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour rectifier la situation. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Trop de monde dans les piscines
Par rapport au nombres de mobiles homes il faut des piscines en plus où qu'elles soient plus grandes
On ne capte rien sur l'internet du coup l'application Siblu est inutile et on ne peut pas faire de réservation pour des activités extérieures depuis le camping, galère
Sinon équipe au top animation hyper sympa resto génial bar également et les mobil-home sont parfaits
Menage a fignoler dans le bungalow et la terrasse
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Bonjour Nadège, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le ménage de votre mobil-home et de la terrasse. En cas de souci, il est important de le signaler à la réception, car notre équipe est réactive et peut rectifier la situation rapidement afin de garantir un confort optimal. Nous espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Niveau sécurité/ambiance/politesse... camping piscine bar... super
Mobilhome propre mais pas parfait
Ambiance au top les animateurs a du mérite vraiment
Activité clubs enfant pas très intéressant donc mes enfant on pas été donc je peut pas juges
Par contre niveau vêtement piscine pas top du tout short de bain autorisé t-shirt vêtement de tout les jours niveau hygiène pas top du tout nous avons ramassé des air pord en pleins milieu de la piscine je trouve ça dommage seul bémol sinon super camping très calme malgré le mondes
Gros gros point noir la taille de la piscine. Et les prix qui ont flambés niveau snacking 4.50 € une gaufre au Nutella !!
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Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous comprenons vos remarques sur la taille de la piscine et les tarifs du snacking. Vos retours sont précieux et sont transmis à nos équipes afin de réfléchir à des améliorations et à une meilleure expérience pour nos clients. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter du reste des installations et du confort de votre hébergement, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Le positif : camping très propre, calme, personnel très gentil et a l écoute, emplacement dit "marguerite" au top, bcp d animation et très grand espace piscine
Le négatif : eau de piscine fraîche, absence total de réseau
Semaine très agréable dans l ensemble
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l’entretien de la piscine. Nos équipes veillent quotidiennement à la qualité et à la sécurité des installations, et votre retour sera transmis afin de renforcer encore nos standards d’entretien. Nous espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Superbe camping, très bien entretenu, juste un bémol sur l'espace piscine qui est un peu sous dimensionné par rapport au nombre de personnes présentes dans le camping en août.
Le mobil-home était récent, ce qui est un vrai point positif, mais malheureusement pas très propre à notre arrivée. La douche était inutilisable en raison de remontées d'égout, la plancha et les transats étaient sales et inutilisables en l'état. Nous avons dû appeler pour qu'un agent vienne nettoyer tout cela.
Lors de la réservation, les photos ne correspondaient pas entièrement à la réalité. Par exemple, la terrasse était censée être équipée de stores pour se protéger du soleil, mais ceux-ci avaient été retirés. Nous avons donc dû improviser en accrochant des serviettes de toilette pour pouvoir manger dehors, faute de parasol.
En revanche, le camping en lui-même est très bien entretenu et le personnel est globalement agréable. Seul bémol : le service de location de vélos, qui ne dépend pas directement de Siblu. Les vélos que nous avons loués pour aller voir le feu d'artifice à La Palmyre n'étaient pas équipés de lumières. Lorsque j'ai signalé ce problème, le responsable m'a simplement dit qu'il n'avait pas eu le temps de s'en occuper, et que nous pouvions nous arrêter chez un magasin de vélos en chemin pour faire installer des lumières gratuitement. J'ai trouvé cette réponse très limite, surtout en pleine haute saison. Il est inadmissible, pour des raisons de sécurité, de louer des vélos sans l'équipement nécessaire.
Malgré ces désagréments, je reviendrai sans hésiter : le cadre est agréable et le personnel du camping reste très accueillant.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Anne-Marie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ainsi que la convivialité et la disponibilité de notre équipe, et que cela vous ait donné envie de revenir malgré les points que vous soulevez. Nous avons bien noté vos remarques concernant l’état du mobil-home et comprenons votre ressenti ; nous sommes toutefois ravis que notre équipe ait été réactive suite à votre signalement. Vous mentionnez également le service de location de vélos, qui n’est pas géré directement par Siblu. Vos observations nous seront utiles pour continuer à sensibiliser nos partenaires sur l’importance de la qualité et de la sécurité du matériel proposé à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, dans des conditions encore meilleures. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Nous avons été séduit par le secteur et par le camping ainsi que son ambiance (activités proposées, animations le soir...). Le seul bémol est la piscine, trop petite par rapport au nombre de vacanciers et la mise à disposition de transats et de chaises souvent toutes prises...
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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