Excellent
4.1/54280Sur 4280 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le programme des animations était un peu léger par rapport à d'habitude
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Anadhide, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et l'accompagnement de nos équipes ainsi que l'entretien du village ont répondu à vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre retour sur le programme des animations et l’espace aquatique, et nous sommes désolés que ces aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Concernant l’hébergement, nous regrettons qu’il n’ait pas été à la propreté et l’entretien souhaités. Étant donné que votre location s’est faite via l’intermédiaire d’un particulier, l’entretien relève de sa responsabilité, mais nous veillerons à sensibiliser davantage nos hôtes à ce sujet pour améliorer l’expérience de nos visiteurs. Merci encore pour vos précieux retours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout était top. Gentilesse et servive top
Le logement, les activités proposées, la piscine, la proximité des pistes cyclables
Piscine chauffée couverte, animations et soirées pour enfants, situation géographique du camping
Devant le mobile c'était la piscine pour rentrer il faudrait remblayer de la terre c'est moyennement agréable d'avoir de l'eau dans des chaussures en rentrant ou sortant du mobile home par temps de pluie
mobilhome sale malgré le passage des équipes avant notre arrivée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avons passez 15 jours reposant au calme
J'ai apprécié le calme dû à la période choisie. Mais je regrette l'aspect village du camping. C'est trop grand pour moi.
Comme toujours camping avec tout. Même en fin de saison tout est encore à disposition
Pour des vacances oui pas être propriétaire
Super camping, rempli d'animation, on ne s'ennuie pas...mais il est immense. Il y a tout pour passer d'agréables vacances. Le personnel est au top. Le monsieur du Proxi est très sympa.
J'ai donné 8 car le camping était très bien sauf la wifi qui était trop faible
Camping agréable mais manque d'investissement et de renouveau.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et vos impressions sur votre séjour à Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Nous prenons en compte vos observations pour donner un coup de frais à certaines de nos installations. En attendant, nous espérons que les nombreux équipements et services que nous proposons ont contribué à rendre votre séjour plaisant, notamment les installations sportives, l'espace aquatique et les divers points de restauration. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home pas très propre avec des proteges matelas très sales.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jannick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes, l'entretien du village, ainsi que nos installations aquatiques et aires de jeux. C'est un plaisir de voir que nos animations en soirée et notre restaurant vous ont également apporté satisfaction. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant la propreté de notre mobil home. Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience et nous allons transmettre vos remarques à notre équipe de nettoyage afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas. Votre confort est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Encore merci pour votre avis, nous espérons vous accueillir de nouveau à Siblu Les Charmettes pour un séjour qui réponde pleinement à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La caution de 250€ n'a pas encore été rendue. Sinon le reste parfait.
Très bon accueil ,camping hyper bien situé ,emplacement au top
Accueil,infrastructures,qualité du mobile home tout était excellent.
Très bon accueil téléphonique, ACCEUIL physique très sympathique aussi. Par contre yavait une punaise de morte sur le plan de travail dans la cuisine...et pas de chauffage alors qu'on m'avait dit que ce serait chauffé car on est arrivé tard avec mes filles...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil, et prestations au top, nous y reviendrons avec plaisir.
Tout était bien sauf
Les portes grinçaient ce qui était désagréable. Il manquait un plat pour le four .
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis vraiment ravie de notre séjour, la gentillesse de tout le monde, la propreté du village.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top… Mobilhome génial, accueil super et variétés des animations et activités possibles
Très belle ambiance, bien accueilli, les animateurs au top
Coupure de courant de 6h30 à 11h le mercredi. Et pas de réseau 4g.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Frederic, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés pour la coupure de courant. Sachez que nous travaillons constamment à l’amélioration de nos infrastructures, et vos remarques nous sont très utiles. Concernant la qualité de la connexion Wi-Fi et du réseau, nous comprenons parfaitement votre frustration et allons étudier les possibilités d’amélioration. Notre Wi-Fi est géré par une société externe, mais nous lui transmettrons votre remarque afin d’envisager des solutions pour optimiser le service. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très joli petit village bien animée
Vaisselles ébréchées, manque d'un petit ménage avant arrivée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour Halloween agréable malgré le mauvais temps
Très bon rapport qualité prix à cette saison. Accès à la piscine chauffée appréciable, nous n'avons pas fait d'activités. Nous étions dans un petit coin avec une vue sur un petit bout de terrain avec des belles haies, très tranquille avec l'impression d'être seuls ! par contre nous ne viendrons pas en haute saison, trop de mobilhomes ! c'est immense
J'ai été agréablement surprise par mon séjour.
Les plus : mobil home tout confort avec beaucoup d'espace, un vrai four et même une machine à laver ! Une terrasse très grande et entièrement couverte avec plancha à disposition. Ce qui nous a permis d'être hyper bien même quand il pleut.
Une bouteille de rosée et des petit gâteau en cadeau d'accueil ! Du jamais vu pour nous dans un camping.
Des activités et animations même en octobre.
Les moins : camping un peu trop grand pour faire des allers retour entre piscine, supérette etc jusqu'au mobil home (on dirait un village tellement que c'est grand) et nous avons trouvé que sur les petits parcs de jeux a proximité des mobil home ça manque un peu de différents jeux comme des château gonflable et structure différent age.
C'est pour chipoter un peu, mais c'est pour cela que l'on ne mets pas 10.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
