Excellent
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ISO 20488
le mauvais temps ne nous a pas permis de profiter de notre séjour
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jean Claude Et Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que la météo n'ait pas été clémente durant votre séjour, ce qui a restreint votre capacité à profiter pleinement de nos installations et activités extérieures. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que, malgré ce désagrément indépendant de notre volonté, vous avez tout de même passé d'agréables moments. Nous avons hâte de vous revoir bientôt, dans l'espoir de conditions météorologiques plus favorables pour que vous puissiez pleinement jouir de tout ce que notre village a à offrir. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Hätte mir ein moderneres Mobilhome gewünscht war anfangs nicht durchlüftet, danach war aber alles gut
Nous venons de passer un week-end au camping, le temps n était pas très beau et donc les activités prévus n ont pas toutes eu lieu. Le responsable avait décidé de ne pas ouvrir les toboggan et la grande structure pour les enfants. Je trouve cela vraiment regrettable vu le tarif que l on paye pour acheter le pass! Je trouve cela très limite
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La météo peut malheureusement impacter le déroulement de certaines activités extérieures et la sécurité de nos clients est notre priorité, ce qui peut conduire à la fermeture temporaire de certaines installations. Nous comprenons votre déception concernant l'accès aux équipements et nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bonjour toute était super bien vous avez bien reçu ma fille qui est en fauteuil roulant électrique merci au animateurs et animatrices et tout le service est le personnel merci
The site is well situated for visiting the local villages and beaches
Les plus: hygiène et propreté du camping, accueil sympathique, diversité des infrastructures
Les moins: horaires restreintes de la piscine et réponse insuffisante apportée à nos besoins suite aux intempéries
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Bérangère, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'hygiène et la propreté du camping ainsi que l'accueil chaleureux et la diversité de nos infrastructures aient répondu à vos attentes. Nous prenons également en considération vos remarques concernant les horaires de la piscine et les réponses apportées suite aux intempéries. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping super agréable et il ne manque rien sauf bain à remous..
Excellent accommodation and location
Très bien, camping sécurisé bien agréable, personnel très gentil
Accueil au top mais horaires de piscine trop restreints, interdiction au tuba dans le règlement !!! Première piscine qui nous l'interdit. On me facture 39€ pour choisir un Mobil home avec TV, j'apprends qu'ils l'ont tous ??? Restaurant très peu ouvert, on est encore en septembre.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu, mais nous prenons note de votre déception concernant les horaires de la piscine et l'interdiction du tuba. Votre avis sur ces points est très important pour nous et sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Concernant le supplément pour le choix d'un Mobil home avec TV, nous comprenons votre étonnement et nous allons vérifier cette information pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous sommes également attentifs à votre remarque sur les horaires d'ouverture du restaurant en septembre et nous allons revoir notre organisation pour mieux répondre aux attentes de nos clients pendant cette période. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Sur la période de notre séjour plus aucune soirée, crêperie fermée ainsi que le snack, cela fait quelques années que nous venons au camping des Charmettes et je dois dire que je suis assez déçue par rapport à ce qui est indiqué ci-dessus à croire que les vacances s'arrêtent au 15 septembre !
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains services n'étaient pas disponibles pendant votre séjour et comprenons que cela ait pu impacter votre satisfaction. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réévaluer notre offre de services en basse saison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
TRÈS BEAU MOBIL HOME RÉCENT ET TRÈS PROPRE PAR RAPPORT À MIMIZAN ET TORREILLES .
LE MÉNAGE À TORREILLES N ÉTAIT PAS FAIT NOUS AVONS DÛ NETTOYER PAS NORMAL.
Accueil très chaleureux, service au top, mobil homme spacieux avec tout le matériel.
Je recommande.
J'aime beaucoup et depuis de nombreuses années
Très bon accueil dans cet immense camping et mobile bien équipé. Mais sans isolation phonique et thermique. De la chambre on peut suivre (même avec bouchon d'oreille) la conversation des voisins sur leur terrasse. Equipe d'animation sympathique et présente en septembre. Mais spectacle hypnose prévu transformé en concert solo pas top et trois soirées foot la seconde semaine (au secours !). Très bel espace piscine mais fermeture sans préavis des toboggans ouverts seulement les samedis et dimanche après midi à partir du 15 septembre.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis que l'accueil et l'équipement de votre mobile-home aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'isolation phonique et thermique des hébergements. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous sommes également désolés d'apprendre que le programme d'animation n'ait pas entièrement répondu à vos attentes, notamment concernant le changement de spectacle et les soirées football. Votre ressenti est important pour nous et nous chercherons à diversifier davantage nos animations futures. Concernant l'espace piscine, nous comprenons votre déception face à la fermeture inopinée des toboggans. Nous nous efforcerons de communiquer plus clairement sur les horaires d'ouverture afin d'éviter tout désagrément pour nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
très bon accueil, emplacement idéal,mobil home très confortable
We really enjoyed our stay at Les Charmettes. Lovely clean site. Great Facilities and great location for cycling.
Visited many times over the last 25 years and always have a relaxing holiday.
C'est un très beau site très propre et avec de bonnes infrastructures, hélas je n'ai pu profiter du spa vu qu'il est en panne et à cette saison basse c'est dommage..
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et les infrastructures de notre site ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'indisponibilité du spa et nous en sommes sincèrement désolés. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise et pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour où vous pourrez pleinement profiter de tous nos services. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon acceuil . personnel disponible et à l écoute . et bravo à l équipe d animation qui portait de la joie de beaux spectacles et leur bonne humeur leur sourires et leur investissement
Un réel problème de réseau est a régler
Accueil, gentillesse du personnel, piscine et animations, tout était parfait
Séjour formidable, accueil, proximité, très bien entretenu
très bon accueil, logement très bien tenu
L'heure du départ est vraiment très tôt
J'était déja satisfait l'an dernier et je le suis encore cette année
Accueil diverses propositions d activités hébergement au calme en cette saison. Parc agréable pour qe promener avec un parcours santé à suivre.Beau parc aquatique également.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre suggestion concernant l'accès intégral au parc aquatique, même en septembre, a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées pour examen. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'optimiser nos services et offrir une expérience des plus satisfaisantes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L accueil et l accès au camping sont top
Je suis très satisfaite de mon séjour, je trouve juste le camping trop grand pour moi.
Je préfère une structure plus petite, cependant l'accueil et les services ont été parfaits.
parce qu'on peut toujours faire mieux
Mobile-home : Quelques manques afin de pouvoir accrocher les vêtements. Mauvaise isolation phonique. Accueil satisfaisant, personnel sympathique. Disponibilité du personnel lorsqu'il y a le moindre problème technique.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les possibilités d'accrochage des vêtements dans le mobile-home ainsi que l'isolation phonique. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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