Excellent
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Le camping est bien avec une bonne sécurité
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de votre mobil-home à votre arrivée n’a pas été à la hauteur de nos standards habituels. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité du nettoyage et que ce type de situation ne reflète pas notre engagement. Nous transmettons immédiatement votre remarque à notre équipe afin d’améliorer ce point essentiel. N’hésitez pas à venir signaler ce genre de problème à la réception, notre équipe est toujours réactive et fera le nécessaire rapidement pour vous garantir un séjour confortable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Tout d'abord, c'était propre et neuf, climatisé, avec des moustiquaires aux fenêtres, ce qui était parfait. Tout le nécessaire était là, et l'emplacement était également très bien. Seul bémol : le Wi-Fi est payant, chaque membre de la famille doit payer séparément, ce qui devient alors coûteux.
Transats réservés à la journée à la piscine sans que les MNS ne fassent quoique ce soit. Restaurant mauvais (moules, fish en ships, pâtes) quelque soit le plat (il était pourtant bon car nous sommes venus il y a 3 ans). Sinon séjour très agréable avec les nombreuses animations (mettre plus d'aqua-dance)
Les voisins mettez la musique fort le matin
Vacances agréable et surtout beaucoup d animations sympathique
Très bon séjour 2 années de suite
Superbe mobil home, bonne animation, équipe sympa, bonne prestation, site très sécurisé.
Seul petit bemole, pour moi le complexe piscine devient trop petit au vu du nombre de mobil home et de vacanciers.
Le séjour a été agréable, le camping est très bien, l'équipe d'animation est super, ils font un très bon travail, un gros bémol toutefois pour les problèmes de réseaux 3G/4G/5G. Je n'y retournerai pas tant que ces problèmes de réseaux ne seront pas résolus, d'autant plus que j'ai été obligé de sortir du camping pour pouvoir me connecter du fait d'obligations professionnelles. Il n'est pas normal qu'à 300m du camping il y ait du réseau, mais pas dans le camping. Siblu doit vraiment s'atteler à régler ce problème
Pour l'accueil et l'atmosphère joyeux et paisible.
Très bien sauf problème d'eau chaude ( chaudière réparé mais seulement après 2 appels téléphoniques) , animation moins bien que l'année dernière. Lumière extérieure pas assez puissante.
Piste cyclable proche et situation idéale pour faire du vélo ou du footing en toute tranquillité. Camping trop grand et manque d'activité dans le camping, château gonflable, scène de concert, bar...
Camping propre et bien animé ! Le personnel très sympathique. Cependant la piscine est blindé de monde, il a fallu payé en supplément, pour 15 jours sur place, 70€ pour un lit parapluie et une chaise haute (alors qu'à la réservation il était indiqué 12€ pour le séjour) et 39 € de wifi qui ne fonctionnait qu'approximativement .
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour positif sur la propreté du camping, l’ambiance générale et la sympathie de nos équipes, cela nous fait très plaisir. Nous sommes néanmoins désolés que certains points aient pu ternir votre expérience. En haute saison, la fréquentation de la piscine peut en effet être importante, bien que nos équipes fassent tout leur possible pour en garantir l’accès et la sécurité dans les meilleures conditions. Concernant la facturation des équipements bébé, nous avons un tarif de 17,50 € qui s’applique par semaine et par équipement. Pour un séjour de 15 jours, cela explique le montant de 70 € pour les deux équipements demandés. Cela dit, nous comprenons que l’information ait pu porter à confusion, et nous allons veiller à ce que ce soit encore plus clair à l’avenir. Enfin, pour ce qui est du wifi, nous sommes conscients que la connectivité peut être inégale selon les zones du camping. Cela reste un sujet sur lequel nous travaillons activement, avec pour objectif d’améliorer la qualité de service dès les prochaines saisons. Nous espérons malgré cela que votre séjour vous a laissé de bons souvenirs. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Animateur parfait et camping agréable
Il y a tout sur place, garer les voitures et plus les reprendre.
A la piscine les jeunes restent un peu bruyants.
Je dirais que le seul hic la sécurité sur les chemins à l'intérieur car partagés entre voitures, vélos, trottinettes et piétons, même à 10 km/h ça reste dangereux car les piétons sont que sur les chemins et les parents ont tendance a laisser leurs enfants seuls à vélos qui ne font absolument pas attention où ils roulent à gauche.
Les mobil homes sont très bien agencés.
Camping au TOP!!
Animations pour petits et grands très variées.
Une équipe d'animation EXCEPTIONNELLE!!!
Toujours le sourire!!! Ils sont SUPER!!!
Nos enfants et nous même voulons y retourner l'année prochaine
Tout est parfait sauf que je trouve abusé de devoir payer pour la wifi
CAMPING AVEC TOUT CE QU IL FAUT , PROCHE DE TOUS MAIS MANQUE PEUT ETRE UN DISTRIBUTEUR ET NAVETTE POUR LA MER
Le calme et la propreté du camping
Je n avais aucun réseau internet pendant mon sejour, je devais sortir du camping pour capter. Dommage aussi que le wifi était payant.
Endroit charmant, paisible et l'accueil a été très chaleureux et les gens sont sympathique.
Accueil agréable.
Equipe technique bienveillante.
Activités enfants et ados appréciables.
Activités/spectacles du soir à diversifier.
Dès l'arrivée, l'ambiance est conviviale et chaleureuse. Le camping est calme et tout le monde est respectueux. Les installations sont en excellent état, que ce soit le mobil home, les extérieurs, les piscines/tobbogans. Les animateurs du club enfants sont dynamiques et savent mettre à l'aise.
On a vraiment aimée le camping, très agréable petit point négatif le reseau malgré l'essai de la wifi qui ne fonctionner pas
Très bon camping , accueil et animations au top pour notre semaine de juillet. Les infrastructures sont très bien ( proxi, restauration, bar, jeux) . 2 bémols : l espace aquatique trop petit au vu du monde et peu adapté aux enfants et le bruit lors des entretiens des espaces verts ( plutôt une bonne chose mais pas si tôt le matin ….) . Pour le reste une très bonne expérience.
Acceuil chaleureux, propreté , disponibilité du personnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Manque de place à la piscine et personnel peu arrangeant
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Très beau camping, propre, des emplacements qui préservent l'intimité, très bonne surveillance de baignade à la piscine.
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Vacances merveilleuses des gens à l écoute très bon accueil
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L'accueil,le personnel,les animations tout est parfait.
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Un camping très propre,très sécurisant et une équipe d'animation extraordinaire
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Mobilhome spacieux, plusieurs piscine et toboggan sa c'est super, et animations intéressants le soir.
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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