B. A.

Trop de monde, pas de place assise pour les soirées, mobil home trop près les uns des autres trop de bruit du coup, mobil home loué en 6 places aucun confort pour le canapé lit.. Résultats lumbago

S. B.

Beaucoup trop de monde à cause de la 2ème partie que vous avez racheté

A. L.

Les soirées ne sont pas à la hauteur au vue du nombre d'étoile. Piscine et zone de spectacle beaucoup trop petit par rapport à la capacité du camping. Supérette hors de prix .

A. B.

Pour plusieurs raisons! Accès aux équipements (piscines, scène et jeux) au vu du nombre de personnes qui ne fait que d'augmenter un trottoir pour aller des mobil-home au reste serait plus sécurisant. Les piscines sont trop petites pour accueillir autant de monde sans parler qu'il est accepté de jouer avec des ballons que l'on se prend dans la figure à répétition et sans parler des personnes qui plonge trop proches des autres. Pas de place sur les transats. Prévenir qu'il ne faut surtout pas venir avec une voiture électrique/hybride sinon la pilule tarifaire sera dur à digérer !! (La recharge sur les mobil-homes est interdite et un exemple sur les bornes de recharge Siblu pour 6,87 pour 12km d'autonomie).

D. R.

L espace aquatique est sous dimensionné par rapport à la grandeur du camping. L accès peut être limité car la capacité de 1450 personnes est dépassé. Il y a plus de 1300 logement ...

F. M.

Les animations ne sont vraiment pas terribles pas assez de transat dans les piscines les marchés du camping ne sont pas tous les jours et c'est toujours les mêmes exposants vraiment dommage nous sommes venus il y a 8 ans et rien à voir il y a 8 ans les animations étaient au top les marchés étaient plus grands et les exposants toujours différents ils avaient lieu tous les soirs avec les années le camping ne s'est pas amélioré bien au contraire

A. F.

Cette année nous avons été déçu de la qualité des animations

P. S.

Premièrement mobile home pas propre vaisselle deux verres cassés dans le fond du placard, poêle et plat pas lavé, deuxièmement Park aquatique trop petit par rapport aux nombres d'emplacements mobiles home du coup on se retrouve à faire la queue en plein soleil, troisièmement certaines soirées étaient molles

J. T.

Parc aquatique trop petit et vieillissant, mobil-home sale, entretiens des pelouses à n importe quelle heure et avec du matériel très bruyant, aucune sécurité au niveau des routes, service bar très lent . Malgré cela, très bonnes animations

N. A.

Trop de monde. La réception et le personnel d'animation n'ont pas su répondre à mes questions, services proposés excessifs (location de vélos et caution élevée). Si vous souhaitez louer un vélo c'est moins cher à l'extérieur.

M. J.

Mobile home moderne et tres bien équipé. Camping propre et personnel réactif. Mais camping tres grd... la piscine est certe grande mais pas assez pour le nombre de vacanciers, il est difficile de trouver une chaise (meme 1 pour 5),bcp d interdiction également pas le droit de jouer au balon, de plonger, les plus petit ne peuvent pas profiter des toboggans car ne peuvent pas etre accompagner....nous avons délaisser la piscine pour la plage là où nos enfants ont pu jouer. Les animations/spectacles ne nous ont pas emballé et c est répétitif. Le club enfant, bcp trop d enfant pour le nombre d animateur. Les voiturettes roulent bcp trop vite dans les allées.

R. C.

Vraiment dommage de ne pas avoir de réseau internet sur le camping! Nettoyage à l'entrée à reprendre alors que la notification informait que le mobil-home était prêt. Manque de surveillance au club enfant Barracuda, ma fille est partie seule à la sortie sans être vue par les animateurs.

M. J.

Mh pas très propre, un 2ème passage fait, aire de jeux très bruyantes et très tardives le soir(00h30)Ne oas venir pour se reposer...

C. F.

Emplacement accolé à une aire de jeux, par ce fait bruyant et même la nuit suite à squatage des jeunes tard dans la nuit (3h/4h du matin ) avec un petit en bas âge ce n'est pas très réfléchi de nous mettre à côté de ce type de lieu.

T. M.

Aucune relation avec le personnel du camping. Passage de la tondeuse alors que nous sommes sur notre emplacement. Pas d'invitation au verre d'arrivée le lendemain midi. Aucune présentation du camping. Rouille dans le mobil home et dans un mauvais état. Passage de moto en pleine nuire dans le camping (nuit du 8 août). Passage de véhicule intempestif dans la nuit et aucun contrôle sur le bruit des passants

G. L.

Camping trop grand pour les infrastructures qu'il y a et ne sont pas adéquates. très bruyant. Literie on dort par terre même ressenti. Animations zéro loto en salle 120 personnes pas assez de place donc les gens repartent ils ont payer pour les animations à vouloir faire trop de profits vous allez perdre du monde

P. D.

Il faut préciser sur le site internet lors de la réservation que les toboggans ne peuvent être fait à deux avec un enfant en bas âge et son parent Et sans brassard ni ceinture de nage. Spectacles du soir pas terrible ça manque de professionnel au vu des prestations/coût du camping Belles piscines même si beaucoup de pataugeoire Super mobil home neuf propre Camping propre bien mais trop grand a notre goût Billetterie top Supérette et restaurant agréable

G. E.

Animation vraiment mauvaise, les animateurs ne sont pas au niveau du potentiel du camping, les prix des boissons, glaces, repas sont extrêmement cher et quantité vraiment riquiqui.

S. F.

Le complexe est très grand mais la piscine est trop petite, seul un bassin est destiné à la baignade en extérieur donc il y avait beaucoup trop de monde pour se baigner et beaucoup trop bruyant pour y passer un moment de détente. Pour pouvoir commander au bar il fallait se présenter au comptoir mais l'attente était au moins de 30 minutes.... problème de gestion pour un volume tel que présent sur le site.

C. E.

cette note 5 car pour le club enfant attendre pour les inscription chaque matin c'est une perte de temps pour tout les parents . le mieux serait une inscription du séjour complet comme sa les parents n'attende pas . pour le tir a l'arc trop petit par rapport a la capacité du camping un toit démontable quand il pleut serait le bien venue car pendant le séjour pas pue en faire . pour la pétanque on est arriver on pouvais même pas être inscrits car beaucoup de monde encore une organisation a revoir . pour le mobil home plus de gaz pendant le séjour inadmissible . la piscine dans l'ensemble sa aller . pas de réseau téléphone et internet sa par contre a travailler d'urgence . la laverie trop petite pour ce camping . les spectacles était bien dans l'ensemble surtout le dernier soir . les animateur plutôt cool sa c'est bien . pour le ping Pong les deux table a l'extérieur sont complète hs . et deux table a l'intérieure pas assez pour le nombre de vacanciers . pour le tarif payer du séjours sa fais bien cher je trouve car beaucoup de choses a revoir . le mobil home qu'on a eu a par le gaz tomber en panne était bien le ménage moins on a retrouver de la poussière sur la climatisation sur la tv sous le canapé etc .

A. C.

Le camping était très bien, simplement nous étions déçus d'avoir dû payer un supplément pour pouvoir accéder au complexe (piscine, jeux, bar ...) Alors qu'il n'y a rien d'exceptionnel (2 toboggans) par rapport aux autres campings où l'accès à la piscine est compris dans le prix de la location du mobil-home... Donc pour cette raison, nous ne reprendrons pas de location dans ce camping.

D. S.

animation très moyenne ça manque d'âme et le gros point négatif d'où ma note aucun réseaux dans tout le camping pas de wifi d'internet enfin si c'est payant et même payant Oe connexion n'est pas stable du tout. En 2023 beaucoup de chose se font en ligne comme réservation des activités etc lorsque l'on veut prévoir et la c'est foutu. Pas de 3g et 4g c'est inadmissible. Point positif c'est bien sécurisé et entretenue il y a des agents qui font bien leur travail.

T. F.

Les enfants ne pouvaient pas circuler dans le camping après 1h30 … raccompagner par le vigile désagréable alors qu'ils étaient 5 enfants de 18 ans et ne faisaient pas de bruit la premiere semaine et la deuxième semaine très mal fréquentée par des petits voyoux et de la bagarre du coup nos 2 ados (18 ans) ne voulaient plus sortir … payer des bracelets d'accès pour ça c'est honteux vu le prix et des soit disant chanteur et spectacle fait par les animateurs c'est léger ….

V. L.

Mobil home sale a notre arrivée personne pour nous montrer comment fonctionne les équipements piscine petite soirée mousse pas digne d'un 4 étoiles je ne reviendrai pas chez vous

M. C.

Infrastructure trop petite par rapport aux nombres de personne accueillis, trop de circulation de véhicule, mobilhomme trop vieillissan…

M. J.

- Mise en place des transats à la piscine par le client - Clients presque mis dehors 30 minutes avant la fermeture des bassins par les maîtres nageurs qui débarrassent les transats. - Partenaire Cyclo Trott moyen: manque de professionnalisme et désagréable au départ (11/08) > ne nous ont pas précisé qu'il fallait rapporter le contrat, suivi des réservations chaotique, se plaint au client. - Pas de réseau, très problématique pour les démarches et notamment liée au camping (ex. : état des lieux), l'organisation des sorties, les urgences, etc. - Fermeture piscine sans information au client le 11/08 (le maître-nageur ne savait pas pourquoi). Après coup : problème liée à la qualité de l'eau. Il a fallu demander. - Complexe trop grand, répartition des services et activités, circulation des piétons / véhicules désagréables. - Pas agréable pour les familles avec de jeunes enfants. - Bruyant, même jusque tard le soir. > Politique de tranquillité ? (Ronde gardien, accès véhicules après 23h ?, etc.). - Proximité du Luna Park !!! > Doit être mentionné clairement, nuisances sonores importantes. Nous n'aurions pas réservé ici si nous l'avions su. - Rapport qualité / prix pas au rendez-vous : espace aquatique relativement mal équipé pour un camping se disant de ce standing et surtout de cette taille. Des Siblu plus modestes en taille proposent des équipements plus intéressants en comparaison > soit on propose un certain niveau d'équipement pour compenser le côté impersonnel et grosse machine du loisir, soit on mise sur l'aspect convivial et familial, plus modeste > ici on a aucun des deux. Habitués du groupe depuis près de 10 ans, nous sommes cette fois globalement déçus. L'hébergement était néanmoins très bien, excellent équipement, une attention particulière au confort de la part des propriétaires, mobil-home confortable et agréablement décoré. Merci à eux.

C. A.

Bungalow trop loin du centre d'animation pour une mère et deux enfants en bas âge , bruit du Luna park jusqu'à 3h comme si on y étais impossible de dormir!!! , centre animation enfants 5 et 7 àns pirates activités pour enfants de 4 ans . Pas intéressants pour cet âge Cependant , personnels très gentil notamment à l'accueil numéro 2 , jeux extérieurs très bien (tyrolienne super dommage que l'activité au dessus soit fermée), confort du bungalow ( draps devraient être compris dans le prix )

A. S.

Environnement trop bruyant la nuit. Impossibilité de dormir avant 3 heures du matin a cause du passage des voitures et des motos. Vacances fatiguantes.

P. D.

nje trouve que le camping se degrade ça fait 10 ans que je viens et je suis decue trop de monde à la piscine des teansats réservés le matin jusqu'au spir sans voir les personnes qui sont dessus, tous les 3 jours des piscines fermées avec la malveillance des parents qui ne mettent pas de couches aux enfants La sortie du bar est un enfer des jeunes qui hurlent et ne s'occupent pas des gens qui viennent secreposer et ont besoin de dormir

S. J.

Baucoup de non respect 10 kmh Maillot de bain non respecter Trop de route goudronner Plusieur petit probleme avec le mobil homme

M. L.

Aucun geste commercial pour l'achat des pass

D. P.

Contrat de location non respecté. L'année dernière nous avions réservé pour un 8 personnes avec terrasse couverte complète. Nous nous sommes retrouvés avec un mobile home équipé pour 6 personnes au prix du 8 personnes .

W. F.

Complexe aquatique non adapté à la capacité du camping

M. E.

Quelques soucis au mobilhome non résolu

E. B.

Très déçue des piscines qui sont beaucoup trop petites pour un camping 4 etoiles

A. A.

1er mobihome donné pas du tout propre et électroménagers anciens quant au 2nd, manque de vaisselles et d'ustensiles de cuisine

B. N.

camping trop grand. pas de connexion.

L. D.

mobilhom mal equopé

S. H.

Le mobile home du propriétaire numéro 642 ne devrait pas être mis à la location pas de climatisation alors que on avait pris l'option la literie est totalement pas confortable et une douche inutilisable obligé d'aller à l'extérieur pour se laver Les animations n'étaient pas aussi bien que l'année précédente peut-être dû au mauvais temps Mais équipe très sympathique

J. C.

Trop bruyant la nuit 1h et matin 8h

C. B.

Trop grand et pas assez familiale

M. F.

Les mobilhomes sont très proche l'un de l'autre on vit réellement avec les voisins Nous avons alerté trois fois concernant un voisin extrêmement bruyant à toute heure de la journée et de la soirée n'ayant aucun savoir vivre et aucune éducation rien n'a été fait par le camping le service de sécurité est intervenue une fois à 00h20 mais le lendemain c'était pareil… Nous ne reviendrons pas dans ce camping qui est plus une industrie à touriste qu'un camping Nous avons séjourné dans d'autres campings du sud ouest et la disposition des mobilhomes était bien plus judicieuse mais peut-être moins dans une notion de rentabilité absolue! Nous sommes parties un jour plus tôt car nous manquions vraiment de sommeil Pour des vacances c'est bien dommage

J. O.

Animations / prix

L. D.

Pas esprit camping beaucoup trop grand, trop dangereux entre voitures piétons et vélos qui eux (vélo) se croient prioritaire et seuls.

S. G.

Des points à modifier

S. M.

La taille du camping est disproportionnée par rapport aux infrastructures et activités proposées (refus de personnes au loto avec nombre de lots minimum, activités programmées saturées, difficultés d avoir un terrain libre quelque soit l activité (tennis, beach volley, mini golf...) et quelque soit l heure, piscines trop petites eu égard au nombre de vacanciers). Jai payé 216e de fun pass pour 2 adultes et nos 4 enfants et j'ai l impression d'avoir été volée.

P. C.

Camping beaucoup trop grand

C. A.

Et bien ça sera notre dernier séjour aux charmettes … Télé aucun réseau de la semaine avec 4 jours de pluie top (malgré une remarque à la réception ) Plus de gaz on appelle le jeudi midi pas de changement de bouteille je décide d aller à la réception le vendredi matin ..à excusez nous on avait pas le bon numéro de bungalow !! Donc 24 h sans pouvoir se doucher et cuisiner et aucune excuse Table de Ping Pong défoncé Spectacle d animation très moyen et alors le summum c est le blind test !! Une catastrophe du début à la fin Bungalow trop proche des autres L'épicerie tout le monde fait la gueule !! Le bar c est pareil Le seul point positif de ce séjour c est le snack où les 2 demoiselles étaient adorables et pro

H. R.

It's too large The swimming pools/area are too crowded and can be extremely frustrating to find a sun lounger or chairs to sit in. Only once in my 21 days did i see a staff member take a water pollution test from the swimming pools, the pool water looked dirty all the time and not very inviting to take a swim which is a shame because overall les Charmettes site is very clean and the grounds are well maintained the staff at reception were very kind and helpful. I suspect the pool filters are not doing what they are supposed to be doing.

L. F.

Il est stipulé que le camping est 4 étoiles. Quelle stupeur quand nous recevons un mobil-home avec une douche pleine de poiles, avec une paroi pleine de calcaire , un barbecue gras, une literie plus que médiocre. A cela s'ajoute une piscine bondée de monde avec des incivilités: impossible de trouver un transat car ceux ci sont réservés tôt le matin par des vacanciers qui n'utilisent même pas le transat. Lors des jours de vent/pluie les piscines extérieures ne sont pas lavées et pleines de végétaux. Les animations du soir elles aussi sont très basiques, sauf exception... Pour toutes ces raisons, le prix payé pour deux semaines n'est pas raisonnable et beaucoup trop excessif ...Ce n'est pas en phase avec la réalité des prestations proposées. Une indemnité serait la bienvenue au regard de ces trop nombreuses déceptions. Espérant que le service commercial soit à la hauteur...