Excellent
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ISO 20488Les secrétaires étaient pas trop aimable, les animateurs étaient pas convivial et les surveillants de piscine un peu trop strict sinon camping correct
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Suite à mon séjour j ai demandé s il était possible de rester une nuit de plus et je voulais me renseigner pour mes futurs vacances
Je remarque trois personnes en face de moi qui ne réagisse pas ,je n ai jamais eu de retour pour ma nuit supplémentaire éventuellement pas très étonnant de plus pour mes futurs vacances c est ke côté réservation qui m as confirmé que je pouvais choisir mon logement étant sur plzce pour mes prochaines vacances qu il y avait bien la clim
Alors que lorsque j ai posé la question pas poss6de choisir son emplacement
Bref j irai ailleurs pour mes futurs vacances mes amis et moi même restons très très déçu
Alors Mesdames si vous n aimez pas votre travail et les vacanciers changez de métier
J ai répondu je pense à votre question
Merci
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Je trouve l'accès payant pour la piscine et jeux d'enfants est vraiment inadmissible
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Frederique Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. En ce qui concerne le Fun Pass, dans la mesure où vous avez effectué votre réservation par l’intermédiaire d’un particulier, celui-ci reste effectivement à votre charge. Nous rappelons que se pass vous donne accès à la piscine et les animations, équipements et les services qui se trouvent dans le Fun Zone. Nos tarifs varient selon la période (basse, moyenne et haute saison), en cohérence avec le niveau de services et d’équipements accessibles sur le camping. Une remise de 20 % est appliquée pour tout achat anticipé via notre boutique en ligne, et le tarif est également dégressif en fonction de la durée du séjour. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau dans un village Siblu afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
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Trop de circulation à toute heure
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mobil home trop près les un des autres est surtout je ne comprends pas pourquoi ondois payer en plus de la location un pass a 15 euros la journée pour accéder a la piscine, activité, soirée, jeu ect
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Nous avions une semaine de très beau temps. Pour autant, la piscine fermait à 18h à l'extérieur et 18h15 à l'intérieur.
Pour en profiter, il fallait vite rentrer de nos visites dans la région, il serait judicieux d élargir les horaires, surtout au prix des prestations , plus de 40 euros par personne pour la semaine!
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There was a few things I didn't like involving our caravan?
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Donna, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that aspects of your accommodation didn't meet your expectations. We would like to point out that our reception team is on hand to solve any problems encountered with your accommodation. Our goal is for every guest to feel completely comfortable and satisfied during their stay, and your insights are invaluable in helping us achieve that. Please don’t hesitate to reach out directly on your next visit, as we’d love the chance to ensure everything is just right for you. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
j ai visite le site j ai pris une location pour è personnes 381.18 euros je regarde deux semaine plus tard et pour 181 euros j aurai pu avoir la meme chose , je trouve pas sa normal
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Le taillage des hayes des 8h30/9h du matin et toute la journée, difficile de se reposer
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Village trop grand tout est centralisé dans la fun zone, si le mobil home est situé près de l'entrée 2... c'est loin
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ghislaine, Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons votre remarque concernant la centralisation des activités dans la Fun Zone et les distances à parcourir depuis certains mobil-homes situés près de l’entrée 2. Pour vous aider à profiter au mieux de votre séjour, nous proposons l’option « préférence d’emplacement » lors de la réservation, afin de vous garantir un emplacement qui correspond à vos besoins et attentes. Encore merci pour votre confiance et vos retours, au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pour la simple raison qu il y avait des dizaines de mobilhome non louer et nous nous sommes retrouver au K 299 carrément à l autre bout du camping.cela fait 9 ans que nous sommes venu pour la première fois et depuis 2022 nous venons tout les ans et c est vraiment la première fois que nous sommes très déçu. Nous avons absolument ressenti la différence entre propriétaire et locataire , pas retrouver cet esprit conviviale et les animations vraiment mal organiser. Les propriétaires se permettent des réflexions qui n'auraient pas lieu d être car Si les locataires n étaient pas ILS NE LE RENTABILISERAIENT PAS leur mobilhome.
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Mobile home trop tassé les uns aux autres. Un vrai labyrinthe pour ce retrouver.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos services tels que le bar, l'épicerie et la laverie, ainsi que l'espace aquatique et le mini-golf. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Concernant votre suggestion sur l'installation de davantage de bornes électriques, nous la prenons en compte pour nos futurs projets écologiques. Merci encore pour votre retour. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Je trouve cela dommage de devoir payer en plus un pass pour pouvoir accéder à diverses choses sur le camping
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La conciergerie est déplorable et mal honnête : n à pas été présente à notre départ et à voulu nous incomber de faux frais de ménage. Donc si vous y avez affaire prenez vos précautions
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Payer des funpass plus de 50€ pour une semaine et par personne pour aller juste à la piscine ça fait très très cher
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Niveau piscine j imagine pas comment ça doit être en pleine saison vu la petite grandeur , point positif l eau est chauffée et c est agréable
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Mobile home situé sur un axe de passage très fréquent Piscine qui ferme tôt donc on a pas beaucoup profité. Sinon mobile home parfait et hôte parfaite
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Entertainment poor & non existence on some days , bar shut 2 days restaurant shut creparie rarely open. Did complain still no response.
It's only the middle of September people are on holiday , paid alot of money to stay here & nothing happening like it was advertised.Very Disappointed.
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Trop grand, trop chère, et sans bracelet on accède à rien
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Je suis grande toilettes pas assez profonde j étais obligé de laissé la porte ouverte
On avait demandé un marché pied car la première marche était très haute on l attends toujours
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Wifi payant, et quand on paie on capte très très mal. Bcp trop de circulations dans le camping. Les enfants doivent cohabiter avec les voitures en permanence
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Dans un village vacances de propriétaires on ne retrouve pas l'esprit camping. Les gens passent et ne disent pas bonjour. La base du camping c'est la pétanque ou autre activitées et les animations pour créer du lien...et bien chez siblu c'est payant.
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Propreté, fréquentations, respect….
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Mobil home sale a l'arrivée j'ai du tout refaire en arrivant jusqu'au couvert, vaisselle...
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It was an ok stay but I wouldn't return as I found the site and its amenities very underwhelming. I did not like how you was not allowed a drink by the pool, although I see the issues with drinks in glass bottles I do not see the issue in drinks being dispensed from bottles or paper cups as when the weather is hot I found myself constantly having to leave the pool area to allow myself and children a drink something which should be accessible at all times. The pricing on the site for food, drink and snacks was extremely expensive and low quality and I found the overall attitude of staff rude and ignorant. The caravan was again ok but nothing special.
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Beaucoup de monde voir surpeuplé, les transats à la piscine sont très difficiles à trouver l'après-midi voir impossible donc obliger de se mettre au sol… un peu loin de la mer… sinon Mobilhome au calme au fond du camping et animations nombreuses.
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Prestations en moins et prix plus cher. Année par année
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Je ne recommande pas Siblu les charmette ( clé des champs )
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Pneu crevé intentionnellement pas de réaction de la part du camping de plus donc ma femme est restée sans voiture pendant 5 jours puisque je suis parti plus tôt pour des raisons professionnelles donc personne n'est venu la voir et donc elle était en stress avec mon fils de 9 ans après un coup de couteau dans le pneu
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Propriétaire qui a essayer de nous arnaquer la caution et qu'il l'a sûrement fait à quelqu'un d'autre malheureusement en voyant que j'avais les preuves qu'elles mentaient bizarrement le message n'était plus pour moi
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Camping franchisé donc merci les touristes mais surtout il y en a que pour les propriétaires
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Je suis passer par un propriétaire pour mon séjour j'ai donc dû payer pour des fun pass qui, au final, ne m'ont pas servi. Je trouve dommage qu'on ne précise pas que les toboggans sont à partir d'une certaine taille et qu'on ne puisse pas en faire profiter nos enfants en le faisant avec eux aux vues du pris des bracelets. De plus pour le mobilhome je trouve ça un peu limite qu'on nous mettes la pression pour rendre un lieu propre alors que je l'ai récupéré sale et que j'ai dû passer une heure à faire du nettoyage avant d'y poser mes affaires .
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Camping très grand, bruyant jusqu'à très tard dans la nuit (personnes qui crient jusqu'à 3h du matin sans intervention du personnel. Parfois c'est d'ailleurs le personnel qui nous a réveillé). Très peu d'arbre donc peu d'ombre. Pas de chemins piétons. Le camping donne vraiment l'impression d'avoir été optimisé au maximum pour caser le plus de logement possible sans penser au côté agréable des espaces.
La consommation au snack ne permet pas d'être spectateur des animations du soir et cela n'est pas précisé. Très peu de jeux pour enfants. Toutes les structures sont au même endroit et donc bondées. Les autres sont en plein soleil avec une balançoire... On nous annonce une ferme pédagogique, nous n'avons jamais vu d'animaux. De vieux mobile home sont entreposés en plein milieu du camping... Le fun pass est hors de prix au vu des prestations. La piscine est pleine de cheveux, trouble et froide. Pas assez de chaises ou transat pour tout le monde.
Je tiens malgré tout à préciser que le personnel de piscine et les animateurs sont très agréables. La piscine est bien surveillée, les surveillants n'hésites pas à intervenir pour reprendre ceux qui ne jouent pas le jeu. La supérette est très bien également.
Insuffisant néanmoins pour contre balancer le reste..
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Piscines petites, pas assez nombreuses, toboggans pas à la hauteur, camping trop grand donc trop frequenté pour ces infrastructures, aucun ombrage sur les aires de jeux, beaucoup de voitures, pas d'allées spéciales piétons
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PISCINE SURPEUPLEE- trop de proximité avec les "voisins" de bungalow.
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Quelqu'un a fracturer mon Mobil home en pleine nuit.
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Animation pour le club pirature de pire en pire chaque année vraiment dessus les thèmes ne sont même pas respecter… plus de trampoline cette année et les tiroliennes les enfants ne peuvent même pas y accéder. Demande de serpieres car non mis dans le bungalow n'a jamais été donner .
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La population s'est vraiment dégradée. Est ce normal que des femmes voilées de la tête aux pieds puissent se baigner. Il y en a même une qui s'est baignée avec des GANTS. Comment est ce possible que vous autorisiez cela??? Quant aux animateurs, cela fait plusieurs années que nous venons pour les enfants. Mon petit dernier qui était au club des pirates n'est quasiment jamais sorti en 15 jours. Ca ne s'était jamais produit avec les autres enfants les autres années . Aurélie au club baracuda n'était pas sympa avec les enfants. Dommage quand on est animatrice pour enfants. Dans l'ensemble, mes enfants ont été très déçus des animateurs et moi aussi. Je ne les ai pas du tout trouvé investis. Les animations du soir avec les enfants, en l'occurrence les jeux étaient trop difficiles pour les petits (le mien a 4 ans) et se faisait toujours éliminer rapidement. C'est dommage!! Les années précédentes, les enfants revenaient avec des bracelets, des portes clés et le livret avec des autocollants qu'on leur donnait le dernier jour. Cette année, ils n'ont rien eu ni rien gagné. Dommage pour les enfants. Est ce normal qu'une animatrice ait fait danser les enfants de 4-7 ans sur l'air remue ton boule comme mémé ». Ok nous sommes au camping mais c'est sensé être un 4 étoiles. Très déçus de l'équipe d'animations qui n'était pas avenante avec les gens. Nous continuions à venir car les enfants aimaient l'équipe d'animations (Hugo, puis Cassandra par exemple) mais cette année, aucun animateur n'a fait l'unanimité auprès des enfants à part peut être Vanessa
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Enorme camping (1350 mobilhomes) mais on le savait quand nous avions réservé.
Le camping est propre, bien entretenu avec des parcelles sans vis a à vis ou très peu.
l'accueil et remise des clés est parfait et rapide puisque nous restons dans notre voiture et on nous remet l'enveloppe avec les clés et plan (sous réserve d'avoir déposer la caution en ligne)
Je valide les services appréciables (superette, bar, glacier, salle de jeux, location de vélo) avec des horaires larges (accueil jusqu'a 20h, bar jusqu'à 2h et supérette jusqu'à 20h).
2 laveries dont 1 en face du supermarché. 5 machines + 2 seches linges. Machines 6 € avec lessive intégrée.
2 Espace aquatique tres convenable. Malgré beaucoup qui s'approprient les transats toute la journée, nous avons toujours réussi à trouver des transats et/ou chaises.
En revanche il n'y a pas beaucoup d'ombre malgré les parasols
Espace Adulte derriere la piscine couverte appréciable mais en plein soleil sans parasol. Dommage.
Beaucoup de loisirs avec ou sans réservation (foot, tennis, tir à l'arc, gym, fitness, salle de sport)
Notre mobilhome était bien équipé. Mais les draps réservés à la réception étaient trop court. Résultat rien ne tient pendant la nuit. Super !!!
Pour l'eau de la douche, un gouffre écologique. Soit c'est brulant et au bout de 2mn c'est glacé. Il faut attendre que l'eau rechauffe....allez comprendre
Pas de wifi au mobilhome. Deconnexion appréciable sur le coup
Mais nous avons decouvert les gros points faible du comping.
Du bruit, du bruit, du bruit. 24/h24.
En journée on peut le comprendre mais la nuit les jeunes deambulent dans les allées, en parlant fort, riant, tapant la balle. Sans que personne ne disent rien.
Et pour cause: 3 agents de sécurité pour tout le camping.
Pour controler les funs pass sur la zone loisirs, ils sont là et ils y restent mais la nuit personne ne dit rien car ils ne circulent pas.
A la piscine, aucune exigence. Les tenus burkini sont acceptées pour se baigner...bonjour l'hygiene !!! alors qu'on demande à marcher pied nu sur le sol les chaussures à la main.
La température de l'eau est correct sans etre exceptionnelle.
Pour nager il faut souvent attendre la fin de journée sachant que l'espace ouvre de 10h à 19h15.
Les animations sont souvent faites par les animateurs. Bien qu'elles soient très correctes, heureusement que Lillie était là pour mener la troupe, les limites sont vites atteintes et j'aurai aimé voir davantage de spectacles d'externes comme il en existe ailleurs.
Sur une semaine, il y a 1 hypnoseur et un groupe de musique
Les soirées mousse, karaoké, enfant... sont répétitifs chaque semaine
Nous sommes repartis fatigués car nous avons mal dormi à cause du bruit. Il n'y a aucune règles la nuit envers les jeunes. C'est véritablement trop grand et peu gérable. Nous baigner avec des personnes totalement habillées avec des chaussettes n'est pas acceptable.
Lors du départ aucune marque d'attention. On remet les clés dans un panier en osier et on s'en va
Nous ne recommandons pas et nous ne reviendrons pas dans ce camping
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Nous avons loué un mobilhome d'un propriétaire qui était vieux et mal entretenue
Rafistolé de partout
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Espace aquatique plus aux normes de surfaces trop petit vu le nombre de mobil home.trop de monde à la piscine.les ballons ne devrait pas être acceptés.
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Équipe pas aimable.
Luminosité atroce la nuit c'est comme le jour puisque pas de volet, juste des rideaux mais pas occultant, compliqué avec des enfants à bas âge,
Propreté est à revoir
Très brouillant la nuit les gens respecte rien, le camping n'y peut rien mais peut au moins mettre des avertissements quand les autres campeur signale le problème.
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
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