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Bonjour Angelique, Nous sommes désolés d'apprendre que la fermeture de la piscine entre 12h30 à 14h en basse saison ne vous a pas convenu. Effectivement en juillet et aout la piscine est ouvert non stop mais pas avant juillet. Nous sommes désolées que la qualité du signale Wifi n'étais pas à l'hauteur de vos attentes. Notre prestataire wifi - Ozmosis - a installé des mats partout sur le village et il vient régulièrement pour les entretenir, contrôler le signal etc. Nous espérons que vous ayez passé néanmoins des bonnes vacances parmi nous. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement ne vous ont pas entièrement satisfait. Nous avons bien pris note de ces éléments pour les remédier. Nous sommes en revanche ravis d'entendre que l'animation et le personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Djebar, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d’apprendre que les services, notamment le WiFi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en campagne et entre les marais et le foret, avec ce temps chaud et humide nous avons souvent des fourmis et des blattes forestière sur les parcelles et qui entrent dans les mobils homes. Ce ne sont pas des insectes nuisibles. Nous espérons que vous ayez passé néanmoins des bonnes vacances parmi nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour ALAIN, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous permettons des shorts de bains et des burkini à la piscine du moment que le short s'arrête au dessus du genou et le burkini en lycra, acheté en magasin de sport. Nous espérons que vous avez passé néanmoins des bonnes vacances parmi nous. Bien Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Christophe, Merci d’avoir partagé votre retour. En dehors de la haute saison, les horaires d’ouverture de la piscine sont effectivement adaptés au niveau de fréquentation, tout en maintenant une surveillance professionnelle. Cela permet à chacun d’en profiter dans de bonnes conditions, même si cela peut sembler plus restreint. Concernant les animations et la restauration, vos remarques ont bien été prises en compte. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des services de qualité tout au long de la saison, et vos retours nous aident à ajuster notre offre. Nous espérons tout de même que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Laurent, Nous avons remarqué que vous n'aviez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Nous sommes soucieux de comprendre les aspects de votre expérience qui n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les points qui auraient pu améliorer votre séjour ? Cela nous aiderait grandement à optimiser nos prestations pour nos futurs visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Cathy, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience chez nous n’ait pas répondu à vos attentes. Effectivement, lorsque la réservation est effectuée via un particulier, l’accès aux piscines et aux animations n’est pas inclus et devient payant. Nous comprenons que cela ait pu être une surprise, et nous regrettons sincèrement si cette information ne vous a pas été communiquée en amont. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de garantir un haut niveau de qualité et de sécurité dans nos installations, pour l’ensemble de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez pu passer un agréable séjour. Cordialement L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’ouverture de la piscine, les horaires en place lors de votre séjour étaient ceux prévus en basse saison. Nous faisons en sorte de les adapter dès que la saison monte en intensité. En ce qui concerne votre remarque sur l’accueil, nous prenons bien note de votre ressenti et allons le partager avec notre équipe afin d'améliorer la clarté des informations données à l’arrivée. Quant au vis-à-vis, la configuration de certains emplacements peut effectivement varier, et il ne faut pas hésiter à opter pour l’option “À la carte” lors d’une prochaine réservation afin de pouvoir choisir précisément votre mobil-home et son emplacement. Nous espérons que vous avez malgré tout pu apprécier certains aspects de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Florence, Nous comprenons parfaitement votre déception à votre arrivée et tenons à revenir sur ce contexte exceptionnel. L’incendie qui a touché votre mobil-home la veille de votre venue a nécessité une réorganisation urgente afin de vous reloger dès votre arrivée dans les meilleures conditions possibles. Nous avons pu vous proposer un mobil-home de même gamme et avec des prestations équivalentes, à l’exception du nombre de chambres. En effet, ce critère n’est pas garanti avec la gamme choisie sauf si vous choisissez l’option "À la carte" lors de votre réservation, qui vous permet de sélectionner précisément votre hébergement selon vos besoins (nombre de chambres, emplacement, équipements, etc.). Conscients du désagrément, notamment avec un jeune enfant, nous avons tenu à vous offrir des bons à utiliser sur place, en geste commercial. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de votre séjour, et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un contexte plus serein. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Valérie, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous regrettons que votre arrivée ait été marquée par ces désagréments techniques. La chaudière et la climatisation sont vérifiées avant chaque séjour, mais il peut arriver qu’un réglage ne soit pas optimal. Nous espérons que cela a pu être corrigé rapidement et que vous avez tout de même passé un bon séjour parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Benoît, Merci d’avoir partagé votre avis. En basse saison, la piscine ferme effectivement à 18h30. Les horaires évoluent ensuite en haute saison pour s’adapter au rythme du village. Concernant les animations, nous faisons en sorte de proposer des activités pour tous les profils, mais nous prenons bonne note de votre retour afin de continuer à améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Angelina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par l'incendie survenu dans le village. Votre sécurité et votre satisfaction sont de la plus haute importance pour nous, et nous prenons très au sérieux les événements de ce type. Cet événement, heureusement sans gravité humaine, a naturellement pu affecter la tranquillité du site pendant quelques heures, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un contexte plus serein, afin de créer de nouveaux souvenirs ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Antoine, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons votre déception si l’ambiance ne correspondait pas à vos souvenirs. Les animations en basse saison sont effectivement plus limitées qu’en haute saison. Nos programmes sont pensés pour s’adapter à la diversité des vacanciers, avec des moments calmes et d’autres plus dynamiques, mais nous prenons bonne note de votre remarque sur le rythme et la variété. Nous espérons que d’autres aspects de votre séjour ont tout de même été agréables. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine. Peut-être aurons-nous le plaisir de vous accueillir pour un séjour complet une prochaine fois. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Monique, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la découverte des Fun Pass à votre arrivée. Lorsque la réservation est effectuée via une plateforme comme Booking auprès d’un propriétaire particulier, l’accès au Club Fun (piscines, animations, clubs enfants, etc.) n’est effectivement pas inclus par défaut, sauf si le propriétaire choisit de l’intégrer à son tarif. Cette information devrait être précisée dans l’annonce, et la tarification fixée en conséquence. Lorsque vous réservez directement auprès de Siblu, ces accès sont automatiquement inclus dans le prix du séjour, ce qui évite ce type de surprise à l’arrivée. Concernant la facture, Siblu ne peut émettre un justificatif que sur les prestations directement réglées auprès de nous, comme les Fun Pass, mais pas sur l’hébergement loué via un particulier. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement ne vous a pas entièrement satisfait. Nous comprenons que l'achat supplémentaire de pass pour accéder aux équipements et activités puisse être une source de frustration. Nous tenons à préciser que les Fun Pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. En outre, nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement boisé de notre village rend parfois les connexions plus lentes. En espérant vous revoir sur notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Maguy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’hébergement n’ait pas répondu à vos attentes, en particulier s’il ne correspondait pas à la catégorie réservée. Ce type de situation reste exceptionnel et ne reflète pas le niveau de qualité que nous nous efforçons de garantir. Pour information, si à l’arrivée le mobil-home ne correspond pas à celui réservé, il est important de se rapprocher immédiatement de la réception. Nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution dans les meilleurs délais. Votre remarque sur l’état du mobil-home est bien prise en compte. Nos équipes effectuent des contrôles réguliers, mais nous allons redoubler de vigilance sur ces points. Nous espérons malgré tout que certains aspects de votre séjour ont pu être appréciés. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes

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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en raison de la pression ressentie pour l'achat d’un mobil-home. Nous prenons très au sérieux votre commentaire, car il est crucial pour nous de veiller à ce que l'expérience de nos clients soit des plus agréables et sans contraintes. Merci de nous avoir fait part de ce ressenti. Sachez que nous remonterons cette question aux équipes concernées pour éviter que cette situation ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass si vous souhaitez profiter de ces prestations. Avec Siblu le prix de vos fun pass est inclus dans le prix de votre séjour. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Concernant le signale 4/5G nous vous assurons qu'il n'y aucune brouilleur sur le village ou autour. On vous rappel que l'utilisation des brouilleurs en France est totalement interdit avec sanction pénale. Notre operateur de wifi propose une service au client payant effectivement mais il n'y a aucune obligation de l'utiliser. Nous proposons aussi deux spots de wifi gratuit que vous pouvez utiliser pour checker vos emails etc. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes

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Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes concernant la connexion et les équipements de loisirs. Nous comprenons que la situation de la piscine ainsi que le souci de l'eau chaude aient pu nuire à la qualité de votre expérience chez nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'assurer que de telles inconveniences ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de tous clients -qu'ils ont loué avec Siblu ou via un particulier. Nous vous remercions pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Marlene, Merci pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que certains aspects comme le bruit du voisinage, la distance par rapport à la piscine et l'absence de produits de nettoyage aient été moins à votre convenance. En ayant réservé par un particulier vous aurez du être informé de la situation de votre mobil home. Nous sommes désolés si ce n'étais pas le cas. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Jeanine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'entendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur le code vestimentaire à la piscine, nous venons de modifier notre signalisation à la piscine. Nous sommes désolés pour les désagréments liés au bruit que vous avez rencontrés. La tranquillité de nos clients est primordiale, et il semble que nous ayons eu des manquements dans ce domaine lors de votre visite. Vos commentaires sur la sécurité seront remontés aux équipes concernées afin de renforcer notre efficacité dans la gestion de ce type de situation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, d'effectuer le ménage avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Sur notre site internet on vous laisse la possibilité de choisir votre mobil home si vous le souhaitez - chaque mobil home a un descriptif personnalisé, un plan et des photos (ou possible) afin de trouver un mobil home qui convient parfaitement à vos besoins. Nous prenons note de vos remarques concernant les heures d'ouverture de la piscine et le cout du wifi. En espérant de pouvoir vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, L'équipe Siblu Les Charmettes

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Bonjour Toufik, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez éprouvé le sentiment de discrimination lors de votre séjour chez nous. Nous ne tolérons pas ce genre de comportement. Cette situation est absolument contraire à nos valeurs et à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes navrés que vous avez senti nécessaire de partir plutôt que prévu - votre experience n'est pas à l'image de Siblu et nos valeurs d'entreprise. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour GWENDOLINE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour dans le mobil home de votre CE. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes

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Bonjour BEATRICE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass si vous souhaitez profiter des prestations. Ceci dit vous n'êtes pas de tout obliger d'en acheter et vous pouvez également acheter sur place pour seulement une journée si vous préférez pour vous donner plus de souplesse. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes

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Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous regrettons que les interventions pour l'entretien de l'herbe, la révision du gaz et la coupure d'eau n'aient pas été communiquées efficacement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Nadia, Nous sommes désolés que vous n'étiez pas satisfait de votre accueil sur notre village. Effectivement vous avez passé par une réservation avec un privé et non pas par Siblu - nous sommes très déçus que vous n'ayez pas reçu un accueil par la prestataire de service de votre mobil home qui correspondre à vos attentes. Vos commentaires ont été remonté à la direction. En ayant passé par un particulier il vous laisse le choix d'acheter vos fun pass afin de pouvoir accéder les prestations. Le prix de fun pass est inclus dans le prix de vos vacances par contre si vous réservez par Siblu en direct. Merci encore pour vos retours et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Cindie, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Aline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. L'équipe d'animation essaie de proposer un programme divers et sur les jours les plus propices pour avoir un maximum de monde. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes

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Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le temps pluvieux a pu gâcher votre experience de vacances chez nous. Effectivement en temps de forte pluie l'eau a du mal à s'évacuer. Nous sommes contents que vous étiez néanmoins satisfaits des autres aspects de votre séjour. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Jo, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil à l'entrée 2 et les problèmes rencontrés avec le four et le barbecue. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions de souligner la rapidité d'intervention de notre technicien, même si malheureusement tous les problèmes n'ont pas été résolus lors de sa visite. Nous comprenons que cela ait pu affecter la qualité de votre séjour et nous en sommes sincèrement désolés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant des coupures de courant. Malgré les contrôles que nous effectuons entre chaque location, il peut arriver que vous rencontriez un problème . Nous mettons tout en œuvre pour pouvoir intervenir rapidement. Nous sommes désolées si vous n'étiez pas satisfaite. J'espère que vous avez passé un agréable séjour malgré ce problème. Cordialement, L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes

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Bonjour STEPHANIE, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Concernant les terrains de pétanque - il y a des terrains sur la cote de la réception de Clé des Champs qui ne nécessite pas un fun pass. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes

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Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Hello, Thank you for sharing your thoughts about your stay. Your comments are very important to us as they enable us to continually improve our services in the village. We make it a point of honour to always satisfy our holidaymakers and we regret that this was not enough to convince you. We hope that you will find satisfaction in one of our Siblu villages in the near future. Yours sincerely The Siblu Les Charmettes team

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Bonjour JESSICA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes

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Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous n'ayez pas pu profiter du mini-golf en raison de l'heure de fermeture de l'accueil - La réception néanmoins, est ouvert de 9h à 18h tous les jours et vous pouvez chercher une balle de golf à n'importe quel moment dans cette plage d'horaire, les clubs sont en libre service sur place. Quant au fun pass - il est surtout nécessaire pour accéder la complexe - bar, restaurant, piscine, animations et clubs enfants - vous n'avez pas besoin pour jouer au mini golf. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Mark, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez eu le sentiment d'être mal accueilli en tant que locataire privé. Nous tenons à ce que chaque visiteur se sente bienvenu et apprécié, indépendamment du mode de location choisi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Fernando, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'absence d'animations en journée et les fermetures de certaines installations ont pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le contrôle des pass fun, la sécurité, l'état du mini-golf et des aires de jeux pour enfants afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Carole, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Magda, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et que ces désagréments ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.

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Bonjour Didier, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.