Excellent
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souci electrique des le dimanche matin, attendre 9h pour etre réparer, et tous les matins le compteur coupe
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Nous sommes habitué au camping siblu. Nous avons fait kerlann, montourey, bonne anse, lac des reves, bois dormant, bois maison... et j ai jamais eu besoin d acheter des funs pass pour la pétanques je trouve inadmissible et beaucoup trop cher . Dommage car le mobilhome était très bien, le camping bien entretenu et les animations n en parlons pas elles sont inexistante même pas un loto .
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Bonjour STEPHANIE, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Concernant les terrains de pétanque - il y a des terrains sur la cote de la réception de Clé des Champs qui ne nécessite pas un fun pass. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
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All in French, States accommodates for the english, especially in the evenings for entertainment, Had to keep saying to please translate for the younger children who wanted to join in so they understood.
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Hello, Thank you for sharing your thoughts about your stay. Your comments are very important to us as they enable us to continually improve our services in the village. We make it a point of honour to always satisfy our holidaymakers and we regret that this was not enough to convince you. We hope that you will find satisfaction in one of our Siblu villages in the near future. Yours sincerely The Siblu Les Charmettes team
Au niveau des renseignements pour les animations la réceptions ne nous informe pas .Très compliqué d'avoir un animateur pour les soirées. Pas de soirée organisée avec thème
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Trop cher pour la prestation en basse saison, bien situé géographiquement mais nous ne reviendrons pas dans ce genre de "village vacances"
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Camping hyper sale comparer au autres années, les routes inondée par endroit personnes nettoie. À notre arrivée le mobilhome super mais l'intérieur sale, de la moisissure sur la poubelle et dans la porte intérieur du frigo. Animation catastrophique cette année. Très déçue cette année pour Halloween
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Accueil fermé à 18h01. Donc pas possible de jouer au mini golf. Les bracelets fun pass pour 6 personnes ne m ont servi à rien du coup.
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Bonjour Mark, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez eu le sentiment d'être mal accueilli en tant que locataire privé. Nous tenons à ce que chaque visiteur se sente bienvenu et apprécié, indépendamment du mode de location choisi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas d'animation en journée ,on paye des pass fun qui ne servent à rien. Aucun contrôle des pass fun pas d'agent sécurité Du 16 au 21 sept toboban fermé, 2 piscines fermé sur 4
Spectacle du soir annulé et vraiment sans intérêt. Pas d'entretien sur le Mini golf et sur les jeux des enfants .
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Bonjour Fernando, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'absence d'animations en journée et les fermetures de certaines installations ont pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le contrôle des pass fun, la sécurité, l'état du mini-golf et des aires de jeux pour enfants afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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incoherance avec les activités afficher et la realité. les horaires de la piscine inscrit sur la brochures ne corresponde pas non plus. les évènements ne sont pas tous noté au meme endroit, certain sont noté a la reception d autres sur le panneau d affichage a l entrée de la piscine. les maître nageur on perdu leur sourire et il faut leur arraché un bonjour.
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Bonjour Magda, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et que ces désagréments ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'eau n'est pas très chaudes pendant trois jours
,lave linge très usagé
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Le camping en lui même est très bien c est pas la 1ere fois qu on y va mais un gros bémol aux tarifs pour la piscine ! 70 euros pour 4 adultes et 2 enfants en hors saison pour 1 journée sachant qu 1 bassin était fermé et qu il a fallu réclamer les toboggans à 15h parce qu ils n étaient pas en route sous prétexte d'un manque de monde !!! La pataugeoire glaciale et le jacuzzi Hs... tout ceci n étant pas précisé lors de l achat des pass je trouve çà très limité... sinon le restaurant parfait on a très bien mangé et on y a été bien recu!
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Bonjour Micka, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Le jacuzzi est effectivement hors service cette année mais nous l'avons bien indiqué sur notre site internet afin d'éviter toute déception. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié l'entretien du village et notre restaurant. Nous espérons pourvoir vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Accès aux infrastructures payantes, chères pour en septembre avoir des lieux fermés et/ou des horaires réduits. Camping trop loin de la mer. La supérette et le bar sont biens, le restaurant aussi quand il est ouvert.
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Mobile home pas très propre la petite piscine a l'entrée 2 était dégueulasse on a pas pu si baigner !!J'ai apeller la réception car il y avait beaucoup d'eau et de boue devant l'aller du mobile home mais on ma répondu qu'il pouvait rien faire ! J'avais réservé pour 7 jours finalement on rester 3 jour je n'ai pas aimé du tout le séjour
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Bonjour Alexandry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos mobile homes ainsi que la qualité de nos installations aquatiques sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Effectivement le mauvais temps de début septembre a contribué à la quantité d'eau sur les emplacements. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées . Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Fun pass pour les activités. Non compris avec le prix de l'hébergement.
Et aucuns réseau internet. Devoir payer 6€ la journée pour partager notre séjour avec les siens. Ça fait cher.
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L'endroit de la piscine est pas top, on est surveiller en permanence par le personnel, les toboggans les enfants de moins de 1.20m ne peuvent pas y accéder même pas avec 1 des parents car interdit dans faire à 2, mon fils était tellement déçu. Il y a trop interdiction ( piscine ), pas le droit au ballon ou balle pour les enfants, pas le droit d'avoir les cheveux d'attaché ( j'ai jamais vu ça ) ... une des piscine enfants est vide ( même hors saison c'est dommage)
De plus c'est fermé entre 12h30 et 14h dommage ...
Sinon le camping lui est bien ☺️ et les animations au top. Et le personnel très très poli, souriant et dynamique.
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Bonjour OCEANE, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'espace piscine. La sécurité de nos vacanciers est une priorité absolue, et les règles en place visent à garantir le bien-être de tous, bien que nous comprenions que cela puisse parfois causer des déceptions, notamment pour les plus jeunes. Nous prenons note de vos remarques concernant les restrictions et les horaires d'ouverture afin de réévaluer nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le camping dans son ensemble, ainsi que la qualité des animations et le professionnalisme de notre personnel. Vos commentaires positifs sont également essentiels pour nous et nous encouragent à maintenir nos efforts. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le menage en arivant etait pas bien fait et toute la vaiselle etait tous a hauteur pas evidement pour des personbes pas grande a allee cherchee la vaiselle
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Horraires piscine réduit.10h30 à 18h30 avec 2h00 de fermeture le midi.pour la première semaine de septembre,les horaires d août auraient pu être gardé. Petites bêtes dans mobil home avec forte ressemblance avec des cafards,traitement insectes à faire.
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Camping trop grand, trop de monde. Odeur de gaz au niveau des mobilhomes
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Bonjour Gwenaele, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la taille du camping et l'affluence. Soyez assurée que ces points seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour améliorer la qualité de nos services et l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Notre séjour c'est assez mal passé dans le camping des Charmettes, le personnel aussi bien du camping que celui de la crêperie à côté de la piscine sont désagréable et irrespectueux. Concernant les fun pass, je n'ai jamais vu une telle arnaque dans un camping, on vous demande de payer 60€ par bracelet pour avoir accès à la piscine et aux activités. Premièrement, à la piscine il n'y avais quasiment pas de surveillance et les activités sont quand même payante et attention que en ESPÈCES . Donc au final nous n'avons fait aucune activités du camping. Enfin et je terminerai la dessus concernant les points négatifs, cette année des brouilleurs ont été installés pour obligés les vacanciers à acheter le réseau du camping, ce réseau étant une réelle arnaque car en plus d'être cher il ne capte même pas. Le seul point positif est les propriétaires du bungalow que nous avons loué qui ont été vraiment adorable. Je déconseille vraiment ce camping.
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J'ai loué un mobil home 8 personnes avec seulement 2 personnes et se voir refuser un fun pass supplémentaire pour une personne qui est venu me rejoindre 3 jours.
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Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la situation concernant le fun pass supplémentaire ait pu être source de déception. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
2 vélos de voler + Piscine emcombrée
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C'est notre 4ème séjour au sein des Charmettes et nous avons été déçus. Nous avons trouvé que les prestations globales étaient en baisse. Du personnel moins sympathique, une surveillance de la piscine peu existante, des animations d'un niveau bien moindre, un mobilhome moins bien équipé qu'avant et pourtant nous avons eu celui demandé !
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Le mobil home n'était pas propre et certaines choses qui étaient promises sur le contrat étaient inutilisables (plancha catastrophique,fuite sur la chaudière….)
Je ne recommande vraiment pas cet emplacement.
Concernant le camping,les services ,les commodités,les spectacles sont plutôt sympa ,même si personnellement je trouve ce cite beaucoup trop grand qui du coup enlève le côté un peu convivial du camping.
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Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les services, les commodités et les spectacles proposés. Nous comprenons que la taille de notre site puisse influencer l'atmosphère de convivialité que vous recherchez et nous prenons en compte votre ressenti à ce sujet. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'animation ne vaut pas un
4 étoiles
Les spectacles pitoyables
Jacuzzi en panne !
Maîtres nageurs pas très aimables
Pas de cohésion au sein du camping
Pas d'ambiance
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Camping remplit de beaucoup trop de monde. Espace de piscine pas du tout aménagé pour accueillir autant de monde. On est les un sur les autres, sans compter que si vous souhaitez un transat prenez y vous de bonne heure. Pour une personne installée parfois 4 transats sont monopolisés.
Les encadrants de piscine peu aimables, sans doute usé de gérer des personnes sans gênes et sans respect. Mais quand même un sourir quand on les aborde ne coûte pas grand chose.
De plus on se croirait en camping de cité. Des petits jeunes y font la loi. Des parents qui ne cadrent rien … Hormis que le mobilhome était pas mal, que le petit supermarché est bien aussi on ne recommande pas ce camping .
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Bonjour Amelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la fréquentation élevée et la gestion de l'espace piscine aient pu impacter votre confort et nous en sommes sincèrement navrés. Votre ressenti concernant l'accueil de nos encadrants de piscine nous préoccupe également, et soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de nous améliorer dans ce domaine. Nous prenons également en compte votre perception de l'ambiance au sein du camping et nous nous efforcerons de veiller à ce que l'expérience de chacun soit respectueuse et agréable. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé le mobilhome à votre goût et que le petit supermarché a répondu à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Il y a des brouilleurs dans le camping qui nous empêchent d avoir le wifi
Quand je le fais remarquer on me réponds que l on est beaucoup et donc que c est compliqué
Bizarre comme réponse car quand on passe la barrière du camping le wifi réapparaît mais on me dit que si je paye le wifi la j aurai internet partout dans le camping , je n ai pas compris car on est toujours autant de monde
On se fout de nous
De plus j ai voulu prendre une coupe glacée et j ai voulu changer une boule dans ma coupe et bien on m a répondu que du coup il y aurait un supplément , j ai halluciné
Une nuit nous avons eu droit à un règlement de compte d un couple qui s insulté fortement heureusement au bout de 2 h le vigile est intervenu
Le lendemain j en ai fait part à l accueil qui m répondu nous allons en faire part à la direction mais de toute façon vous partez demain
Cela fait 3 ans que je viens dans ce camping et franchement cette année j ai été très déçue
Je ne sais pas si je reviendrais
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Trop cher pour très peu d'équipements : en 5 ans le meme produit est passé de 2000 à 3000 €
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Pas d'information sur le départ obliger d'aller à l'accueil les annulation cette année n'ont pas été bien pensée je suis vraiment dessus par rapport à l'année dernière
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Mauvaise entretien des sanitaires , animation à la baisse par rapport à il y a 2 ans. Animation animateur x3 dans la semaine vu le prix payé sa fait mal. Au lieu de faire soiree moules frites deux fois dans la semaine pourquoi ne pas proposer une grande soiree moules frites avec un orchestre .... Manque d'animation faisant participer le publique le soir. Camping vieillissant, infrastructures dégradées, heureusement nous avions un superbe mobilhomme d'un particulier.
Ressenti global : camping qui se fait des tunes et des tunes ... nous reviendrons certainement pas en hautes saisons.
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Bonjour Romain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'entretien des sanitaires et la qualité des animations. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous comprenons votre déception par rapport aux soirées organisées et prenons note de votre suggestion concernant l'organisation d'une grande soirée moules frites avec orchestre. L'implication du public dans nos animations est un point essentiel pour nous, et nous chercherons à proposer des activités plus engageantes à l'avenir. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le mobil-home que vous avez loué. Nous sommes conscients que l'état de nos infrastructures est crucial pour une expérience agréable et nous nous engageons à travailler sur les points que vous avez soulevés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'espace aquatique est beaucoup trop petit pour l'ensemble du camping.
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Problème terrain tondu et non nettoyer en début de séjour mail envoyer et toujours sans réponse depuis 2 jours avec photos a l'appuie ...
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Perte de qualité par rapport aux années précédentes
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Piscine trop petit par rapport au nombre de mobile home, équinoxe peux utiliser, spécialiste de moins bonne qualité que les années précédentes
Faire payer des fun pass alors qu'à c'était moment de la journée personne ne vérifie cela est inadmissible.
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Bonjour Frederick, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine et la qualité des animations qui semble avoir diminué selon votre expérience. Nous comprenons également votre frustration concernant la vérification des fun pass. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les activités du soir sont peu satisfaisantes, l'espace aquatique est beaucoup trop petit et vieillissant
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Pas assez d'infrastructures pour le nombre de mobil-home (parc enfants, table de ping-pong, etc ..)
Piscines surchargées
L'accueil fut mauvais par l'absence de suivi des entrées sorties au niveau de l'inventaire et de la propreté
Mobil-home et jardiné spacieux malgré tout
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Emplacement au calme. Mobil home de qualité. Camping très propre. Les enfants ont participé un peu au club enfants et ont été très contents.
Impossible de profiter des piscines. Le complexe aquatique n est pas adapté à la taille du camping. La piscine intérieure est impraticable tellement c est bruyant, les décibels sont douloureux. Pas une seule fois en une semaine nous avons pû avoir accès à un transat, rien n'est organisé pour que tout le monde bénéficie de cette prestation qui est pourtant incluse dans le prix. Donc on paie mais on ne peut accéder. Trop de monde, trop de gens qui posent leurs serviettes mais n utilisent pas le transat ou la chaise. Donc impossible de profiter ensemble du lieu en famille. Les enfants au toboggan et les parents en dehors qui attention ou assis au bord de la piscine....
C est la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas.
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Le parc aquatique est carrément trop petit par rapport à la grandeur du camping surpeuplé. C est la guerre des transats le pass fun est une escroquerie complète !
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Bonjour NICOLAS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. En espérant de vous pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Nous étions déjà venus et la population de vacanciers était très différente, plus respectueuse des voisins que ce que nous avons constaté sur notre séjour 2024.
Les prix a la supérette du village sont excessifs et les animations du soir beaucoup moins bien (excepté la soirée mousse qui était top)
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Nous avons préféré l'ambiance de l'année 2023
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Accueil pas adapté, propreté pas au rdv et trop un camping "usine" beaucoup trop de monde et trop grand.
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Nous avons loué via un propriétaire, sans le savoir en passant par notre CE… nous n'avons pas eu le même accueil ni le même bienvenue…
Tout est payant pour les enfants à côté… des vacances attendues et au final à toujours payé dans le camping sans même avoir l'accueil comme tout les autres. point positif les animateurs au top ! Avec les enfants.
Location prise pour 6 personnes, arrivée à 5 … une personne est arrivé à 2 jours du départ, nous voulions prendre un fun pass pour deux jours à régler… ce qui a était refusé car la piscine était surchargé…. Quand on a un aussi grand camping village on a la piscine adéquate…
Notre mobilhomme acceuil 6 personnes 6 lits … mes pas la possibilité sur deux jours d'avoir un fun pass…pour un 6 eme arrivant qui a la base était dans nôtre contrat…
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Bonjour Mégane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes particulièrement attentifs à l'expérience de nos clients et regrettons que vous ayez ressenti une différence d'accueil en raison de votre mode de réservation. Nous prenons note de votre déception concernant les activités payantes et la situation rencontrée avec le Fun Pass. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer une meilleure gestion de nos capacités d'accueil. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que nos animateurs ont su égayer vos journées et celles de vos enfants. Leur dévouement est un atout pour notre établissement et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Touatilla, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la connexion Wi-Fi, les horaires de départ et l'état des mobil-homes, ainsi que votre perception du rapport qualité-prix. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop de problèmes avec les jeunes au city, cela commence sérieusement à ressembler à un quartier de pseudo caïd, Burkini a la piscine, bref c est dommage , la population du camping a vraiment changé, je ne partage pas ce changement, donc je ne pense pas revenir dans celui ci et je manquerais pas de le signaler autour de moi. GAB au bar qui se permet d être sur l estrade des spectacles complètement alcoolisé,une honte ... terrains de petanque complètement délaissés, je voulais jouer aux boules, pas au bowling. 4 ans ici , pas une année de plus.
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Bonjour Jean Noel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'ambiance du village ainsi que l'état des terrains de pétanque. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home sale .camping trop grand et piscine non adaptée pour le nombre de personnes et refus d entrée après 1500 personnes. Dommage car on paie une prestation. Et manque d organisation
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Les animations ne sont pas assez dynamiques. Les équipements du village sont top. Nous avons été dérangé 2 fois lors de notre séjour par les mêmes personnes pour la visite du mobil-home parce qu'il était en vente. Pourquoi ne pas caler ces rdv quand il est vide? Nous avons quand même passé un bon séjour.
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N accepte pas les chiens dans l anceinte lieux des soirées et restaurant bar. Alors que soit disant ce camping accepte les animaux. ( Il serait bien de préciser qu ils sont interdits dans les lieux de soirée et restaurant).
Literie catastrophique matelas non confortable ainsi oreiller.
Tapage nocturne.
Mobil home trop près les uns des autres.
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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Itinéraire
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