F. G.Vacancier vérifié

Partagé le 9 juillet 2025, date d'arrivée le 18 juin

Bonjour, Nous avons rencontré plusieurs désagréments au cours de notre séjour : La climatisation est tombée en panne dès le début de notre séjour. Le problème a été signalé dès le lendemain de notre arrivée, mais il n'a jamais été résolu malgré nos relances, et ce jusqu'à notre départ, soit cinq jours sans climatisation, alors que les températures étaient particulièrement élevées. Une erreur a également été commise par le service administratif concernant l'enregistrement de la caution de 250 €, qui a été directement prélevée au lieu d'être simplement bloquée. À ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de son remboursement. En guise de compensation, le service administratif a pris en charge le ménage de fin de séjour, ce que nous apprécions. Néanmoins, au regard des problèmes rencontrés, notre avis sur ce séjour reste très mitigé.

2/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 10/07/2025

Bonjour Francoise, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience avec autant de clarté. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, en particulier la panne de climatisation, qui a malheureusement coïncidé avec une période de fortes chaleurs. Malgré vos relances et notre volonté d'intervenir, le délai de résolution n’a pas été à la hauteur, et nous le regrettons sincèrement. Concernant l’erreur liée à la caution, nous comprenons parfaitement votre frustration. Il s’agit d’un incident administratif exceptionnel, et notre équipe a engagé les démarches nécessaires pour assurer le remboursement dans les meilleurs délais. Le ménage de fin de séjour vous a été offert en geste commercial, mais nous comprenons que cela n'efface pas entièrement les désagréments subis. Nous espérons toutefois vous revoir dans un de nos villages. Siblu Les Dunes De Contis.

A. D.Vacancier vérifié

Partagé le 8 juillet 2025, date d'arrivée le 28 juin

Très bon camping, propre, calme. Personnel professionnel et agréable. Equipe d'animation volontaire et dynamique. Juste dommage d'avoir été privé de piscine durant une demie journée sur la semaine (formation)

5/5

A. C.Vacancier vérifié

Partagé le 8 juillet 2025, date d'arrivée le 4 juillet

Top structure

5/5

O. A.Vacancier vérifié

Partagé le 7 juillet 2025, date d'arrivée le 28 juin

Avis sans commentaire

5/5

B. A.Vacancier vérifié

Partagé le 7 juillet 2025, date d'arrivée le 28 juin

C'etait unes vacances fantastiques

5/5

P. T.Vacancier vérifié

Partagé le 6 juillet 2025, date d'arrivée le 28 juin

Le mobile home loué via un propriétaire était très peu propre, une des deux douches fuyait à notre arrivée avec en guise de réparation un seau qui s'est bien vite rempli. Le personnel a été moyennement réactif puisque l'entrée dans le logement a été retardée de plus d'une heure. Les draps facturés au prix fort étaient fins et désagréables, les oreillers inexistants et les matelas tachés sans alèses. L'emplacement était cependant parfait, le lieu en lui même bien tenu, la terrasse agréable et la cuisine fonctionnelle, difficile pour moi d'évaluer les infrastructures (piscine etc) car les horaires étaient réduits (piscine qui ferme à 18h…)

2/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/07/2025

Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté du mobile home et les désagréments rencontrés avec la douche et les draps. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de votre hébergement ainsi que la terrasse et la cuisine fonctionnelle. Concernant les horaires de la piscine, nous les réexaminerons peut-être pour mieux convenir à nos clients à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.

E. M.Vacancier vérifié

Partagé le 6 juillet 2025, date d'arrivée le 28 juin

Globalement satisfaite, mais dommage piscine ferme trop tôt 18h15 heure soleil 16h15 en été !.....pas très top. Nous prendre un après midi de piscine pour formation ! Heu je passe le commentaire. Être obligée de rendre les clefs à 9h30 le matin pour ne pouvoir arriver qu'à 17h, voici une belle journée perdue pour nous pour faciliter votre organisation dont personnel réduit. Bravo pour tout le personnel fort sympathique poli avenant. Camping bien situé doté d'une superette restaurant pizzeria à des prix fort raisonnables.

4/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/07/2025

Bonjour Elizabeth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez été globalement satisfaite, notamment de l'accueil de notre personnel et la propreté de nos mobil homes. Cependant, nous prenons note de vos remarques, ces informations sont très précieuses pour nous afin d'évaluer d'éventuelles améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.

L. M.Vacancier vérifié

Partagé le 6 juillet 2025, date d'arrivée le 18 juin

Esprit familial agréable. Personnel très sympathique. Bel espace aquatique sécurisé

5/5

D. B.Vacancier vérifié

Partagé le 6 juillet 2025, date d'arrivée le 21 juin

Déçu par l'amplitude horaire de la piscine avec une fermeture à 18h30. Le manque de sens du service de la réception m'ayant refusé le prêt d'un outil pour me dépanner suite à un incident dans mon mobil-home, prétextant un service technique débordé alors que j'ai pu constater que ce n'était pas le cas

4/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/07/2025

Bonjour Damien, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Dunes De Contis

A. J.Vacancier vérifié

Partagé le 6 juillet 2025, date d'arrivée le 28 juin

Mobil home très loin des infrastructures 392, espace aquatique fermé à 18h30 avec fortes chaleurs

2/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/07/2025

Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la distance de votre mobil-home par rapport aux infrastructures ait pu rendre votre expérience moins confortable. Cependant, vous avez la possibilité de choisir votre emplacement lors de la réservation. Concernant les horaires de l'espace aquatique, nous essayons de les adapter au mieux selon les conditions météorologiques et l'affluence, mais nous reconnaissons que cela peut être décevant lors de fortes chaleurs. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.

C. J.Vacancier vérifié

Partagé le 6 juillet 2025, date d'arrivée le 28 juin

J'aurai mit 10 si la piscine avait des heures d'ouverture plus grande (fermeture à 18h30 c'est trop tôt !!!) et si les toboggans étaient ouverts le matin. Un coup oui un coup non c'est pas facile de s'organiser mais sinon j'ai adoré le camping très bien situé, les bungalows sont très bien (hormis l'eau chaude qui est difficile à garder tiède mais bon l'été c'est douche fraîche pour moi en tout cas). Personnel très sympa aussi !!

4/5

J. F.Vacancier vérifié

Partagé le 6 juillet 2025, date d'arrivée le 27 juin

We are happy with our time there.

5/5

I. B.Vacancier vérifié

Partagé le 5 juillet 2025, date d'arrivée le 29 juin

El bungalow era perfecto, muy bien equipado, muy cómodo todo, pero las piscinas y los toboganes tiene mucho que desear por lo que pagas aparte. Tema espectáculos, muy flojos. Era más para el público francés , cuando hay en el camping de todas las nacionalidades.

3/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/07/2025

Bonjour Imma, Merci de nous avoir partagé votre expérience au village Siblu Les Dunes De Contis. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé votre bungalow parfait et confortable. En revanche, nous regrettons que les piscines et les animations n'aient pas répondu entièrement à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous aident à améliorer continuellement nos services sur le village. A bientôt ! L'équipe de Siblu Les Dunes De Contis.

M. R.Vacancier vérifié

Partagé le 3 juillet 2025, date d'arrivée le 22 juin

Lugar agradable, sin ruidos ni gente molestando (fuimos en junio)

5/5

N. C.Vacancier vérifié

Partagé le 2 juillet 2025, date d'arrivée le 21 juin

Avis sans commentaire

4/5

C. D.Vacancier vérifié

Partagé le 2 juillet 2025, date d'arrivée le 22 juin

C'est dommage que piscine et espace aquatique ne soient pas ouverts en continu. Idem pour réception et service de location de vélo

3/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/07/2025

Bonjour Mme Darrieussecq, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Petite précision, en moyenne saison effectivement certains services tels que la réception ou bien l'espace aquatique ne soient pas ouvert en continu. Toutes ses informations sont bien sur notre site internet SIBLU. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.

M. L.Vacancier vérifié

Partagé le 30 juin 2025, date d'arrivée le 25 juin

Avis sans commentaire

5/5

M. S.Vacancier vérifié

Partagé le 29 juin 2025, date d'arrivée le 19 juin

Avis sans commentaire

5/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/07/2025

Bonjour Maria Sánchez, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Dunes De Contis

J. M.Vacancier vérifié

Partagé le 29 juin 2025, date d'arrivée le 21 juin

Avis sans commentaire

5/5

A. C.Vacancier vérifié

Partagé le 29 juin 2025, date d'arrivée le 20 juin

J'avais réservé un bungalow climatisé, mais il était en panne. À notre arrivée, il n'y avait plus de gaz non plus. Huit jours après le début de notre séjour, deux agents d'entretien du camping sont venus vérifier le problème de climatisation et m'ont informé qu'il y avait un problème électrique et qu'un technicien de l'entreprise de climatisation devait intervenir. Après avoir signalé le problème à la réception, ils nous ont proposé un échange contre un autre bungalow identique, mais la climatisation était également en panne. Ils nous ont ensuite proposé un autre bungalow, beaucoup plus ancien, avec une seule salle de bain. Enfin, ils nous ont proposé un troisième bungalow climatisé, mais mal situé à côté de l'espace ludique, avec beaucoup de bruit et l'odeur de nourriture du bar. Nous avons pesé le pour et le contre et avons décidé de rester dans le premier bungalow qui nous avait été attribué, car nous devions transporter des bagages, des vélos, du matériel de sport et de la nourriture pour quatre personnes, et nous avions déjà perdu une journée entière de vacances. Ils nous ont fourni trois ventilateurs, ce qui était clairement insuffisant, car nous avions subi des températures de 0 à 35 degrés. De toute évidence, le bungalow n'avait pas été vérifié avant notre arrivée, ce qui est une terrible erreur. On nous a proposé une réduction de 20 % et des bons pour des rafraîchissements au bord de la piscine. De toute évidence, nous ne voulions pas de réduction ; nous avons demandé à plusieurs reprises qu'un technicien externe soit appelé pour réparer la climatisation. Nous avons perdu une journée de vacances et subi une chaleur insupportable. De plus, nous trouvons totalement incompréhensible que la piscine soit fermée en pleine journée, alors que la température dépasse 33 degrés. C'est inacceptable.

3/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 30/06/2025

Bonjour Aintzane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la climatisation défectueuse de votre bungalow et le manque de gaz à votre arrivée. Nous comprenons parfaitement que ces problèmes aient pu nuire à votre confort et à votre expérience globale chez nous. Nous prenons au sérieux vos commentaires concernant la vérification de l'état des bungalows avant l'arrivée des clients et le service après-vente en cas de panne. Soyez assuré que vos remarques seront partagées avec les équipes de maintenance pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Quant à la fermeture de la piscine en journée, nous allons réévaluer nos horaires pour mieux répondre aux attentes de nos clients durant les périodes de forte chaleur. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.

M. C.Vacancier vérifié

Partagé le 29 juin 2025, date d'arrivée le 23 juin

Avis sans commentaire

5/5

I. I.Vacancier vérifié

Partagé le 29 juin 2025, date d'arrivée le 21 juin

La atención personal perfecta

5/5

I. D.Vacancier vérifié

Partagé le 29 juin 2025, date d'arrivée le 22 juin

Logement, emplacement.

5/5

M. L.Vacancier vérifié

Partagé le 28 juin 2025, date d'arrivée le 24 juin

L'ensemble du camping et des prestations proposées étaient parfaits. C'était une première pour nous. Nous reviendrons sans hésiter

5/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/07/2025

Bonjour Morgane, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs et sommes ravis que vous ayez apprécié chacune des prestations de notre camping. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un séjour mémorable à nos vacanciers sont reconnus. Votre enthousiasme nous encourage et sera partagé avec toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.

A. C.Vacancier vérifié

Partagé le 26 juin 2025, date d'arrivée le 22 juin

Básicamente satisfecho

4/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 27/06/2025

Bonjour Adolfo Leon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre appréciation. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été globalement satisfaisant. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.

J. D.Vacancier vérifié

Partagé le 26 juin 2025, date d'arrivée le 21 juin

Avis sans commentaire

5/5

E. D.Vacancier vérifié

Partagé le 25 juin 2025, date d'arrivée le 14 juin

Avis sans commentaire

4/5

J. L.Vacancier vérifié

Partagé le 25 juin 2025, date d'arrivée le 21 juin

Bon accueil, bungalow confortable les espaces verts mériteraient d être mis en valeur

4/5

L. M.Vacancier vérifié

Partagé le 25 juin 2025, date d'arrivée le 20 juin

tout était parfait, et enfin une vrais piscine chauffée

5/5

L. L.Vacancier vérifié

Partagé le 25 juin 2025, date d'arrivée le 14 juin

Accueil très agreable

5/5

G. C.Vacancier vérifié

Partagé le 24 juin 2025, date d'arrivée le 18 juin

Satisfaction globale

4/5

C. P.Vacancier vérifié

Partagé le 23 juin 2025, date d'arrivée le 14 juin

Horaires de la piscine trop court le soir (18h30) Mobil home bien mais table basse vraiment horrible ,(plusieurs fois tapé les pieds dedans ,et les coins de la cuisine trop coupant)

4/5

M. M.Vacancier vérifié

Partagé le 23 juin 2025, date d'arrivée le 15 juin

Horaires de la piscine ( payante dans un camping, c'est la 1ere fois que je vois ça) pas du tout adaptés pour des vacances (fermeture entre 12h30 et 14h et à 18h30 par plus de 35 degrés). Prix prohibitif pour la fun zone qui n'a de fun que le nom surtout hors saison. Wifi payant. En conclusion, le vacancier est une vache à lait dont Siblu veut tirer le maximum. NB : L'entretien des espaces verts autour de notre mobil home a été fait durant 3 jours pendant notre séjour d'une semaine : sur le plan sonore, c'est sympa

2/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 28/06/2025

Bonjour Marie-Claire, Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les horaires de la piscine et le coût de certaines de nos installations. Cependant, si vous réservez vos vacances avec SIBLU (et non chez un propriétaire comme vous l'avez fait), les Fun Pass sont systématiquement inclus dans le prix de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques sur l'entretien des espaces verts , et nous nous excusons pour les désagréments sonores rencontrés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.

J. V.Vacancier vérifié

Partagé le 22 juin 2025, date d'arrivée le 9 juin

Avis sans commentaire

4/5

I. F.Vacancier vérifié

Partagé le 22 juin 2025, date d'arrivée le 14 juin

Les plages horaires de la piscine auraient pu être aménagées en raison des très grosses chaleur

4/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/06/2025

Bonjour Isabelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Dunes De Contis

M. B.Vacancier vérifié

Partagé le 21 juin 2025, date d'arrivée le 14 juin

Camping très propre agreable

4/5

E. G.Vacancier vérifié

Partagé le 13 juin 2025, date d'arrivée le 8 juin

C'était super

5/5

P. L.Vacancier vérifié

Partagé le 12 juin 2025, date d'arrivée le 2 juin

Bel endroit ,acceuil et ,service rien a direp

5/5

J. C.Vacancier vérifié

Partagé le 11 juin 2025, date d'arrivée le 6 juin

Accueil chaleureux, esprit familial, camping propre spacieux et calme, animations au top, logements confortables …

5/5

T. B.Vacancier vérifié

Partagé le 11 juin 2025, date d'arrivée le 25 mai

tous est très bien il manque une piscine couverte pour les saisons plus froide.par temps très chaud la piscine à28 c'est trop

5/5

C. K.Vacancier vérifié

Partagé le 11 juin 2025, date d'arrivée le 6 juin

Très bien dans dans l'ensemble. Personnel à l'accueil et à la supérette hyper sympa. Nous n'avons pas eu l'occasion de fréquenter

5/5

C. S.Vacancier vérifié

Partagé le 11 juin 2025, date d'arrivée le 7 juin

Avis sans commentaire

5/5

V. G.Vacancier vérifié

Partagé le 10 juin 2025, date d'arrivée le 7 juin

Avis sans commentaire

4/5

K. D.Vacancier vérifié

Partagé le 10 juin 2025, date d'arrivée le 6 juin

Bon accueil, les infrastructures, propreté du mobil home

5/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/07/2025

Bonjour Katy, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil, les infrastructures et la propreté du mobil-home lors de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre visite agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.

L. G.Vacancier vérifié

Partagé le 10 juin 2025, date d'arrivée le 6 juin

Gentillesse du personnel, le mobil home super état, piscine chauffée, loisirs dans le camping top (mini golf, polysport)

5/5

O. R.Vacancier vérifié

Partagé le 10 juin 2025, date d'arrivée le 6 juin

Ménage moyennement fait.

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

L. C.Vacancier vérifié

Partagé le 10 juin 2025, date d'arrivée le 6 juin

Le camping est très agréable et offre de belles prestations

5/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/07/2025

Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Dunes De Contis

A. Q.Vacancier vérifié

Partagé le 7 juin 2025, date d'arrivée le 25 mai

Mobilhome spacieux et confortable, camping très agréable, très bon accueil.

5/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/07/2025

Bonjour Alain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Les Dunes De Contis. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Dunes De Contis

M. L.Vacancier vérifié

Partagé le 6 juin 2025, date d'arrivée le 9 mai

Avis sans commentaire

5/5

R. L.Vacancier vérifié

Partagé le 5 juin 2025, date d'arrivée le 29 mai

Satisfait pour une première visite

4/5

Siblu Les Dunes De ContisRéponse de l'entrepriseRépondu le 19/06/2025

Bonjour Ronan, Nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation suite à votre premier séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de cette expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.