Excellent
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ISO 20488
Bester Preis für eine TOP-Qualität 
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Laurence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous souhaiterions obtenir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes afin de pouvoir apporter les améliorations nécessaires. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous vous serions reconnaissants de nous fournir des informations supplémentaires pour nous aider à comprendre comment nous pouvons améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Car nous avons séjourné début septembre et le parc aquatique était fermé de moitié 1 seule piscine en fonctionnement. Très peu d'animation sur la semaine. Déçu des prestations par rapport à notre séjour en 2022.
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Bonjour PATRICIA, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la disponibilité limitée des installations aquatiques et le programme d'animations réduit aient pu impacter votre séjour par rapport à vos attentes précédentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
False advertisement on programmed activities, pools closed, no one speaking spanish or english, and more.
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Bonjour Unai, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les activités programmées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, que les piscines aient été fermées et que vous ayez rencontré des difficultés de communication avec notre personnel. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobil home très bien et le personnel super sympa
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Bonjour Eliane, Nous sommes ravis d'apprendre que votre hébergement vous a apporté entière satisfaction et que l'accueil de notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Tout simplement parce que tout était bien!
Todo estaba perfecto, el personal muy atento.
Proximité entre les Mobil home pas assez d espace
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Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que l'agencement de nos hébergements n'a pas répondu à vos attentes en termes d'espace. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Espace piscine ridicule vu le nombre de personne, restaurant cher et pas très aimable, heureusement le mobilhome était très bien
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Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'espace piscine et le service au restaurant. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de savoir que le mobilhome a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que cela a contribué à rendre votre séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Fin août camping très calme, piscine très agréable ( voire un peu trop chaude)
Équipements et animations très sympas
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Bonjour Odile, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité du camping en fin août ainsi que nos installations aquatiques et notre programme d'animations ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre commentaire sur la température de la piscine et le partagerons avec l'équipe concernée afin de veiller au confort optimal de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Enviamos varios emails explicando la situación en la que estábamos y que no podríamos hacer el checkin el día indicado y no recibimos ningún tipo de respuesta.Los teléfonos del camping que están en la página web son incorrectos.No volveremos.
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Bonjour Zaloa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la communication et nous en sommes sincèrement navrés. Nous prenons bonne note de vos remarques relatives à l'absence de réponse à vos courriels et aux numéros de téléphone incorrects sur notre site web. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de corriger ces dysfonctionnements et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Bonjour Gérard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Vos suggestions concernant l'éclairage au niveau du city parc et l'ajout de sèche-linges supplémentaires sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Bonjour Nelly, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre commentaire concernant le mini golf a bien été pris en compte et sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager les restaurations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très grosse baisse de la qualité des animations par rapport il y a deux ans.
très déçu je ne reviendrai plus
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Bonjour Florian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours . L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Nous avons oubliés 2 grosses peluches (40 cm de haut) et une paire de draps dans une chambre du mobile home. Nous avons tenté de contacter le camping dés le samedi de notre départ, fait un mail...avons eu enfin une réponse en cours de semaine : "rien n'a été trouvé". Très étonnant quand même...
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Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vos effets personnels n'ont pas été retrouvés malgré vos démarches. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous avons procédé à une recherche approfondie. Nous comprenons votre étonnement et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations soient gérées avec la plus grande attention à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le camping est tres bien les animations au top
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Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez particulièrement apprécié les animations. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de proposer des activités divertissantes et de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le camping est agréable familial, les équipements sont vraiment très bien. L espace aquatique est très bien
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Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère familiale de notre camping ainsi que nos installations, notamment l'espace aquatique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping très fleuri et boisé. Il est très bien entretenu. La semaine passée était très calme, agréable. Il y a une navette gratuite en août donc c'était super. Mes petits enfants ont adoré la piscine. Le mobil home super confortable et la plancha devant les mobiles homes super.appréciables, pas d'odeur à l'intérieur . Séjour à refaire...
Un endroit où tout est bien pensé . Des mobil home modernes et fonctionnels , des activités variées , des piscines chauffées , nous avons pu passer une belle semaine de vacances en famille ! Rien à redire à part: à l'année prochaine !
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Bonjour Morgane, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié les installations et les activités proposées. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de créer un environnement agréable et divertissant pour nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Si vous n'avez besoin de rien c'est le bon endroit.
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Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours . L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Super mobilhome, équipe d'animateurs sympathique, activités variées
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Bonjour Audrey, Nous sommes ravis de lire que votre hébergement et notre équipe d'animation ont su répondre à vos attentes, et que vous avez apprécié la diversité des activités proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
beaucoup trop de monde dans une piscine sous dimensionnée
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Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'espace aquatique. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Tout est parfait, de l'accueil à l'animation. Personnel très aimable.
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Bonjour JULIE, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé, de l'accueil jusqu'aux animations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que la gentillesse de notre personnel ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping très bien équipé, équipe sympathique, bon emplacement
Je me suis enlisé avec mon camion sur l'emplacement mal indiqué.
Des messieurs sont venus pour me dépanner avec un tracteur et une corde.
Ils ont accroché la corde de mon camion, où se trouve ma roue de secours(ce qui n'est pas du tout prévu pour) et bien évidemment, lorsqu'ils ont tiré le tout s'est arraché.
Ils m'ont dit qu'ils allaient s'occuper de me le réparer. Finalement, le lendemain, on m'a ramené ma roue avec l'attache cassée.
et il l'a réinstallé dans mon camion en disant qu'on pouvait rien faire.
donc les réparations sont à la charge et je trouve pas ça normal.
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Bonjour Eloise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant l'incident avec votre camion et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de revoir nos procédures de dépannage et d'éviter que de telles situations se reproduisent. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Ça fait 4 ans que nous venons et sommes satisfait
Camping très agréable avec de superbes piscines bien chauffées
Bonjour, j'ai réservé un logement équipé d'une TV mais celle-ci ne fonctionnait pas à notre arrivée. Ce problème a été signalé le jour-même à l'accueil et celui-ci n'a pas été à la hauteur de l'image que vous souhaitez rendre. En effet, plutôt que d'essayer de trouver une solution, la personne de l'accueil nous a demandé de fournir une preuve "écrite" comme quoi nous avions bien sollicité cette commodité...
Les agents d'accueil ne sont-ils pas en possession de nos contrats de réservation ?
Ne sont-ils pas formés pour trouver des solutions aux estivants plutôt que leur créer des ennuis dès leurs arrivées ?
La solution fournie a été de nous fournir un accès WIFI... Je n'ai pas compris en quoi cela pouvait remplacer un téléviseur mais à quoi bon, nos interlocuteurs étaient fermés à toute discussion...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de places assises dans la piscine et d'espace de baignade pour les petits et grands.
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Bonjour Yoann, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de notre espace aquatique n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le manque de places assises et l'espace de baignade, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations pour le confort de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Les emplacements sont très petits donc cela cause trop de promiscuité avec les voisins. Les animations n'étaient pas à la hauteur (surtout pour les petits). La piscine est bien mais sous dimensionnée par rapport aux nombres de vacanciers. L'offre du snack est trop limitée. La mise à disposition des Mobil homes est trop tardive. Le prix de la recharge électrique est scandaleux !
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Paul, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes attentifs à vos observations concernant les dimensions des emplacements, les animations proposées, les installations de la piscine, l'offre de restauration, les horaires de mise à disposition des Mobil homes ainsi que le coût de la recharge électrique. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir et d'optimiser nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobile home au top et la piscine chauffée était très agréable
- proximité des mobil-homes (impossible de ne pas entendre les voisins d'autant plus que ceux que nous avions étaient particulièrement bruyants)
- électricité qui saute dès que deux appareils sont en marche
- gaz qui saute
- Mauvaise réception TV
- température de la piscine beaucoup trop élevée
- piscine sous-dimensionnée par rapport au nombre de mobil-home
- bruit constant dans le camping
- pas de wifi dans le camping (wi-fi payant et qui ne marche pas en plus !)
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Bonjour Maëlle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment la proximité des hébergements et les nuisances sonores qui en découlent, les problèmes d'électricité et de gaz, ainsi que la qualité de la réception TV et le fonctionnement du Wi-Fi. Nous comprenons également vos remarques concernant la température de la piscine et sa capacité par rapport au nombre de résidents. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de trouver des solutions et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
C'était une première pour nous chez siblu, et nous reviendrons sans hésiter. Le camping est super, les piscines et toboggans au top, le personnel très serviable, et le mobile home très bien équipé. La plage de contis est proche, il y a une navette gratuite pour nous y emmener, et les pistes cyclables depuis le camping. Nous avons passé un excellent séjour!
Le séjour était agréable, le camping possède des prestations de qualité, du mobilhome aux commodités. C'est un camping familial sans nuisance sonore. La seule chose à améliorer est la coupure de la piscine à l'heure du déjeuner.
Globalement le sejour a été agréable.
Les services comme la réception, l'épicerie,
le bar, les animations sont satisfaisants.
L'espace aquatique est très bien et propre, manque un peu de place.
Notre arrivée a été un peu décevante car le ménage n'avait pas été effectué correctement : nous avons du le refaire entièrement. Le linge de lit et de toilettes n'avaient pas été mis à disposition dans notre mobil-home (options payantes). Mais la réception est très réactive et à l'écoute. Tout comme l'intervention des agents d'entretien (changement de bouteille de gaz vide réalisé en 15 mins)
La circulation des voitures après la fermeture de la barrière (23h - 6h) est décevant, parfois jusqu'à tard (tôt) dans la nuit, presque 1h du matin. Cela est bruyant. Mais le camping est plutôt calme quand même.
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Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable et que vous avez été satisfaite de nos services, notamment la réception, l'épicerie, le bar et les animations. Il est également réjouissant de savoir que l'espace aquatique a répondu à vos attentes en termes de propreté et d'aménagement. Nous prenons note de vos remarques concernant le ménage de votre mobil-home à votre arrivée et l'absence du linge de lit et de toilettes. Nous sommes désolés pour ces désagréments et nous assurerons de remonter ces informations aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. En ce qui concerne la circulation des véhicules en dehors des heures prévues, nous comprenons que cela ait pu perturber votre tranquillité. Soyez assurée que nous allons examiner cette question de plus près pour garantir la quiétude de nos résidents à toutes heures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobilhome equipé grande terrasse et récent espaces diverses et propres
Trop gros camping, piscine bondée tout le temps ( beaucoup trop petite pour la taille du camping), activités moyennes, camping loin de tout.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et l'affluence que vous avez rencontrée, ainsi que vos impressions sur les activités proposées et la localisation de notre camping. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
C'était super pour les grands et les petits, confort, animation, accueil
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Candy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le mobile home était très confortable, les animations pas gênantes, la piscine très bien surveillée, l'emplacement face à la piste cyclable et à quelques minutes de l'océan, parfait.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Françoise, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Il est toujours agréable de savoir que nos hébergements ont répondu à vos attentes en termes de confort et que les animations ainsi que les installations, telles que la piscine, ont été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes également enchantés que l'emplacement privilégié de notre village, proche de la piste cyclable et de l'océan, ait contribué à rendre votre expérience des plus agréables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lesdunesdecontis.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 58 52 60
Adresse
Horaires d'ouverture
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