Excellent
4.1/575Sur 75 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
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ISO 20488
Je suis globalement satisfaite de la prestation réalisée chez moi. Je pondère ma note car le récent changement de direction de mon agence a perturbé un peu le relationnel. Mais cela s'est réglé.
Trop de changement de date.
Mon ménage est toujours bien fait
le jardinier qui travaille dans mon jardin donne toute safisfaction
Problème de remplacement de l'intervenante en congé maladie
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que l'intervenant réalisant la prestation ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Les raisons ont été communiquées à la directrice de Carquefou. Nous avons essayé de trouver des solutions, mais cette personne étant injoignable, aucune solution n a pu être mise en place. Nous avons fini par mettre un terme à notre contrat.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail et finition pas toujours soigné.
Il manque des conseils entre l apprenti et son maître d'apprentissage j ai constaté des erreurs.
Travail et finitions pas toujours soignés
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous avons pris bonne note de vos remarque et avons mis en place un certain nombre d'actions (notamment la stabilisation de l'intervenant, le remplacement du matériel cassé). Nous espérons que ces actions ont amélioré la qualité des prestations et vous aiderons à être plus satisfaites de vos prestations à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Travail mal effectué, à moitié fait, sans concertation préalable digne de ce nom
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Beaucoup de changements dernièrement, c'était très bien et ça l'est beaucoup moins
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Le travail est bien réalisé avec des gens courageux.
Des intervenants globalement sympathiques mais l'efficacité n'est pas toujours au rdv. (4 interventions à ce jour). A suivre.
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Petites ratées au début des prestations.
1/ Panne matériel (tondeuse),
2/ RDV sans intervention ( erreur planning) .
Depuis tout s'est bien passé.
Parce que c est la réalité
Le technicien qui intervient est un grand professionnel, ponctuel, rigoureux et qui plus ai connais très bien notre jardin et il est de très bon conseil pour les personnes qui l'accompagnent ainsi que pour nous. Notre problème de pelouse va être résolu en octobre 2024, Merci à la nouvelle direction de l'antenne Axeo d'avoir pris en compte mes doléances de l'ancienne équipe de gestion.
Équipe sérieuse et appliquée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
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DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone02 40 73 01 51
Adresse
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