Les vendeuses sur le magasin sont adorables, les articles de qualité, les prix très intéressants. En revanche le monsieur de la caisse est exécrable et gâche toute l'expérience. Ça s'est mal passé avec la cliente d'avant moi, et les deux clients d'après, tous ont montré leur mécontentement. Il y a une facons de dire les choses.
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Magasin agréable bon personnels
Bien mais personne pour nous renseigner pour acheter une chaise haute
TRÈS mécontent, un casque oublié dans la commande 2 fois les frais d'expéditions à payer 4 allées retour au magasin de cormontreuil car ils n'ont pas tous la clef de la boîtes aux lettres pas d'excuse des boites écrasées et mal menées des 10 ene d'appels et de mail pour négocier juste à retrouver le casque perdu … HONTEUX nous utilisons de nombreuse services achats consommation je ne JAMAIS connu un service client aussi non respectueux du client ! Nous ne reviendrons plus jamais et j'arrête la carte ( que nous avions depuis 8 ans ! Et je compte faire de la pub en ce sens ! )
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Magasin très bien rangé qui donne envie d'acheter et caissière très aimable.
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Il y en a vraiment marre qu'on nous réclame la carte d'identité avec la carte de fidélité! Je me souviens maintenant pourquoi je n'ai pas mis un pied chez orchestra pendant 6 ans! À la naissance de mon fils ma maman a voulut bien faire et prendre le carte, elle a voulut lui offrir son siège auto, je me suis retrouvé à la caisse avec le siège auto, sa carte bancaire et on m'a refusé la carte de fidélité. C'est ridicule!
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C'est une bonne note. Il y a toujours moyen de s'améliorer. Par ailleurs, il a été un peu difficile de trouver une personne pour répondre à nos questions.
Le choix, la qualité des articles vendus sont impeccables. La disponibilité, l'amabilité du personnel sont parfaites, vraiment rien à redire là dessus. Par contre, j'ai un souci avec mon dernier ticket de caisse, j'ai essayé de joindre Orchestra toute la journée, je n'ai jamais réussi à joindre quelqu'un ! Ça c'est bien dommage. Je n'ai plus le temps de passer à Cormontreuil avant Noël, donc j'aurai bien voulu avoir rapidement le renseignement qui me manque par téléphone ! Si vous avez une solution pour ce petit souci, j'attends de vos nouvelles. Merci, et bonne fêtes de fin d'année à vous tous.
Choix des vêtements, prix raisonnable,personnel aimable
la qualité des produits, le large choix
Je trouve souvent ce dont j'ai besoin
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Très bon service
Très bon magasin avec du choix
Magasin très accueillant, personnel sympathique
Cest une bonne note
Très bien reçu et large choix dans le magasin
Beaucoup de choix sauf au niveau des pantalon garçon
Trop d attente aux caisses
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très belle expérience
Du choix et amabilité des employés !
La qualité
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très bien
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Bien accueilli le magasin est bien rangé
Comme d'habitude dans cette boutique personne plus nous renseigner. Les 2 vendeurs croisés dans l'allée des jouets ont de toute évidence besoin d'être deux pour replacer des figurines dans un rayon. Quand au caissier !!! Plus désagréable ça n'existe pas 6 ans que je paye la carte orchestra qui apparemment n'est pas bien renseigné dans l'ordinateur puisqu'avec mon nom il ne m'a pas trouvé. Il n'a pas chercher plus loin et m'a dit non vous n'avez pas la carte c'est tout je peux rien faire. Manque de chance pour lui en 2 minutes j'étais connecté à mon espace client et miracle la carte était la !! Ma carte bancaire expire en décembre j'ai demandé comment ça se passe il m'a répondu vous verrez la prochaine fois et puis voilà. Les prix très attractifs pour les bodies et pyjamas m'attirent toujours dans cette boutique mais là je penses que c'était mon dernier passage ! Il serait peut être temps d'embaucher des personnes qualifiées et un minimum attirés par le monde de la puériculture ! Les magasins autour de bébé et made for baby n'ont rien à envier à votre structure !
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Très beau magasin. Néanmoins, la politique de la carte de fidélité nominative avec demande d'une carte d'identité à la caisse, je trouve ça dommage. La grand mère de ma fille réalise des achats seulement pour sa petite fille, je trouve ça dommage qu'elle ne puisse pas en bénéficier.
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Il n'y a pratiquement pas de vêtements fille en taille 14 ans, c'est pourquoi j'ai passé commande par internet. Très peu de vêtements en 18 mois, j'ai réussi à acheter un pantalon, un sweet et un t-shirt manges longues pour fille, il me fallait un autre ensemble : salopette et t-shirt pull assortis et je n'ai pas pu trouver. De plus, il faut toujours faire le tour de tout le magasin pour arriver en caisse et c'est une perte de temps inutile. Je sais que c'est la politique de beaucoup de magasins maintenant mais j'hésite de plus en plus à aller chez vous. Et il faudra que je fasse encore le cours de votre magasin pour retirer ma commande !
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Je ne comprends pas qu'on me demande ma carte d'identité pour la carte de fidélité. A un moment il faut arrêter vzst qu'une carte de fidélité. Quand on me dit qu'on la refuse si je ne présente pas ma carte d'identité ça me donne qu'une envie c'est de me barrer parce qu'on est pas à la gendarmerie non plus.. C'est qu'une carte de fidélité à 2,99 par mois..
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Car malgré la grandeur du magasin, il ni a rien niveau vêtement, ensuite c'était la première fois que j'allais dans ce magasin, j'ai eu l'impression de déranger, alors ce n'est pas le cas de tous, d'autres personnes du personnel ont été très accueillants, malheureusement pas la première personne sur qui je suis tombé.
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Dommage que le rayon bébé garçon soit plus petit que le rayon garçon
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Accueil très agréable bon conseil et prix corrects
Parce que j'aime ce magasin pour les prix et le choix
La vendeuse a été très sympathique et réactive pour ma demande. Mais énormément de temps à la caisse, pleins de monde et une seule caisse d'ouverte.
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Bon accueil et personnel aimable
Parce que sla seul personne que j' ai vu était pas aimable personne dans le magasin pour nous renseigner
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Je choisi de donner la note de 10 a orchestra car en plus d'avoir un magasin bien présenté il est très facile de trouver ce que l'on cherche dans les rayons et le personnel est extrêmement gentil et patient avec ses clients car ayant eu des difficultés a m'enregistrer pour m'inscrire au programme fidélité la personne a la caisse n'a pas hésité à m'aider.
Premier achat j attends de voir si les articles achetés sont de qualité.