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La personne au téléphone pour la réservation était très longue. Il était très compliqué d'avoir des informations. Nous étions un groupe et nous devions payer alors que nous sommes hors saison pour avoir des logements à côté, c'était un peu scandaleux alors que le village était presque vide. Nous sommes arrivés la première nuit. Nous n'avons passé sans couverture car ils avaient oublié les couvertures.. et d'autre part le lendemain matin à 7h du matin. Les tondeuses était allumée. Nous avons été réveillé…..
Bonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés durant le processus de réservation et à votre arrivée.. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Concernant le paiement de préférence d'emplacement, c'est une option obligatoire quelque soit la période de l'année. De plus le camping n'était absolument pas vide comme vous le pré -Adresse masquée- Nous prenons note de la gestion des appels téléphoniques mais sachez que notre personnel d'accueil peut avoir beaucoup d'appels a gérer et qu'ils font toujours le maximum pour répondre à vos attentes le plus rapidement possible. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons passé un très bon moment en famille.
Très bon accueil
Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil lors de votre séjour chez nous. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Snack pas préciser que c'est que à emporter , piscine qui ferme à 18 h en juin , même si pas en pleine saison il pourrait avoir au moins une soirée le week end
Bonjour Cindy, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Sables Du Midi
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Magnifique je suis hyper satisfaite de ma réservation et ce mobil Home je le recommande a 100% !
Camping agréable avec beaucoup d'activités proposées. Par contre je trouve les emplacements trop rapprochés les uns des autres et l'accès aux piscines un peu chères.
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Que du plaisir et une ambiance magnifique
Proximité des services, propre et personnel agréable
Bonjour Mehdi, Nous sommes très heureux de lire que la proximité des services, la propreté des lieux et la gentillesse de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tout s'est très bien passé super camping qu'il y a eu des vols au niveau des claquettes laissées à l'entrée de la piscine
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Bonjour Leila, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé concernant les aspects spécifiques de votre insatisfaction pourtant vous avez mis une note de 0/10. Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes et comment nous pourrions améliorer votre expérience à l'avenir ? Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Je déplore le fait d'avoir acheter un pass pour accéder au resto du camping
Dans l'annonce pour la réservation il n'était pas stipulé qu'il fallait payer en plus pour accéder à la piscine et aux autres activités de loisirs ». Nous avons donc était un peu déçus.
Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne vous a pas pleinement satisfait. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Sables Du Midi.
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Je trouve aberrant de devoir payer en plus l accès à la piscine
Bonjour Beatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un PARTICULIER, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Les locations par SIBLU comprennent les fun pass sans aucun surcoût de votre part. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
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Séjour parfait
Bon séjour rien à redire bon mobilhome le séjour c est très bien passé.
Très bon séjour dans l'ensemble cependant je me suis fait mordre par des punaises/puces de lit. Je dois tout désinfecter quand je rentre chez moi.
Bonjour Anthime, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Il est agréable de lire que votre séjour a été globalement apprécié. Cependant, nous sommes vraiment navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec les punaises ou puces de lit. Soyez assuré que nous prenons ce problème très au sérieux et que nous allons mener une investigation approfondie afin de résoudre ce problème et d'éviter que cela ne se reproduise. Votre commentaire va être remonté aux équipes concernées pour amélioration. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tout était parfait
Practical, spacious accommodation
Beau camping mais la présence de trois chiens dans le bungalow en face nous a beaucoup dérangé
Bonjour Herve, Merci pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre camping beau. Toutefois, nous regrettons que la présence de chiens à proximité de votre logement ait perturbé votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bonne ambiance dans le camping, assez propre dans l ensemble à part quelques déjections canines, le seul bémol de mon séjour
Bonjour Hakim, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Sables Du Midi
Mobilhome très bien , piscine aussi , il y a une supérette, restaurant, il est grand , espace de jeux
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Le prix de la piscine en plus est un peu chère
j'ai annulé mon sejour , du fait de l'obligation d 'acheter un funpass pour profiter des infrastructure , j'ai finalement trouvé moins cher .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping avec piscine super par contre le bungalow derrière le nôtre était squatté tous les soirs à partir de 23h par 10 personnes très bruyantes aucun respect et les 2 soirs de suite , les propriétaires au alentour ne doivent pas être content
Bonjour Gregory, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Les Sables Du Midi. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre piscine. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés par le bruit durant votre séjour, sachez que les mobilhome ne sont pas "squatté" comme vous semblez le penser. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la tranquillité et le bien-être de tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très sympa, bien tenu, accueil top
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Bonjour Martine, Merci d'avoir séjourné chez nous et pour votre notation. Nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour mieux comprendre ce qui vous a plu et ce que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons très bien été reçu Les animations de camping sont excellentes Séjour très agréable
Tout était très bien
Mobilhome parfait
Je suis entièrement satisfait du service de l'hôte (Mme Lora) dans lequel je séjournais avec ma famille, c'est pourquoi je me sens heureux si je pouvais donner la note de 10 sur 10. mais dans la zone de camping il y a peu d'espace pour s'amuser avec une petite piscine en apparence, donc compte tenu de cela je vous donne 9.
Bonjour SARKAR, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Les Sables Du Midi. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Les mobiles homes sont trop proches les uns des autres. Le pass fun pour les activités est de trop.
Bonjour BRIGITTE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
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L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Marine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Sables Du Midi
Accueil des hotesses, les animateurs au top Le camping est très propre !! Nous avons passer un tres bon week-end et nous revenons debut aout
Bonjour Ollivia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil de nos hôtesses et le dynamisme de nos animateurs. Nous sommes également ravis d'apprendre que la propreté de notre camping a contribué à la réussite de votre week-end. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau début août ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très joli camping, très bien tenu et calme.
Bonjour Sophie, Merci pour vos commentaires élogieux sur la propreté et la tranquillité de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tout était parfait
Bonjour Florence, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous l'avez trouvé parfait. Cela nous encourage grandement à maintenir nos efforts pour offrir des vacances mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Séjour agréable, mais piscine fermée à 18h15
Bonjour Claude, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Sables Du Midi
Piscine du haut non ouverte
Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre commentaire concernant la fermeture de la piscine supérieure a bien été noté et sera remonté aux équipes concernées afin de comprendre la situation mais sachez qu'elle n'ouvre qu'en haute saison, et que cela est indiqué. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
camping tres propre , bien fleuri
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour vos retours positifs concernant la propreté et l'esthétique florale de notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que ces aspects ont contribué à votre satisfaction. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Sables Du Midi.
