Pas rencontrés de problèmes.. Sauf 2 exceptions : -le papier toilette bouchait les toilettes -probleme eau chaude à notre arrivée mais intervention rapide
Pas rencontrés de problèmes.. Sauf 2 exceptions : -le papier toilette bouchait les toilettes -probleme eau chaude à notre arrivée mais intervention rapide
Bon cadre
La seule raison pour laquelle je mets la note de cette C, que nous avons trouvé que la distance pour aller à la plage, à pied, était plus grande que ce que l'on nous avait annoncé par téléphone. Autrement, tout le reste était très très bien
Bonjour Antoine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’ensemble de votre séjour. Nous sommes néanmoins désolés si la distance réelle jusqu’à la plage ne correspondait pas à ce que vous attendiez. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Siblu Les Sables Du Midi.
Super camping propre et accueillant
Mauvaise fréquentation, bruits jusqu'à 3h30 du matin, piscine froide, animation trop passive, pas de club enfants tous les jours...
Bonjour Marie-Aline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La piscine est bel et bien chauffée autour de 26 degrès mais nous sommes conscients que le calme et la qualité des animations sont essentiels pour un séjour agréable. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit tardif, la température de la piscine et le programme d'animation afin d'adresser ces aspects avec notre équipe. Concernant le club enfants, nous allons réévaluer la fréquence de cette offre appréciée par nos jeunes visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Notre 3ème Siblu, c'est la première fois que je suis un peu déçu... Nous étions à l'emplacement E102 non couvert et tout les soirs et début de nuit, nous subissions le désagrément sonore important des propriétaires d'à côté... Bruits importants de moteur de voiture, de démarrage intempestifs, de claquements de portes, de disputes, d'un manque de civisme ... Créant un environnement anxiogène pour ma part... Je remercie la personne de l'accueil qui a su écouter et recevoir mon ressenti à la fin du séjour.
Bonjour Betty, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores à proximité de votre emplacement. La tranquillité de nos vacanciers est une priorité, et nous regrettons que ces désagréments aient impacté votre confort. Nous vous remercions malgré tout pour votre fidélité à Siblu, ainsi que pour votre retour positif concernant l’accueil que vous avez reçu. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables Du Midi.
Très beau camping avec une bonne équipe d animation. Malheureusement impossible d'accéder à la salle de sport ,pas de badges et personnel à l accueil une en particulier pas aimable. Sinon Mobil home et cadre au top.
Bonjour Victoria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et la qualité de notre mobil home ainsi que l'enthousiasme de notre équipe d'animation. Nous regrettons cependant que vous n'ayez pas pu accéder à la salle de sport et que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de convivialité. Vos remarques seront remontées aux équipes concernées pour améliorer ces aspects. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Avis sans commentaire
Camping sympa et propre personnel relativement poli et agréable. Cependant : - la différence entre propriétaires et locataires ne devrait pas être aussi notable.. un bracelet d une couleur propre a eux plutôt qu un badge.. les réflexions de certains sont plutôt très désagréable ( notamment lors de l accès à la petite piscine du haut ! Cette piscine n' est pas une piscine privée propriétaire il serait bon de leur rappeler). - le logement : *Merci a l equipe d entretien qui a su répondre et chercher une solution rapidement contrairement au personnel de l accueil. Explication : samedi 22h pas d eau chaude/aucun service de dépannage/ la sécurité est passée et a fait remonté le problème ( merci ++ ) mais n ont malheureusement pas pu solutionner mon problème ! Après une journée de route, de forte chaleur de plage.. croyez moi vous êtes heureux de pas pouvoir vous doucher.. lendemain matin 1ere heure a l accueil ou j explique ma situation on me prend pour une " simplette" il suffit d appuyer sur le bouton, quand je demande une solution pour pouvoir me doucher on me répond bin au pire a la piscine mais qu il ne savent pas trop.. quand je demande s il est possible que quelqu'un passe on me répond oui on enverra quelqu un dans la journée vérifier..je précise que depuis la veille après le trajet nous ne sommes pas lavé et que dans la journée j ai 4 autres personnes qui nous rejoignent mais tout ceci semble leur passer bien au dessus au même moment mon fils m'informe qu un monsieur est au logement.. l acceuil n'est au courant de rien.. je quitte l acceuil et me rend a mon logement.. Il y a bien quelqu un, la sécurité étant intervenu on fait eux le nécessaire.. je souligne la politesse, la bienveillance de l' équipe d entretien qui s est démenée pour trouver une solution..( changement de carte) et grâce a eux j'avais début d après midi de l' eau chaude . * Malheureusement a plusieurs reprises nous avons rencontré des problèmes avec l' eau chaude ( on avait pris le temps de m expliquer donc j' ai pu faire la manip seule. * Logement pourvu de moustiquaire et de store malheureusement ceci sont défaillant donc inutilisables( merci a l entretien d'avoir essayé de "réparer") * Logement adapté a 8 personnes / réservation pour 7 : il serait bien de voir avec le propriétaire pour que la vaisselle correspond, 6 couverts de chaque ce n est pas assez !! ----------------------------------- * Petit suggestion : - installer une boîte a clé ou avoir plusieurs clés ce n est pas car les gens partent en vacances a plusieurs que tous on le même emplois du temps... - le camping acceptant les chiens un peu d info sur les plages/conditions ne serait pas de refus. - dommage que le service de transport a l'intérieur du camping ne soit plus la.. le camping est grand ! le positif : - l arrivée en easychek topissime - Camping très très propre, personnel souriant et disponible, zone fun pass très agréable ! Piscine top ! Nous laissons nos enfants en confiance ! - Emplacement idéal Sérignan/ Vendres/ Valras ! L'essentiel est que mes enfants est passés de superbes vacances et que nous adulte avons pu aussi nous détendre ! Nous reviendrons sûrement ! En vous souhaitant une belle saison 2025 !
Bonjour Angélique, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre formulaire. Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré les quelques désagréments rencontrés, vous avez pu profiter de votre séjour, que vos enfants en gardent un bon souvenir, et surtout que vous envisagez de revenir. Nous tenons à vous assurer que nous ne faisons absolument aucune différence entre propriétaires et locataires. Tous nos vacanciers sont les bienvenus et doivent être traités avec la même attention. Nous regrettons les remarques que vous avez pu entendre à la piscine du haut, et ne manquerons pas de rappeler à chacun les règles de convivialité et de respect des espaces communs. Concernant les soucis techniques rencontrés à votre arrivée, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, notamment pour le manque de réactivité perçu à l’accueil. Nous sommes heureux que l'équipe de maintenance ait su vous accompagner avec efficacité et bienveillance, et nous leur transmettrons vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines vacances. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Aucune animations digne des camping siblu que j ai fais auparavant
Bonjour Jimmy, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et des standards habituellement associés à Siblu. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de revoir notre programmation d'animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Je paie une prestation arrivé à 12h,je choisis mon emplacement(119€le tout)et quand je réceptionne le mobile home surprise salle et le clic clac casser On me change de mobile home, mais un 4 personne, nous sommes 5 et moi j'ai loué un 6 personne bref vraiment déçu de siblu Et je ne parle pas des animations .. Depuis 2017 que je viens au sable du midi mais cette année vraiment déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Piscine froide et sale, animation tres tres light, nous sommes revenus 2 annee de suite mais se sera la derniere. De plus au camping l option menage coute plus cher que en ligne se serait bien de prévenir les.clients fidels.
Bonjour Thibault, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Contrairement à ce que vous prétendez, la piscine est bien chauffée autour de 26 degrès, et des animations ont bien lieu tous les jours. Vos commentaires concernant la température et la propreté de la piscine ainsi que le niveau de nos animations sont pris très au sérieux. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'évaluer et d'améliorer ces aspects. Concernant le coût de l'option ménage, nous comprenons votre déception et nous tâcherons à l'avenir de communiquer plus clairement sur les différences de tarifs selon les modes de réservation. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping propre. Équipements complets
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Bonjour Vincent, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant le stationnement. Malheureusement, l’incivisme de certains vacanciers ne dépend pas de nous directement. Toutefois, n’hésitez pas à en informer la réception si la situation se reproduit. Notre équipe pourra alors intervenir et rappeler les règles de bonne conduite. Nous restons attentifs à ce que chacun respecte le cadre de vie collectif, et espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour parmi nous. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les jeunes sont très mal élevé et très irrespectueux.surtout les jeunes adolescents des propriétaires.
Bonjour Nancy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant le comportement de certains jeunes sur le site et souhaitons vous assurer que cela ne reflète pas nos standards habituels. Nous remonterons vos remarques à notre équipe afin d'en discuter et de mettre en place des mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre formulaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping avec confort.. Piscine très accessible.
Nul aucune ambiance mobilhome sal et personnel très désagréable
Bonjour Sonia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement ne vous a pas apporté entière satisfaction. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'ambiance, la propreté du mobilhome et l'attitude de notre personnel, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Aucune animation camping vraiment enuiyant et personnel pas souriant ni accueillant je ne reviendrais as a se camping c est sur .
Bonjour Richard, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à Siblu Les Sables Du Midi n'a pas rencontré vos attentes en termes d'animations et d'accueil. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées et nous assurer que les mesures nécessaires soient prises pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bien
Le camping repond à nos attentes et la proximité des commerces et la plage
Je bien passé une bonne vacances je vraiment profiter des activités vraiment merci beaucoup
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camping sans animation toujours les mêmes choses pas d'ambiance et personnel peu aimable incorrect s est vu refusé un verre d eau pour un enfant alors que nous descendions régulièrement bar le midi et le soir - peu de choix dans la restauration peu d'information diffusée je ne reviendrai pas les adolescents s'ennuient la piscine trop petite pour le nombre d'estivants et le toboggan limité en horaire ainsi des des arrets ouverture piscine fréquents
Bonjour Serge, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, et prenons très au sérieux vos remarques. Ce type de situation ne reflète pas nos standards, et nous allons transmettre vos observations à nos équipes pour un meilleur accompagnement à l’avenir. Concernant la piscine et le toboggan, nous comprenons qu’en haute saison ces infrastructures peuvent sembler insuffisantes au regard de l’affluence, et les fermetures ponctuelles sont nécessaires pour assurer la sécurité et l’entretien. Nous espérons malgré tout que vous garderez quelques bons souvenirs et que vous envisagerez de nous donner une nouvelle chance à l’avenir. Siblu Les Sables Du Midi.
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En arrivant au mobilhome pas d' eau au robinet brûleur manquant sur gazinière faitout rempli d eau sale sous l évier ,vaisselle en mauvais état et restreinte pour 7 personnes ......c est la 1 ère fois que ça arrive .nous venons souvent dans ce camping que nous apprécions d habitude .j allais oublié ka qualité des animations pas top ! Sauf la soirée des animateurs !! Très déçue .......
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai trouver l'endroit très jolies,la verdure les plantes j'ai aimer la propreté du mobile home le seul point négatif est le retour des clefs a 10h le samedi alors qu'on nous dit de ne pas arriver avant 17h
Acceuil, personnel, propreté, animation au top
Mobilhome et infrastructures propres
Une bien belle semaine
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mobil-home pas dans nos attentes.. personnel de sécurité incompétent
Bonjour Patrick, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que le mobil-home n’a pas correspondu à vos attentes et que vous avez été déçu par l’accueil de notre personnel de sécurité. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Siblu Les Sables Du Midi.
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Le logement était parfait, propre et en très bon état. Accueil et personnel très gentil. Cependant piscine et espace fun trop petit par rapport au nombre de vacanciers: piscine remplie d'enfants peu discipliné c'est dommage mais j'ai apprécié le coin jacuzzi. Puis on a refusé mes enfants au club enfants car il n'avait pas de basket et a aucun moment était stipulé qu'il fallait des baskets (juste crème solaire et bouteille d'eau). On est au mois de juillet au bord de la mer, aucune mention n'avait été faite à ce sujet donc mes enfants on été exclus de toutes les activités a cause d'une paire de chaussures, je l'ai mal vécu et eux aussi .
Bonjour Mélodie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre hébergement ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes néanmoins désolés pour votre ressenti concernant l’espace aquatique, qui peut effectivement être plus fréquenté en haute saison. Nous prenons en compte votre remarque afin de continuer à améliorer le confort de nos vacanciers. Concernant l’accès au club enfants, nous comprenons pleinement votre frustration. Le port de baskets est effectivement demandé pour certaines activités sportives, mais si cette information ne vous a pas été clairement communiquée au préalable, nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons veiller à ce que cette consigne soit mieux précisée à l’avenir, pour éviter toute déception. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de vos vacances, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Siblu Les Sables Du Midi.
Trop éloigné des piscine et restaurant... à l'arrivée, poubelle non vidée et ménage du mobil'home mal fait... des poils d'animaux sous les lits...
Aucun respect pour le client. Le plus important pour ce camping c'est l'argent et non le bien être des vacanciers . La première fois je suis déçu par un camping siblu
Bonjour Vincent De Paul, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons beaucoup d'importance au bien-être de nos vacanciers et sommes attristés de lire que vous avez ressenti le contraire lors de votre séjour parmi nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Ambiance inexistante, trop de jeunes toxique ( mal élevés et souvent alcoolisé) directeur très imbu de sa personne hautain, qui ne respecte guère les locataires. Cela ne ressemble pas à un village de vacances familiale mais au village de beuverie.
L’entreprise a pris contact avec ce client
11 ans qu'on vient dans ce camping et jamais déçu
Camping sympa
Dans l'ensemble super séjour, quelques bémol : Pas très clair sur l'heure d'arrivée et de départ. Personne pour faire un état des lieux avant notre arrivée et personne pour notre départ. Pas beaucoup d'ombre côté jeux enfants. Malgré tout nous avons passé une très bonne semaine.
Bonjour Tiffany, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très bonne semaine, malgré certains aspects du séjour qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la clarté des informations sur les horaires d'arrivée et de départ, ainsi que l'absence d'état des lieux réalisé à votre arrivée et à votre départ. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous regrettons aussi que l'espace jeux enfants manquait d'ombre et nous allons remonter cette information aux équipes concernées pour évaluer des améliorations possibles dans cette zone. Merci encore pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping n est pas très propre. Les animations n était pas top.
Bonjour Loredana, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos observations concernant la propreté et la qualité des animations. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
2 années de suite des jeunes bruyants dans le mobilhome à côté : discussions tardives et musique nuit et jour
Trop de monde et beaucoup trop de vacanciers bruyants et irrespectueux
Peu de choses organisés pour les enfants.
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre formulaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous prenons bonne note de votre commentaire afin de renforcer et diversifier notre offre de divertissements pour les plus jeunes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Super camping mobil-home 6 à 8 personnes climatisé super confort au top, plage et commerces à proximité..très bon accueil
Piscine non chauffé , pas d'État des lieux d'entrée . J'ai signaler à notre arrivé que la table extérieur été non utilisable, fin du séjour toujours pas changé
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la température de la piscine mais elle est bien chauffée autour de 26 degrès. Soyez assurée que nous remonterons ces éléments aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Avis sans commentaire
