Camping propre, personnel agréable,seul hic c'est L achat du funpass, pr moi ça devait être compris ds la location.
Camping propre, personnel agréable,seul hic c'est L achat du funpass, pr moi ça devait être compris ds la location.
Camping bien placé avec de nombreuses activités terrain de foot piscine restaurant location de vélo laverie par contre l'entrée à la piscine est payante et cher
Bonjour HASSAN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier et NON par Siblu, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
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Tous était parfait, très propres, bonne communication avec la propriétaire qui a été très arrangeante, efficace et réactive. Nous avons passés un excellent séjour.
Le prix accès Fun Park est excessif
Le séjour,les emplacements étaient bien mais là piscine trop chère
J'adore
Personnel du mobile home très sympa et très agréable les gens là-bas merci pour cette semaine on va revenir
Très bon camping, l'espace jeux des enfants améliorer et vraiment chouette. Juste un petit hic avec certains résidants qui ne respectent pas les horaires pour le bien être des autres à partir de minuit. Mais globalement très bon séjour comme à chacune de nos venues
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Ont étaient très content de notre séjour. Nous pensons revenir encore pour un autre séjour.
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Propriétaires à l'écoute et bienveillants
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Bonjour Stephanie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. C’est un plaisir de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour et de l’hébergement loué. Nous prenons également en compte vos remarques sur le Fun Pass et le tarif pour l’accès à certains services, car votre avis nous aide à mieux comprendre les attentes de nos invités. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et, pourquoi pas, vous faire découvrir davantage d’activités ou d’équipements lors d’un prochain séjour ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Beau mobilhome, grande terrasse abritée.
Bonjour Laura, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre mobil-home ainsi que la grande terrasse abritée qui semble avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts d’accueil et de qualité. Nous prenons également note de vos remarques sur le Fun Pass. Votre ressenti sur son tarif et son fonctionnement nous aide à mieux comprendre vos attentes, et cela nous sera utile pour continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Cyril, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de partager votre ressenti sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que de nombreux aspects de nos services ont été à la hauteur de vos attentes, notamment l’accueil, l’hébergement, la qualité du bar et du snack, ainsi que notre engagement en faveur de l’environnement. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à rendre vos vacances agréables. Nous espérons que vous avez également bien profité des aires de jeux et des autres équipements mis à disposition. Si vous avez la moindre suggestion pour rendre votre prochaine visite encore plus mémorable, n’hésitez pas à nous en faire part. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J'aurai mis 10 si la météo était fournie avec le séjour ! Week-end ascension très venteux et frais. Mais je recommande les campings Siblu ! Animations, activités, accueil tout est parfait !
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Bonjour Mehdi, Merci pour votre retour précieux sur votre séjour aux Sables du Midi. Nous sommes ravis de savoir que plusieurs aspects, comme l'accueil ou la salle de sport, vous ont satisfait. Cependant, nous prenons bien note de votre remarque sur le Fun Pass et son coût. Votre ressenti est important, et cela nous pousse à réfléchir à des solutions pour rendre nos offres encore plus adaptées à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus agréable et répondant pleinement à vos envies. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Ingrid, Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'entretien du village, l'hébergement loué, et les activités telles que la pétanque. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à continuer de proposer un cadre agréable et des expériences variées pour tous nos visiteurs. Nous notons cependant votre remarque concernant l'accueil et le Fun Pass. Sachez que vos retours sont précieux et nous permettent de réfléchir à des solutions pour améliorer l'expérience globale de nos vacanciers, tout en vous offrant les meilleurs services au juste tarif. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt et de vous faire découvrir encore plus d'aspects agréables de notre village. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bracelet à payer en plus pour profiter des activités
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Accueil propreté equipements
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L'ouverture des barrières jusqu'à 1h du matin c'est trop tard, défilé non stop des véhicules les soirs d'arrivée Le prix du pass fun exorbitant pour les locations via propriétaire, voir même contreproductif payer un droit d'entrée pour pouvoir consommer au bar et au restaurant ! En revanche, la fun zone très bien agencée et agréable
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Séjour du 11 au 17. Location Airbnb super et rien à redire. Pour le camping : Je ne mets que 3 car même si l'environnement est superbe, le camping bien entretenu. Les communs sont fermés, nous avons acheté des Pass Fun 40,80€ par personne alors qu'il n'y avait aucun contrôle et nous étions les seuls à porter ce badge, accès uniquement aux piscines du bas, les autres étaient fermés, même les toboggans du bas étaient fermés. Par ailleurs, tout le monde avait accès au commerce et bar sans le badge.
Bonjour Ces informations sont fausses Les controles bracelets et badge sont bien effectués Vous ne pouvez pas savoir si la personne possede un badge propriétaire ou non car celui ci est montré a l'entrée mais pas forcement autour du cou lorsque la personne se -Adresse masquée- De plus la superette est en accès libre ce qui est tout à fait normal. Concernant le prix des bracelets, ils sont compris dans le séjour lorsque vous réservez par Siblu, mais comme vous avez choisi de passer par un propriétaire directement vous devez effectivement acheter un bracelet si le propriétaire n'a pas décidé de vous l'offrir. Merci de ne pas répendre de fausses informations. Cordialement Les Sables du Midi
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Bon entretien du village, personnel très agréable
Un très bon séjour
Nous connaissons un propriétaire d un mobil home dans votre camping . Mobil home très bien aménagé plus plus Emplacement proche de la fan zone Très bonne équipe d animation Bonne équipe du restaurant Très sécurisé A mon goût il manque une taille de bassin entre la pataugeoire et le bassin 120 Pour les enfants et une piscine couverte pour inter saison . Et le tarif de la fan zone pour y avoir accès en plus de la location mobil home est très cher .
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Camping très agréable propre et le personnel très sympathique
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Suite à mon séjour depuis 2 années de suite j'ai fais l'acquisition d'un mobilhome.....
Propreté et organisation du camping
Le fait de payer pour accéder au bar du camping pour boire un verre ou manger une glace
Bonjour SEBASTIEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Mais je vois que vous n'avez pas réservé par SIBLU mais par un proprié -Adresse masquée- Contrairement aux réservations par SIBLU où les fun pass sont compris dans le séjour sans surcoût, la réservation par un propriétaire en direct induit l'achat de bracelets à la charge du propriétaire ou du vacancier si il décide de ne pas les fournir. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
24 h trop court pour donner un avis...
J'ai passé un agréable séjour le bungalow est très bien propre avec la climatisation réversible c'est propre et il est très bien équipé l'es prioritaires sont très agréable et efficace. À recommander.
Au téléphone, j'ai été mal informée. J'ai précisé que je réservais une nuit, directement via un propriétaire de mobil de home, et non via le camping, et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que l'accès au village serait quand même inclus, ce qui ne fut pas le cas. Nous avons du payer des suppléments pour pouvoir utiliser la Wifi dans le logement, et pour avoir accès aux piscines. Le pire, c'est que le complexe aquatique est clairement survendu : rien ne justifie qu'il faille payer un supplément pour y avoir accès. Il n'y avait aucun bassin intérieur, l'eau des bassins extérieur était chauffée mais pas particulièrement chaude pour autant (j'avais personnellement trop froid dans l'eau pour pouvoir profité du jaccuzzi, il fallait que je bouge dans l'eau pour me réchauffer). Nous avons donc été déçues, non seulement parce que nous avons du payer un supplément pour avoir accès au complexe aquatique, mais aussi et surtout, par le complexe aquatique en lui même. L'un des maitres nageurs s'est également montré très désagréable et il a fallu "négocier" pour avoir accès au toboggan, après avoir payé 12€ l'accès au complexe !!! (alors qu'il était mentionné à l'entrée du complexe que les toboggans étaient "ouverts", ce qui n'était clairement pas le cas). L'accueil laissait également à désirer : il y avait 2 réceptionnistes, et aucun client à la réception quand nous sommes arrivées, mais sous prétexte que nous n'avions pas réservé via le camping, mais directement via un propriétaire de mobil home, les réceptionnistes se sont montrées froides et peu accueillantes. Elles nous ont à peine accordé 2 minutes, nous donnant simplement le numéro du propriétaire. Enfin, les frites étaient molles et immangeables.
Bonjour MELANIE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous ne vous a pas apporté la satisfaction attendue. Concernant votre appel, voyez avec le propriétaire, nous ne sommes pas responsable du fait qu'il vous ait menti sur l'accès à la piscine sans -Adresse masquée- Vos retours sur la température de l'eau sont étonnants car les piscines sont chauffés entre 28 et 29 degrès, je ne vois pas à combien vous esperiez que la piscine soit chauffer mais nous ne pouvons pas la chauffer à plus de 30 degrès cela reste une -Adresse masquée- Votre expérience avec le snack et la qualité des frites nous interpelle également, tout comme les impressions laissées par les réceptionnistes. Soyez assurée que nous partageons vos remarques avec les équipes concernées pour améliorer nos services et garantir un accueil toujours chaleureux, quel que soit le mode de réservation même si j'étais présent lors de votre passage en réception et que nous vous avons conseillé et indiqué la marche à suivre quand vous passez par un propriétaire. Je rapelle que vous avez choisi de passer en direct par un propriétaire et non pas par SIBLU en direct, ainsi vos plaintes concernent plutôt votre communication avec celui ci et non avec les receptionistes qui sont très aimables et font leur travail parfaitement contrairement à ce que vous semblez sous entendre. Nous vous remercions de nous avoir donné l’opportunité de mieux comprendre les points à améliorer. Vos suggestions nous sont précieuses pour continuer à progresser et offrir des séjours toujours plus agréables. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
La tranquillité et le bon service surtout du restaurant et bar et plein d'animation pour adultes et enfants et piscine au top
Propre jolie personnel génial et jolie plage
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nous sommes tres satisfait nous souhaitons revenir et surtout investir ds un mobil home
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