Très bon
3.7/51855Sur 1855 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
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Trop loin de la piscine. Dommage que la piscine d'en haut je soit pas ouverte. Camping triste, il manque de la vie...
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Bon rapport qualité prix, réservation auprès d'un propriétaire bien, sauf petit bémol : piscine non accessible car fun pass en supplément et très cher (15 euro / personne) par rapport au prix de la location, et en plus une piscine fermée et l'autre pas chauffée! Donc fun pass qui ne servent à rien!
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Hors saison ça va mais en peine saison...... L horreur, on peut se passer le sel d une fenêtre à L autre, cette promiscuité...... Non je N aime pas.
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Trop de mails pour l inscription. Pas de flyer à 17h sur la porte du mobil home me permettant d en prendre possession. Pas de kit de bienvenue mettant le doute sur le fait que le ménage ai été fait, même si le mobil home était propre. Pas de clés dans la boîte à clés à mon arrivée. Départ 9h alors que souvent dans les autres camping c est 10h.
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Mauvais état du Mobil home à notre arrivée. Trop de temps passé en réclamation à l accueil et trop de temps passé à le nettoyer et l assainir.
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La proximité des mobil home et un voisin qui ne respecte pas les gens autour de lui jusqu'à 1h du matin il met la musique a fond chante en karaoké sur la terrasse et nous empêche de dormir. Sont mobil home N° B48 les Bougainvillés .
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons sincèrement les nuisances sonores que vous avez subies. Nous prenons note de la situation concernant le mobil home B048 et nous assurerons un suivi avec les équipes sur place pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Arrivé Mobil home toujours pas prêt. Kit ménage inexistant. On avait appelé avant le Mobil home n'était pas loué donc on pouvait y accéder avant. Visiblement on nous à attribuer un autre Mobil home.
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Très mauvaise communication, pass fun hors de prix , aucune animation n'est prévue pour les enfants...
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Camping trop grand et mal entretenu. Mobil home sale à l'arrivé.
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Dommage cela faisait maintenant 5 ans que nous venions à ce camping et nous en étions tout à fait satisfait mais cette année il a été en baisse pour plusieurs raisons. Plus de pot d'accueil, et de présentation du
personnel. Piscine fermée entre 13h et 14h en juin et septembre. Personnel qui ne dit pas bonjour et animation en baisse, exemple plus d'aquagym en septembre...
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Pas de glacier et snack ouvert aux horaires marquer sur l'application…, lorsqu'il été ouvert et que nous étions à la piscine obliger de sortir de la piscine complètement pour manger la glace…, le glacier serait mieux à l'intérieur de l'espace aquatique. De plus, moitier des animations inscrite était faite. Pour le ménage du mobilhome balai cassé, rien pour faire le ménage correctement…nous sommes venu plusieurs années et d'année en année le camping se dégrade avec moins d'animations, plus de jaccouzi….
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Celia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires du glacier et du snack, ainsi que leur emplacement par rapport à l'espace aquatique. Il est important pour nous que nos services soient accessibles et répondent à vos attentes. Nous regrettons également que vous ayez trouvé que les animations proposées n'étaient pas à la hauteur de ce qui était annoncé, et que l'équipement de ménage dans votre mobilhome n'était pas adéquat mais sachez que si vous nous aviez prévenu, nous vous aurions amené un balais fonctionnel immédiatement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pour 6 personnes le mobil home trop petit, les toboggans sont ouvert à notre demande sinon fermer.. Les animations pas terrible.
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Bonjour Charlene, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre ressenti concernant la taille du mobil home pour six personnes mais sachez que vous avez pris les plus petits modèles en essentiel avec seulement 2 chambres. Nous sommes attentifs à vos remarques sur les animations ainsi que sur la disponibilité des toboggans. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les mobilhoms sont trop les uns à côté des autres , c'est bien pour les enfants mais pas les personnes qui cherchent la tranquillité
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1 le règlement de piscine qui me laisse me baigner toute la journée du lundi, le mardi matin jusque à environ 14h ou tout d'un coup mon maillot de bain n'est plus dans les conditions d'accessibilité. Il m'a été suggèré par l'un de vos employés d'en acheter un à la supérette ce que j'ai bien entendu refusé, il n'est pas question en plus de vous donner encore de l'argent...
2 des boissons qui ne sont plus disponibles au bar mais bien sur la carte ( c'est arrivé pour plusieurs boissons) quand on est en pleine saison, on prévoit ses stocks.
3 une piscine qui ferme de 13h30 à 14h30... je n'ai jamais vu ça sur mes 30 années de camping!!
4 le dernier jour, nous avons été refusé à l'entrée de la piscine, il nous fallait un nouveau bracelet blanc alors que le garde nous a vu toute la semaine...
5 ma plaque d'immatriculation n'a pas été enregistrée correctement ce qui fait que le dernier jour je ne savais même plus sortir de site...
Côté positif, nous avons été très bien reçu au restaurant, au snack et au bar.
Cependant, ça n'équilibre pas le côté négatif. J'ai apprécié le Mobil home dans lequel je me trouvais et de ce côté là, rien à dire, mais l'organisation Siblu, plus jamais!
Donc non seulement, je ne viendrai plus dans l'un de vos établissements mais je n'en ferais pas non plus votre publicité.
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Emplacement payé pour être devant un barbecue inexistant donc se déplacer loin de la location pour avoir un barbecue et attendre au moins que 4 locataire qu'il finisse car un seul barbecue alors qu'il a la possibilité de mettre dix barbecue je demande pas dix mais cinq car on est beaucoup et les locataires veulent faire du barbecue en vacances.
De plus les aller son compliqué avec les stationnements de chaque côté même pas la place de passer obligé de faire demi-tour et passer dans le sens inverse.
Panne de gaz le soir et personne pour changer la bouteille de gaz pas pouvoir faire à manger ni se laver avec de l'eau chaude! inadmissible au prix du camping.
De plus, pas d'inventaire à l'arrivée donc impossible de savoir s'il manque des choses. Cependant, peu de vaisselle pour un mobil home de 8 personnes !
Le responsable du restaurant est désagréable.
Aussi lors des soirées manque de table et de chaise.
Animation pour les enfants rien a dire il son au top ! Juste voir pour divertir les activités d'une semaine à l'autre car loué 14 jour et même activités pour les enfants.
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Car très décevant par les animations a la piscine ainsi que le soir pas d'animation de prestataires extérieurs
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Un mobil home rempli de cas sociaux du nord (qui revendiquait ne pas travailler) qui écoutait du rap au moment des repas sans se soucier des autres usagers avec une enceinte puissante. Un éloignement de la mer important , 20 minutes à pied .
Un mobil home surchauffe a notre arrivé (31 degrès ) , l'agent d'entretien a été très réactif pour relancer la clim et corrigé le problème .
Une piscine agréable mais surbondée. Des maîtres nageurs qui mettent l'enceinte a proximité de la pataugeoire des enfants .
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Très bon accueil, personnel sympathique tant au restaurant qu au bar que les animateurs. Merci à tous. Juste un week-end mais très sympa.
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Bonjour Hajare, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très mécontent du comportement de mètres nageurs qui se permettre de demander à des gens complexé de mettre un maillot de bain slip mai Nause pas dire aux gens qui ont des maillots de bain qui cache tout, le corps ou en short maillot et même après avoir acheté le bon maillot de bain dans le camping , il revient à la charge avec l' agent de sécurité pour me sortir de la piscine et me dire que c'est toujours pas le bon . Maillot de bain jusqu'au moment où je me suis permis de dire à l'agent de sécurité, de sortir, toutes les personnes qui ne respectait pas le règlement, j'ai sorti six personnes avec la sécurité qui n'était pas dans le règlement, comme si les maîtres nageurs faisait une sélection, comme si c'était une discothèque, moi qui pensais passer une bonne semaine avec mes cinq enfants au camping avec piscine, et être obligé d'aller ailleurs, faire d'autres activités tout ça parce qu' on avait pas le bon maillot de bain, ça fait cher le camping
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Animations pas top, entretien extérieur bungalow pas fait(déchets, couches usagées, pas de quoi mettre une chaise longue. Trop étroit.
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Bonjour Valérie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et l'entretien extérieur de votre bungalow. Cependant je ne vois aucune plainte auprès de la réception à votre arrivée, ni de demande de repasse ménage mais soyez assurée que ces points seront remontés aux équipes concernées afin de corriger ces désagréments et d'offrir à nos clients un cadre plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobil-home vétuste (comparé aux autres que nous avons deja eu chez siblu sur la côte atlantique). Et ne correspondant pas au descriptif de la réservation "comme à la maison"
Loin de tout (espace aquatique, supérette, bar, restaurant, et animation enfant)
Mobilier avec porte branlante (dans la SdB) voir absente (dans la cuisine)
Piscine non chauffée (23*c), fenêtre bloqué ouverte.
Direction du camping qui nous confirme que c'est les standard siblu, réponse effrayante a qui a déjà goûter a de vrai belle vacance chez siblu.... Et que c'est parce que nous avons réservé en dernière minute, pour nous si c'est dispo,aux prix, c'est au standard sinon ça ne serai pas loué.
Et que nous aurions dut payer 75 euros supp pour choisir notre emplacement (!? Quel intérêt si en dernière minute et qu'il n'y avait plus de dispo)
Puisque nous leur avons demandé de nous reloger (en payant n'importe quel supplément), mais ils ont refusé car plus de dispo ! Bien que tout au long de notre séjour, nous avons constaté des mobil-home libre ! (Pensez a enlever les affichettes au porte "mobile-home nettoyé.si vous ne les loué pas )
Nous espérons que grâce à notre option ménage pris en fin de séjour, les prochains locataires auront un mobil home plus propre que celui que nous avons eu en arrivant et sans les odeurs de renfermé avec un fils asthmatique!
Nous sommes déçu par cette expérience. Compliqué de publier un avis aussi négatif quand nous n'avons pas manifesté notre satisfaction lors de nos précédentes expériences bien plus satisfaisante, mais les réponses lunaire de la direction sur place nous oblige.
Dernière recommandation qui nous a été faite sur place et qui pourrait servir à ceux qui hésitent : "premier arrivé, premier servi !" Pour les derniers.......
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Trop grand par rapport au structure plus de navette trop de monde spectacle nul avec l argent que vous gagnez pourquoi ne pas faire venir des artistes de l extérieur on entendais plus l ambiance au camping d en face aucune ambiance
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piscine 8 jours pas 1 transat pas 1 chaise
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Déçu par rapport à l'année dernière ! Soirées beaucoup moins bien, club enfants moyen et entretien autour piscine et pourtour camping plus que moyen
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Le logement est décevant en terme de confort pour 8 personnes.... La literie notamment celle du canapé convertible dans le salon qui ne peut pas accueillir deux adultes pour dormir convenablement...
Je n'aborderai pas le nombre d'éléments défectueux ou endommagéd à notre arrivée (dont la porte d'entrée que nous devions soulever pour essayer de réussir à la fermer correctement) qui ont tarder à être réparer ou remplacer...
Les piscines sont bondées de monde, la capacité d'accueil du camping est beaucoup trop élevée en rapport de la capacité d'accueil des structures d'eau... notamment celles qui font parti du pass "fun". Idem pour les structures de j3ux qui sont tout le temps saturés de monde. Tout nous incite à quitter l'établissement pour faire des activités ailleurs...c'est très dommage car pour nous le camping était une solution idéale pour satisfaire les envies des grands et petits mais ça n'a pas été le cas cette fois ci dans votre camping.
L'eau de la piscine à un goût étrange quand malheureusement on boit la tasse...et est très froide alors que site internet annonce une piscine chauffée...
Le personnel de sécurité est très froid et très étrange dans la manière de contrôler le port de nos bracelet....c'est très malaisant...
La sécurité globale est moyenne car beaucoup de voitures circulent dans le camping et rend dangereux la promenade avec des enfants au sein de la structure...
Pour un camping autant étoilé ont s'attend à de meilleures prestations c'est dommage mais cela ne nous a pas donner l'envie de revenir ni même de recommander cet endroit.
Bien cordialement
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Le camping est bien situé, plage et centre ville à proximité. Cependant piscine trop petite pour le nombre de mobil homes, aucun vrai spectacle, dommage pour un 4 étoiles. De plus le prix des fun pass (pour accéder à la piscine et au restaurant) est beaucoup trop élevé lorsqu'on loue un mobile home à un particulier.
Les animateurs sont sympas. Le restaurant est de bonne qualité et les serveurs très professionnel.
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La piscine est BEAUCOUP trop petite pour environ 800 emplacements
Je suis passé par siblu 1900€ la semaine
J'ai appelé pour dire que javais oublié dans le congélateur les gourdes de mes enfants
Ils devaient me rappeler pour me tenir au courant et me les renvoyées… 2 jours plus tard j'attends toujours leur appel
Merci Siblu
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Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre commentaire concernant la taille de la piscine et nous sommes conscients que pendant les périodes de forte affluence, cela peut occasionner un certain inconfort. Soyez assurée que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'envisager des solutions d'amélioration. Concernant les gourdes de vos enfants oubliées dans le congélateur, nous vous prions de nous excuser pour le manquement dans le suivi de votre demande. Nous allons immédiatement relancer le service concerné pour qu'une réponse vous soit apportée dans les plus brefs délais. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Une serrure tres dur a ouvir et a fermer Problème résolu au bout de 4 jours car nous n'étions pas considéré comme urgent trop dommage!!!!!
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Emplacement très moyen. Barrière cassé, mobilome trop petit et très très mal agencé..J'ai payé pour choisir mon emplacement J'ai vraiment mais vraiment été très très mal conseillé.
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Vol chaussures piscine et gens extrêmement bruyants jusqu'à 6 h du matin, piscine petite
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Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et le confort de nos clients sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le vol de vos chaussures et les nuisances sonores. Nous prenons également note de votre remarque sur la taille de la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Loin de tout, il faut avoir la forme pour accéder à tout, nous nous sommes un peu ennuyé avec les animations, ménage pas top a l'arrivée
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Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur le niveau des animations et la propreté de votre hébergement à votre arrivée. Concernant l'éloignement des activités, le village est à moins de 500m et la mer à moins de 1000m. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le fun pass est onéreux et si nous ne l avons pas nous ne pouvons même pas accéder au bar et restaurant et au soirée. Nous voulions consommer au bar et nous n avons pas pu rentrer. Même pour les jeux extérieurs d enfants il fallait le pass... bref nous avons été très déçu
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Bonjour CELINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Pediluve pas du tout propre, piscine du haut degeulasse
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Comme déjà échangé plusieurs fois avec vous, l'état extérieur de l'emplacement O240 est inacceptable, et ne respecte absolument pas les règles d'hygiène et de sécurité. État de l'emplacement signalé des la remise des clés mais personne n'est venu ne serait-ce pour constater les problèmes. Réclamation faite avec de nombreuses photos à l'appui prouvant le manque de conformité des règles d'hygiène et sécurité.
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Camping trop grand. Animations et espace aquatique n'ont adapté à la taille du camping. Point positif : proche de la ville et de la mer.
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La piscine très sale beaucoup de bruit la nuit dans le camping
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Trop grand et cher, piscines non adaptées à l'effectif du camping ...
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Problème de distance avec la plage
Aucun transat de disponible sur l espace piscine après 10h30
Sanitaires des piscines trop peu nettoyés durant la journée
Par contre espace vert et arbre super bien entretenu
Et camping vivant
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Piscine sale et surcharger, amabilité néant, incivilité routière
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pas de place de parking pour tend étai inscrit a la réservation et on ma répondu débrouiller vous .
deuxièmes problème coupure de courent régulier fusible de 10 ampère pour tout alimenter ( frigo, climatisation , machiner a laver .......)
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Bonjour Danny, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'absence de place de parking attribuée malgré votre réservation ait été une source de désagrément pour vous, et nous comprenons que cela ait pu perturber le début de votre séjour. De même, les coupures de courant que vous avez subies sont loin de refléter la qualité de service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que nous remontons ces informations aux équipes concernées afin de rectifier ces dysfonctionnements et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tres chers pour avoir accès à la piscine et tout les autres activités, pas trop d activité au mobil-home, et des voisin très bruyant. Connections payante mais pas de wifi malgres ça
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Bonjour MELISSA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Pas assez d'activités pour les adolescents, nous avons passer deux semaines et hormis la soirée mousse les activités du soir sont restées inchangées, spectacle d'hypnose Fin a 22h30.
En ce qui concerne la piscine trop de monde une fourmilière , étant venu avec un nouveau né pas assez de transat à l'ombre (les personnes mettent des Serviettes déçu mais ne sont même pas à la piscine ) .
Vous arrivez à rentrer dans l'eau mais vous ne pouvez pas nager car trop nombreux !
Pas d'éclairage dans les jardins au moment où les enfants peuvent profiter des structures!!
Mauvaises fréquentations dans le jardins au niveau de la piscine du snack des jeunes n'appartenant pas au camping !
Des vigiles qui ne tournent pas assez dans les points stratégiques ( jardin) .
J'ai payer 37 pour avoir la wifi mais rien ne fonctionner j'ai perdu 37euros, la réponse apportée il y a trop de monde du coup cela ne fonctionne pas ( peut être plus judicieux d'arrêter de vendre la prestation si vous n'avez pas le débit nécessaire)
Le point positif la sympathie et le professionnalisme du personnel
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Bruit pendant la nuit jusque 3h00 du matin.
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Animations moins bien d'année en année. Mobil home pas propre. Linge de lit non conforme malgré réclamation. De plus en plus cher, prix multiplié par 2,5 cette année !
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Bonjour Souad, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations, la propreté de votre hébergement et la conformité du linge de lit. Concernant les tarifs ils n'ont pas augmenté de 2.5 fois j'ai pour preuve l'augmentation de votre réservation entre 2023 et 2024 plutôt de l'ordre de 20% . Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Entreprise - Siblu FR
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
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ActivitéHébergement touristique
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