Excellent
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ISO 20488
Super aardig en goed personeel. Ze weten wat ze doen. Het was heel druk maar toch namen ze de tijd om iedereen goed te helpen.
Matériel moyen malgré le fait d'avoir pris le pack rouge. Personnel pas très patient, peut-être car c'était la dernière semaine .
Réponse de l'entreprise Intersport Valthorens - Soleil Cheval Blanc
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que le matériel du pack rouge ainsi que l’accompagnement en magasin n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Le manque de patience et d’écoute que vous avez ressenti ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, y compris en fin de saison où la qualité d’accueil doit rester la même pour tous les clients. Vos remarques sur l’expertise, le matériel et l’expérience globale sont bien prises en compte et seront partagées avec l’équipe afin d’améliorer nos pratiques, notamment sur l’accompagnement client en période de forte affluence. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous proposer une expérience plus conforme à nos standards. Bien cordialement, L'équipe Intersport Le Cheval Blanc
les vendeurs ont super bien conseillé
Amabilité du personnel accueil et équipement
Matériel de qualité et personnel très sympathique
Bon conseil, accueil très sympathique et bienveillant malgré la foule de client.
Personnel très pro et à l'écoute du client.
Efficace, arrangeant et de bonne humeur
Collection from the ski locker is an excellent service !
Matériel de qualité et personnel très professionnel
J'ai été déçu par les conditions appliquées malgré la souscription à l'assurance pour la location de matériel de ski. En effet, en cas de perte, de vol ou de casse, le montant restant à charge reste élevé.
Dans d'autres magasins Intersport d'autres stations, j'ai déjà constaté des conditions bien plus avantageuses, avec une couverture permettant de n'avoir aucun frais à payer dans ce type de situation.
Je trouve donc que le rapport entre le coût de l'assurance et la protection réelle proposée n'est pas satisfaisant. Une clarification ou une amélioration des garanties serait bienvenue.
Par ailleurs, malgré la souscription à un pack Gold, nous n'avons pas trouvé le confort des chaussures à la hauteur des attentes.
Personnel agréable et serviable, matériel loué en bon état
Accueil top, service professionnel qui correspond aux attentes. Personnel à l écoute et disponible
Fast, efficient, equipped as expected
Le service, le conseil et l'accueil ont été à la hauteur de nos attentes
Service au top et personnel très professionnel et sympathique
Très bien , parfait pour les deux locations de ski
Mais moins satisfait pour la location du snowboard qui était moins facile à rider que de nombreux autres snowboard déjà loué par ailleurs
matériel mal réglé mais équipe sympa
Accueil sympa et beaucoup de patience et de disponibilité pour aider à trouver le bon matériel
Excellent equipment and service.
Le personnel très accueillant et très efficace pour trouver des solutions aux problèmes
easy of reservation, pricing and excelent service
Nous sommes très content de la service, tout le monde est très gentil et compétant
Accueil, convivialité et qualité du matériel loué
High quality products and friendly people
Sachs was great! We'll be back!
Entreprise - Intersport Rent
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