Bon accueil, bon services.
Bon accueil, bon services.
Très bon conseil technique et accueil sympa et rapide parfait !
Acceuil chaleureux, professionnalisme et délais tenus
Sympa et efficaces
Parfait
Prise en charge rapide et efficace
Très bon accueil serviable souriant
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m a pris a la derniere minute, devis clair, resultat tres bien, accueil tres sympathique et professionnel
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Rapide et sympathique
Accueil, disponibilité, réactivité. Merci à toute l'équipe.
pousse a la reparation
Excellent accueil/Réparations effectuées rapidement
Super accueil et travail très professionnel
Satisfaction disponibilité gentillesse
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Changement de batterie cher mais rapide
J'ai contacté Speedy Châtillon après avoir crevé un pneu arrière sur ma voiture. J'avais utilisé une bombe anti-crevaison en dépannage, ce qui avait provoqué des vibrations au volant à partir de 110 km/h. J'ai donc pris rendez-vous pour une réparation du pneu et un contrôle de géométrie.pzndanr la prise du rendez-vous, j'ai bien demandé si ma voiture serait compatible avec leur équipement pour la géométrie. On m'a assuré que oui. Également première surprise : la jeune femme à l'accueil ne comprenait pas pourquoi il faudrait changer les deux pneus arrière. Un homme barbu est intervenu et a insisté pour remplacer les deux, avec une explication assez floue sur la sécurité et l'équilibre. J'ai accepté, pensant qu'il s'agissait d'un conseil technique sérieux. Les pneus ont été changés (des Pirelli P-Zero corrects, je ne remets pas en cause la qualité du produit). Mais au moment de la géométrie, impossible de la faire : leur appareil n'était finalement pas adapté à ma voiture. Exactement ce que j'avais voulu éviter en posant la question avant ! Je dois donc aller dans un autre garage... À la récupération du véhicule, j'ai constaté que le "contrôle premium offert" mentionnait que le lave-glace était correct... alors qu'il était vide. Cela en dit long sur le sérieux de ces contrôles. J'ai récupéré mes anciens pneus par curiosité. Après avoir nettoyé la mousse blanche de la bombe anti-crevaison, ils semblent toujours en bon état. Je me demande maintenant si le remplacement des deux pneus était vraiment nécessaire ou s'il s'agissait surtout d'une vente forcée. Au final, je suis déçu. Non pas par la qualité des pneus installés, mais par le manque de transparence et de rigueur : information erronée sur la compatibilité de mon véhicule, conseil commercial douteux sur le nombre de pneus à changer, et contrôle premium manifestement bâclé. Je m'attendais à un service professionnel et honnête. J'ai eu l'impression d'être davantage un chiffre d'affaires qu'un client dont on cherche à résoudre le problème
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très efficaces et serviables
Je suis très bien accueilli avec personnel équipe professionnelle soit niveau technique soit au bureau, je suis content leur travail fait sur ma voiture.
Très bien reçu et reativité parfaite
Service / acceuil absolument parfait
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accueil chaleureux, efficacité et rapidité
Prise en charge rapide
Plusieurs années que je fais réviser mon véhicule chez eux.Toujours satisfaite.Ils ne forcent pas à effectuer les réparations nécessaires.Le paiement en plusieurs fois est très confortable.
Très professionnel ,
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L’entreprise a pris contact avec ce client
efficacité accueil rapidité
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Accueil parfait. RAS
Excellent accueil et prise en charge immédiate
Accueil professionnel 1ere visite : expérience à confirmer
Très bon acceuil, l'equipe donne confiance.
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expertise au top
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Service rapide et efficace, avec changement de batterie et résolution du problème du lève-vitre. Accueil excellent.
Essayer de me faire changer d'amortisseurs pour une soi-disant fuite (a peine gras) alors que j'ai une voiture à 30 000km c'est un peu abusé. Je ne parle même pas du changement de filtre habitacle à 88 euros (8,80 la piece)
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Efficacité
suite à changement de filtre a gasoil, j'ai subi 2 jours plus tard une panne complète (sur l'autoroute, dans un tunnel - très rassurant) due à une absence ou une mauvaise remise en place d'une durite sur la pompe, qui a eu pour effet final de totalement vider le gasoil de mon véhicule
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Le responsable atelier n'explique pas n'offre pas les points à contrôle etc simplement il dis signé ici et plus tard on verra? Je ne trouve pas ça normal zéro service client, attitude déplorable
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Réparation au coût excessif
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Très bon service honnête