Excellent
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ISO 20488
Personnel à l'écoute et attentif aux besoins 
Réponse de l'entreprise Orchestra VANNES
Bonjour Mariane, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à l'écoute et attentif à vos besoins. Votre commentaire nous encourage à maintenir un service de qualité pour nos clients. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Vannes
Grand choix, qualité et très bon accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
beaucoup de choix prix correct avec la carte et personnel sympa
Réponse de l'entreprise Orchestra VANNES
Bonjour Josette, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé un large choix de produits ainsi que des prix corrects avec la carte de fidélité et que notre personnel a su être sympathique. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un accueil chaleureux et des conseils avisés, et c'est un plaisir de voir que vous en êtes satisfaite. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Vannes
le magasin est accueillant, les produits de bonne qualit
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la correspondance des tailles , la qualité, le design
Réponse de l'entreprise Orchestra VANNES
Bonjour Marie Helene, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la correspondance des tailles, la qualité et le design de nos produits. Votre satisfaction nous encourage à maintenir nos standards de haute qualité. Votre retour positif sur l'accueil de notre équipe, la facilité de circulation et de repérage, l'état et le rangement du magasin ainsi que la disponibilité et le choix des produits nous réjouit tout particulièrement. Votre satisfaction lors de votre passage en caisse nous motive également à continuer à fournir un service irréprochable. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Vannes
Bon accueil . Bons produits . Prix corrects
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Bonjour Christian, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil, les produits et les prix. Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir et même améliorer nos standards de qualité. Nous notons cependant que votre passage en caisse pourrait être amélioré. Pourriez-vous nous donner plus de détails à ce sujet ? A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Vannes
Magasin bien agencé, accueil chaleureux
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Bonjour Valerie, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes enchantés de voir que vous avez trouvé notre magasin bien agencé et apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à maintenir ce niveau de service. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Vannes
Tt était très bien ,les vendeuses très aimables.
Réponse de l'entreprise Orchestra VANNES
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé lors de votre visite et que vous avez trouvé notre personnel aimable. Vos commentaires positifs sur l'accueil, les conseils et l'agencement du magasin nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Vannes
Parce que je suis satisfaite du magasin, des prix, du choix et du personnel
Réponse de l'entreprise Orchestra VANNES
Bonjour Maryvonne, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre magasin, de nos prix, de la diversité des produits et de notre personnel. C'est un vrai plaisir de lire vos retours positifs. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Vannes
la vendeuse qui était la nous a très bien accueilli et très bien conseillé
Réponse de l'entreprise Orchestra VANNES
Bonjour Cassandra, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes enchantés de voir que votre expérience dans notre magasin Orchestra de Vannes a été agréable. Nous sommes ravis de savoir que notre vendeuse a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement. Votre commentaire nous motive à continuer à offrir un service de haute qualité. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Vannes
Nous avions 1 bon de réduction de 10 euros qui n a pas fonctionné en caisse et aucun geste commercial ne nous a ete proposé en compensation alors que le nom de l enseigne est bien renseignée sur le coupon.
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Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les conseils et la courtoisie de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et votre retour nous motive à continuer dans cette voie. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Vannes
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Bonjour Rita, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien informée et bien reçue lors de votre visite. Cela nous encourage à maintenir un accueil et des conseils de qualité. Nous notons également votre satisfaction concernant la facilité de circulation, l'état du magasin, et votre passage en caisse. Ces éléments sont essentiels pour offrir une expérience agréable à nos clients. Concernant la disponibilité et le choix des produits, si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions encore mieux répondre à vos attentes. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Vannes
Réponse de l'entreprise Orchestra VANNES
Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin Orchestra Vannes. Votre retour positif sur l'accueil de notre équipe, la facilité de circulation et l'agencement du magasin est très encourageant. Nous notons également que vous avez trouvé les conseils apportés utiles, et que vous êtes satisfait du passage en caisse ainsi que de l'état et rangement de notre magasin. Votre avis concernant la disponibilité et le choix des produits est précieux. N'hésitez pas à nous donner davantage de détails sur ce point, cela nous aidera à améliorer encore nos services. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Vannes
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C'est un bon magasin avec de beaux et bons produits
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Accueil agréable et vêtements de qualité
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parce que je suis très satisfaite des produits vendu dans le magasin et les prix avec la carte de fidélité et le personnel très attentif a ce que le client recherche
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Très belle boutique, tout ce qu'il faut pour bébé de bonne qualité et une carte qui vaut le coup
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Le personnel de vente ne se soucie absolument pas de la clientèle
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Ce magasin a Vannes est toujours très agréable ainsi que le personnel
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Bon choix de produits à tous les prix Belle qualité Personnel sympathique
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Magasin très agréable et bien achalandé
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Je m'y suis presentée avec ma petite fille de 10 ans et malheureusement très peu de choix pour son âge.
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Carte 50% offerte pendant la période de rentrée scolaire
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Parce que je suis rentré, j'ai commandé un siège auto sur les conseils de la vendeuse en magasin et elle a juste envie de me dire que le 30. Apparemment le prix n'était plus bon et j'ai essayé de contacter le service Orchestra est toujours aucune nouvelle.
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Magasin accueillant, très bien agencé et Personnel sympathique à l'écoute
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j ai trouvé exactement ce que je souhaitais. Le personnel et très aimable.
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Très satisfait de l'accueil et de la présentation et des prix avec la carte
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Bon conseil, aide au chargement de la voiture, prix raisonnable
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Le personnel est vraiment très disponible et gentil. La caissière étais ci gentile qu'elle m'a ramené mes achats jusqu'à mon véhicule car je suis enceinte. Merci encore.
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Bonjour,
Je souhaite vous faire part de ma récente expérience dans votre magasin. Je suis venu récupérer ma commande, mais on m'a d'abord indiqué qu'elle avait déjà été retirée, ce qui était incorrect. Après vérification, il s'est avéré que mon colis était bien disponible.
J'ai toutefois dû attendre près de 30 minutes à la caisse, car une seule hôtesse était disponible, tandis que trois autres membres du personnel étaient en pleine discussion et riaient, sans prêter assistance aux clients. Cette situation a été particulièrement désagréable, surtout que ma compagne enceinte a également dû patienter.
Je tenais à vous signaler cet incident, qui ne reflète pas le service attendu dans votre enseigne, et espère que des mesures pourront être prises pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise.
Cordialement,
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Entreprise - Orchestra
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