Excellent
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ISO 20488
Mauvaise organisation, personnel désagréable surtout du responsable , peu de matériel
Arrivée en semaine pour du matériel pour mes grands enfants, nous avons été très bien accueillis, en revanche servi avec ce qui reste... Chaussures impec, mais skis trop grands...
Personnel agréable et professionnel !!!
Rapidité et efficacité sont au rendez-vous.
Personnel peu aimable. A refusé de me louer des chaussures de ski alors qu il n est pas possible de les réserver en ligne
Rien à reprocher du tout au magasin en lui-même. Personnel très sympa, de bons conseils et efficaces. Par contre, gros manque de logique entre la politique d'Intersport et de ses franchisés. Nos 4 packs ont été réservés et payés en ligne à l'avance. N'ayant pas skié du tout de la semaine, et sans rien demander, la personne du magasin me dit qu'en appelant la hotline d'Intersport muni du document qu'ils m'ont fourni, je pouvais me faire rembourser. Nous avons rendu les autres skis avec un jour d'avance à cause du mauvais temps et pareil, le personne me dit que je peux être remboursé pour cette journée. A nouveau tout cela inscrit noir sur blanc sur le même document. Lorsque j'appelle la hotline comme on m'a dit de le faire, là on me dit que ce document ne vaut rien. Je ne peux pas me faire rembourser pour le jour où nous n'avons pas skié et pour être remboursé de mon matériel non utilisé, il faut fournir un certificat. Tout cela en se cachant derrière les conditions générales écrites en corps 4 px sur leur site. Dommage de laisser espérer d'être remboursé d'un côté et d'entendre que ce n'est pas possible le lendemain. Bref, il n'y a pas mort d'homme mais c'est une expérience désagréable. Plus envie d'y retourner.
Une personne lors de notre arrivée n'a pas été agréable du tout, et nous a reproché d'être venu chercher notre matériel le vendredi alors qu'il était prêt car nous avions reçu un sms nous le confirmant. Il a failli nous refuser la récupération du matériel et de revenir le lendemain
Friendly service and great equipment.
Personnel très sympathique et professionnel
Equipe professionnelle, de très bons conseils!
Accueil extra, très bons conseils, très bon matériel, mais pas possible de se garer à toute proximité.
Great service! Would thoroughly recommend
Personnel à l'écoute et sympathique.
Location et retour rapide
Absolutely terrible service. Put some boots down in front of me and walked away. As a beginner I was lucky I had my partner with me to help as I would have had no idea what I was doing otherwise.
La réservation en ligne est simple et efficace, par contre je n'ai pas trouvé le personnel très accueillant. Je sais que c'était le samedi, jour d'arrivée des vacanciers, mais je suis déjà passé par Intersport pour mes locations et l'accueil a été plus agréable.
Le matériel est déjà très usé , personnels pas très agréable
Ski affûté et accueil sans stress et bon conseil
J'ai dû modifier la location et l'équipe a été très compréhensive. Un grand merci !
Car annonce de tarifs erronés pour la prolongation de ma réservation. Très peu de compréhension
Très satisfait du service et de l'accueil
Le matériel est en bon état, mais le personnel pas très aimable et pas du tout souriant.
Always prompt service, friendly understanding staff and great equipment. Thanks
Tout était parfait, de la location en ligne à la récupération et le retour du matériel.
du bon matériel, mais accueil moyennement sympathique de la personne qui semblait être le responsable du pôle location
Entreprise - Intersport Rent
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