Hugo M.

Tout simplement un personnel incompétent.Que ce sois l'achat du vélo ou des accessoires.J'avais acheté un panier qui a cassé que j'ai donc ramené que je voulais changer contre des sacoches, car apparemment le panier casse souvent et c'est un défaut récurant ( pourquoi le vendre alors ???).J'ai attendu 2 mois après avoir ramené le panier.Heureusement que je suis passé à la boutique pour faire bouger les choses... Heureusement car je pense que j'attendrai encore aujourd'hui des nouvelles de leurs part.

Client anonyme vérifié

Je suis passé du CDF 20 en taille S au CDF Titane en taille M suite a une promotion/déstockage chez Cyclable CastelnauLe vélo m'a été livré , étant a La rochelle, avec des cocottes mal réglées ,guidoline mal posée, disque avant qui frotte ,des pièces manquantes et des manivelles en taille 175 au lieu des 172,5 ainsi qu'un défaut cosmétique sur la fourche Bien qu'ayant bénéficié d'une belle remise ,je ne trouve pas très professionnel cette façon de commercer.Je suis sans nouvelles depuis quand a l 'erreur sur la taille des manivelles .J' ai reçu des pièces qui n'ont rien a voir avec celles qui manquent exception faite de l agrafe de plaquette avant différente mais fonctionnelle.Cette troisième expérience du réseau Cyclable ne m'a pas apporté entière satisfaction .