Excellent
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Le magasin et l'offre sont parfaits. En revanche je trouve scandaleux que la carte de fidélité payante soit exclusivement dédiée au porteur sur présentation d'une pièce d'identité, c'est pire qu'à la douane ! Les autres enseignes ce n'est pas le cas.
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Beaucoup de choix. Personnel sympathique et efficace.
très grand choix et une équipe de tonnerre
Les collants achetés sont catastrophiques. Ils se filent dès la première utilisation et tombent.
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Gentillesse du personnel et rapport qualité prix
J'ai trouvé ce dont j'avais besoin (premières chaussures pour ma fille ainsi que des chaussons) et j'ai bénéficié de précieux conseils de la part d'une vendeuse. Satisfait !
L'accueil et la qualité des vêtements ainsi que les prix avec la carte club
Magasin très grand et très grand large choix d'affaire
Un magasin propre et personnel accueillant
Mauvaise réception, des salariés toujours derrière moi à voir ce que je fait
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Très bon magasin les filles renseignent bien et aide beaucoup.
Il manque des références annoncées en solde " black friday" sur le site
Magasin agréable bien rangé et vendeuse à l'ecoute
Je souhaite partager mon expérience malheureuse lors de ma visite chez Orchestra d'Orgeval. J'étais impatient de profiter de mes réductions en tant qu'abonné, mais malheureusement, l'expérience a été décevante.
Tout a commencé lorsque j'ai effectué un premier achat de 52 euros sans problème. Cependant, lors de mon deuxième achat, d'un montant de 228 euros, j'ai été confronté à une situation inattendue. La caissière a tenté de me facturer l'intégralité du montant sans appliquer ma réduction de 50 %, que je pensais être automatiquement prise en compte grâce à mon abonnement.
Lorsque j'ai signalé cette erreur, la caissière a semblé hésiter et a finalement appelé son responsable pour tenter de résoudre le problème. Malheureusement, le responsable n'a pas fait preuve de la compétence attendue dans une telle situation. Non seulement il n'a pas su expliquer pourquoi la réduction n'était pas appliquée, mais il a également utilisé des propos qui ne correspondaient pas à son rôle, rendant l'interaction encore plus déconcertante.
Cette expérience m'a laissé un goût amer et m'a fait douter de l'efficacité et de la formation du personnel chez Orchestra. J'espère sincèrement qu'ils prendront des mesures pour former leurs équipes à mieux gérer les situations de ce genre et à respecter les droits de leurs abonnés.
En conclusion, bien que j'apprécie les produits d'Orchestra, cette expérience en caisse a terni mon image de la marque. Je souhaite que cela puisse être amélioré pour le bénéfice de tous les clients
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Choix limité et personnel en caisse pas très aimable
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J'ai dit de neuf car malheureusement il n'y avait personne pour me conseiller. Ce qui est dommage mais sinon le magasin est super grand. Il a énormément de choix et on peut trouver tout ce dont qu'on a besoin.
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Magasin grand avec tout le nécessaire pour l'arriver de votre de enfant
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/villennes-sur-seine/chemin-aux-boeufs/2783391
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone01 39 08 19 40
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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