Excellent
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ISO 20488
Je suis fan de la marque j ai souhaité utiliser une carte Cadostore pour régler mes achats et elle m a été refusée alors que le site de la carte précisait bien que le magasin l acceptait !!! Malgré les démonstrations faites via le site on m a demandé de changer de règlement seul les chèques cadeaux étaient acceptés leur informatique ne prenait pas la carte … et tout cela sur un ton fort désagréable de la responsable présente. Elle ne donne pas envie de revenir en sa boutique c est regrettable …
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Le magasin d'Orgeval c'est quite ou double... Soit vous tombez sur la petite hôtesse de caisse sympa qui fera à son max pour vous aider quand vous revenez 2h après 1 achat de siège auto plus de 200€ ... Soit vous tombez sur miss Aimable, pas de sourire qui vous balance, sans chercher à comprendre votre problème, un "On reprend pas... c'est écrit dans tout le magasin" et qui surtout revient à la charge dés que sa responsable est repartie dans les rayons "cliente fidèle ou pas, on fait pas de différence, les règles sont les mêmes c'est tous".... charmant... La prochaine fois j'irai sur Amazon.
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Du choix mais pas assez sur la taille recherchée
Magasin propre ,très bien ranger, beaucoup de choix .Manque certain prix .
Belle surface d'exposition, beaucoup de choix, ouvert le dimanche, prix attractifs. Tout pour plaire !
L'accueil, le magasin est très bien rangé et le personnel est agréable et disponible
Toujours des problématiques avec ma carte. Nous renouvelons à chaque passage en caisse l'adhésion, en payant les 30 euros, et immanquablement, la fois d'après, on nous dit que ma carte a expiré en 2021… usant… sans parler du fait que nous sommes passés pour des gens malhonnêtes dimanche dernier. C'était la fois de trop. Nous ne retournerons plus chez Orchestra.
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Au moment de payer mes achats d un montant total de 392 euros avec des chèques cadeaux et un complément CB, la personne se présentant comme le responsable du magasin a malencontreusement détérioré le code barre d un de ces chèques cadeaux de 10 euros, servant au règlement. Il me l a rendu sans une excuse, prétextant ne pouvoir l encaisser. Sans un geste commercial pour réparer sa bévue. Pire il m a dit qu on ne venait pas un samedi après midi régler ses achats avec des chèques cadeaux alors que beaucoup de monde en caisse. Quand nous sommes arrivés en caisse il n y avait personne.
Cette personne a fait preuve d une mauvaise foi évidente et d une incorrection rare quant à mon chèque endommagé et inutilisable par sa faute et sans compensation. Son attitude n est ni professionnelle, ni commerçante. Je le déplore en tant que cliente.
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Il faisait vraiment trop chaud, mais pour tout le reste TOP!
Pas assez de choix ,personnel de caisse peu aimable
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Hotesse d'accueil tres seche dans ses réponses
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Très bon et beau choix de Vetements à prix abordables Grace à la carte de fidélité
Par rapport à la qualité des vêtements, franchement c'est un très bon magasin, en plus il font tout les âge jusqu'à 12ans donc c'est l'idéal pour tout le monde. Je vous recommande vraiment se magasin.
Magasin spacieux et agréable avec beaucoup de choix
Sur la caisse nous avons eu une personne très désagréable. Dabord il a parlé avec nous comme si nous sommes des mauvaises élèves devant un proff, aucun respect ! Nous avons dit que nous n'avons pas l'application installé sur nos portableы et il a commencé a dire que "c'est une règle" (il a repeté cette phrase 10 fois). Après il a commencé a faire la comedie comme si la recherche par numero de la carte fidélité dans la base est censé durer des heures, et bien évidemment c'etait notre faute car nous "n'avons pas installé l'app". Et finalement il a fait une erreur sur le prix d'un produit en oubliant des avantages de la carte fidélité, soi-disant par accident mais on a sûrs qu'il l'a fait exprès !
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Vendeurs très disponibles et beaucoup de choix
Vendeuses très sympa et à l écoute des clients
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Je suis toujours satisfaite de la qualité des vêtements et j'adore le design. C'est juste très dommage que le service dans le magasin ne soit pas bon. Et ils me retirent du magasin 10 minutes avant l'heure de fermeture
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Problèmes de caisse pas de réseau attente très longue
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Rapport qualité / prix / look, agencement et tenue du magasin, qualité du personnel
Choix varié mais tous les articles ne sont pas adaptés à de jeunes enfants ( vêtements) . Prix intéressant uniquement si détenteur de la carte sinon trop cher
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Tout s'est bien passé, les hôtesses sont accueillantes et souriantes
Je me suis sentie accompagnée par une vendeuse exceptionnelle qui m'a permis d'acheter plus de prévu
Le magasin est grand, il y a beaucoup de choix et le personnel très accueillant et de bon conseil
Directeur de magasin méprisant et autain.
Nous sommes allez en caisse pour payer nos articles (vêtement) et avons pris en photo l'étiquette d'un siège auto que nous souhaitions acheter car bien que sur l'étiquette étais écris "disponible en réserve, demander à un vendeur" la personne qui nous avait donné des conseil plus tôt était en pause déjeuner et nous n'avons trouver personne.
Ma femme enceinte à demander au directeur (seul à tenir la caisse) le siège auto que nous avons choisi, il nous a dit de retourner en rayon. Ma femme a alors demandé si il voulait que ce soit à elle enceinte de retourner chercher le siège auto. Il lui a répondu "oui c'est comme ça que ça se passe".
Heureusement que la seule vendeuse du magasin (ses 3 autres collègues en pause en même temps) a été très gentille et agréable. Elle a pris un chariot est allez en réserve et nous a encaissé côté liste de naissance. Elle a rattrapé l'incompétence de savoir être de son directeur.
Alors mesdames si vous êtes enceinte et que vous veniez un jour de forte affluence, ou un jour avec peu de personnel, il va falloir vous armer de patience et préparer vos biscotto pour porter les gros cartons !
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Le prix qu'un article étais mal affiché surprise lors du passage en caisse ….
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/villennes-sur-seine/chemin-aux-boeufs/2783391
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone01 39 08 19 40
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