Une connexion wifi inexistante, des moustiques tigres qui piquent tout au long du séjour et des blattes dans les mobil-homes.
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Une connexion wifi inexistante, des moustiques tigres qui piquent tout au long du séjour et des blattes dans les mobil-homes.
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tout était parfait
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Piscine trop petite, manque de restauration sur place, caissière supérette limite agréable
Bonjour Michael, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été totalement satisfaisants. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la taille de la piscine. Votre satisfaction reste notre priorité et vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Camping trop grand et manque de places pour le bar et la piscine
Bonjour Cécile, Merci d'avoir partagé votre ressenti après votre séjour à La Pignade. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille du camping. Nous savons que ces éléments peuvent affecter votre expérience et nous travaillerons sur ces points pour améliorer nos installations. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
C est bon camping ,personnel très sympathique, animation et park aquatique super
Piscine trop petite / capacité du camping Épicerie : très chère et minimum Mobil-home : ménage limite. Vaisselle à relaver avant utilisation et équipement moyen. Animations parfaites. Restaurant et bar : très bien.
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Club bien adapté aux familles
agréablement surpris par la location. Très bien entretenu.
les matelas sont extrêmement inconfortables, nous avons très mal dormi avec d'horribles douleurs au dos et au cou qui nous durent encore après le séjour
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La piscine un peu petite pour le nombre de campeurs, épicerie un peu cher (surtout le pain), et matériel un peu vétuste dans le mobilhome (balai, serpillère et chaises extérieures)
Le portail fermé de 23h à 6h il y a trop peu de place de parking à l'extérieur. Et un portail fermé à 0h15 alors qu'il est précisé que durant la période des nombreux feux d'artifices il fermera exceptionnellement à 1h. La machine à jus d'orange frais dans la supérette tombe en panne ce qui peut arriver. Mais le responsable l'a remonté sans respect des règle d'hygiène. Parties démontables mise dans la poubelle en dessous. Un morceau est tombé au sol et à rouler dans la supérette, il a été ramassé et remis en place sans lavage.
Copine familiale, taille humaine avec toutes les prestations que l'on attend.!
Qualité de l'animation, emplacement
La sympathie de l'équipe, le sens du service, la structure et l'organisation du camping, la sécurité pour les enfants
Mobil home super propre et animations au top. Juste bémol pour les moins de 3 ans car club Bubble en désordre souvent et manque de chaise haute bar / restaurant.
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Le camping est agréable et l équipe d animation est sympathique
1 semaine de vacances, 1 semaine sans eau chaude, nous avons averti au moins 4x, le Mr est venu 2x mais nous dit "c'est normal, tout le monde se douche en meme temps", et bien non, ce n'est pas normal, nous étions un couple et un bébé de 8 mois, dans un logement prevu pour 6 et on arrivais meme pas laver 1 adulte à l'eau chaude, même à minuit !!!! Obligé de faire chauffer de l'eau à la bouilloire pour donner le bain de ma fille !!!! Même pas un geste commercial, rien, que dalle !!
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Beau camping, bien équipé, bonnes prestations,personnel sympa et animations au top , il vaut les 4 étoiles
Supers prestations : accueil, piscine, mini golf, animations....
Camping très bien, personnel très sympa
Animations répétitives d'une semaine à l'autre et piscine trop petite par rapport aux nombres de locatifs
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emplacement bruyant mais camping agréable
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Bon accueil, personnel sympa et réactif, camping propre et agréable.
Mobil Home neuf, bien équipé, équipe dynamique. Animations du soir ne durent pas trop longtemps, pas trop bruyantes. Ménage à l'arrivée moyen, reste de nourritures et de gâteaux sous la table de salon.
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Tout était bien à part la piscine beaucoup trop petite pour le nombre de campeurs
La piscine est trop petite par rapport à la taille du camping. Mais l'ambiance est très agréable !
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Espaces aquatiques trop petit pour un 4 étoiles, piscine vite pleine et bousculades si forte chaleurs, vitesse de circulation dans le camping non respecté même par le personnel, Entretien des escapes verts à 10h00 du matin, restitution du mobil home à 10h00 du matin mais mise à disposition de celui ci qu'à 17h00 le jour d'arrivé, trop peu d'ombre en terrasse du bar lors des fortes chaleurs, pot d'arrivée clairement commercial car pris dans l'espace de vente des mobil homes, équipe d'animation dynamique, tarifs du snack raisonnables, Tarif privilégiés sur des activités extérieurs, Club enfant avec une équipe bienveillante.
Bonjour Thomas, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu La Pignade
Bon séjour dans ce camping bien situé, équipe dynamique et prestations sympas ! Le camping est pensé pour les familles. Toutefois , trop de musique sur la zone centrale en journée. Et grosse déception lors de notre départ : nous sommes allés rendre les clés à la réception et j'en ai profité pour dire que le mobil-home était plus propre qu'à notre arrivée (poils de chiens à de nombreux endroits, cheveux et moisissures dans la douche, beaucoup de cafards..). Les personnes à l'accueil se sont montrées ignorantes, je leur ai donc dit que je ne comprenais pas cette attitude lorsqu'on remonte un soucis, des excuses étant plus appropriés car nous sommes clients et payons cher pour ces vacances. Au lieu de cela il m'a été reproché de ne pas être venu me plaindre dès le début car une équipe de ménage serait revenue... Alors je vous réexplique : quand on fait plusieurs heures de route avec des enfants dont un bébé et qu'on arrive on doit pouvoir poser nos affaires tout de suite, nous n'avons pas le temps d'aller quémander un ménage alors qu'il y a foule a l'accueil les jours d'arrivées.... C'est aux équipes de vérifier l'état sensé impeccable des logements avant d'envoyer un message pour indiquer que c'est prêt.... Le ménage de certains clients n'est pas suffisant et chaque mobilhome devrait être inspecté entre deux locations ! Le débit d'eau et la température de l'eau à la douche ne sont pas toujours satisfaisants et notre four était en panne (nous avons fait sans mais ce n'est pas normal pour autant). Une vigilance a avoir sur la zone de jeux car les machines de sport pour adultes sont en extérieur près de l'aire pour enfant et donc accessibles, deux enfants (dont un des miens) se sont blessés un doigt lors de notre séjour avec l'une d'entre elle (la même où il faut tourner vite avec les bras). La soirée moules frites à volonté est un bon concept appréciable, les clubs enfants également ! Les prix à la supérette sont par contre franchement excessifs.
Bonjour Lise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant la propreté de votre mobil-home ainsi que les incidents survenus lors de votre départ. Votre retour est précieux car il nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous attachons une grande importance à la propreté de nos hébergements. Nous demandons à chaque vacancier, qui n’a pas souscrit au forfait ménage, d’effectuer le nettoyage avant son départ. Nos équipes procèdent ensuite à une vérification complète entre chaque location. Si toutefois le nettoyage ne répond pas à vos attentes, nous invitons nos clients à en informer immédiatement notre équipe à la réception afin que nous puissions intervenir sans délai. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant notre service client et veillerons à renforcer notre accompagnement pour mieux répondre à vos attentes. Dans l’espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Piscine éloignée ouverte qu'à un seul endroit et toute petite pour un camping de cette taille inadaptée Équipe sympa
Bonjour Mireille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine, sa taille et son emplacement. Vos commentaires sont précieux, car ils nous permettent d’identifier des pistes d’amélioration pour nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Toujours agréable, l'équipe à l écoute.... camping calme et piscine propre !
L'équipe, le calme, l'espace aquatique et supers maîtres nageurs, les jeux, l'espace 1-3 ans. Tout :)
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Great location, friendly staff,everything you need for a brilliant holiday.
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Pas 10/10 car mobil home avec ustensiles de cuisine, lave vaisselle sale/rouillé et chaise bébé toute tachée. Manque d'information sur l'ouverture du toboggan. Camping très accueillant avec personnel très chaleureux et compétent, avec beaucoup de dynamisme et joie. De nombreuses activités variées proposées.
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Animation au top. Camping très propres mais espace aquatique trop petit
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Piscine trop petite par rapport au nombre de vacanciers
La prestation n est pas suffisante pour ce niveau de prix
Bonjour Maryna, Merci pour votre retour détaillé concernant votre séjour à La Pignade. Nous sommes désolés d'apprendre que vos attentes sur la prestation n'ont pas été pleinement satisfaites par rapport au prix. Nous prenons bonne note de vos remarques pour ainsi améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
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Super camping avec de bonnes animations des animateurs aux tops pleins d énergie très agréable petit bémol vol de claquette a la piscine sinon nous avons passés de très bonnes vacances
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C est un beau camping avec une super air de jeux de bonne animation. Mais c est inadmissible d avoir un si grand camping pour une si petite piscine.
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C'est la deuxième fois que l'on vient et cette fois ci un peu déçu. Le mobilhome n'était pas très propre a notre arrivée, la plaque de cuisson ne fonctionnait pas correctement et la salle de bain n'etait pas en très bon état. Sur la terrasse il y avait un spot qui s'allumait automatiquement le soir sans qu'on puisse l'eteindre.
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