Excellent
4.1/51211Sur 1211 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Beaucoup d activités personnels très accueillant, juste mojito cher et pas top . Piscine très petites pour le nombres de mobils homes.
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Il manque des activités aquatiques
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Le camping est calme et familial, le mobil home gamme sérénité était parfait mais les équipements du camping sont sous dimensionnés par rapport au nombre de mobil home
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Très contente du séjour. Soirées animateurs au top. Bar au top. Snack pizzas au top. Mobilhome au top. Par contre au niveau accueil j ai été très bien accueillie par une dame très souriante et aimable cependant lors du séjour deux dames ont manqué de sourires par deux fois et n ont pas repondu tres aimablement.
L accueil est l image de l entreprise il ne faut pas l oublier ceci ne m empêchera pas de revenir.
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Piscine trop petite et froide. Espace bubbles pas assez ouvert. Arrivée à 17 h et départ à 9 h, c est abusé...
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Très bon camping et super Mobil home
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Très bel accueil, équipe très agréable et souriante !
Un parc aquatique un peu petit compte tenu de la grandeur du camping mais nous avons passé un très bon séjour.
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Je pense qu'un cours d'aquagym .. ou autre tout les jours aurait été super les cours sont supers ,ou même un cours de danse pour apprendre vraiment toute les chorégraphies que vous passer le soir après 23h sinon l'équipe anim parfait le responsable au top du top toujours a fond bravo
Et le camping très bien ,calme pas de bruit.
J'ai pu laisser mon plus petit des enfants aller jouer tranquille.
Les prix supérette un peu élever, pain ..
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Le camping nous a entièrement satisfait mais manque de quelques air de jeux
Piscine petite pas assez animation les animations manquent un peu peux être un peu animations autour de la piscine
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Super accueil et bonne ambiance pour trois semaines de super vacances
Très bon accueil et mobil home très bien
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Bonjour Pelloquin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil vous a plu et que votre mobil home a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Une belle équipe d animation, un espace aquatique accueillant et une bonne ambiance générale
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Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'ambiance, la situation géographique et le travail de nos animateurs aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
le camping est propre et animé. Le personnel est très souriant et à l'écoute.
les points faibles:
- 19H30 fermeture de la piscine (un peu tôt en pleine saison) et à 19H15 on nous demande de quitter l'eau donc fermeture 19H15 non 19H30
- 19H fermeture de la superette, je trouve ça beaucoup trop
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Bonjour Laura, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté et l'animation de notre camping, ainsi que pour votre appréciation de notre personnel souriant et attentif. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques sur les horaires de fermeture de la piscine et de la supérette. Votre ressenti est important pour nous et nous allons partager vos observations avec les équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'ajustement pour améliorer l'expérience de nos clients. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
C'est un camping qui est adapté aux enfants à partir de 4ans, peu d'accessibilité aux enfants de 2 ans, tobogan, aire de jeux et espace des 1/3ans ouvert jusqu'à 17h c'est tôt
Les jours de canicules il faudrait adapter les h d'ouverture de la piscine et l'espace 1/3ans
Le restaurant et snack et supérette ont été très apreciable avec le pain le matin, ainsi que la conciergerie
Je recommande le camping a partir de 4 ans
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Bonjour Khedidja, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de notre restaurant, snack et supérette, ainsi que la qualité de notre conciergerie. Nous prenons note de vos remarques concernant les installations pour les enfants de moins de 4 ans et les horaires d'ouverture de la piscine et de l'espace dédié aux tout-petits. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations adaptées aux besoins des familles avec de jeunes enfants. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre camping pour les enfants de plus de 4 ans et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Le camping est correct, le mobil home que nous avions eu aussi (mis à part la propreté), les équipes sont au top et le personnel très gentil et agréable.
En revanche la piscine et le nombre de transat (une trentaine environ) pour la capacité du camping laisse à désirer. En effet, c'était surchargé et nous n'avions jamais de transat de libre quelque soit l'heure d'arrivée et alors la marée humaine qu'il y avait dans la piscine c'était angoissant. Nous n'avons malheureusement pas pu en profiter.
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Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre mobil home et la qualité de service de nos équipes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et la capacité d'accueil de notre espace aquatique. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Beau camping.belle ambiance. Juste manque qlq mètres à la piscine par emporter a sa grosse fréquentation
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Bonjour Linda, Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère et l'esthétique de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant la taille de la piscine et son affluence, nous prenons note de votre remarque et la transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
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ces un camping que j ai adoré et très agréable
personnel super sympa ! supérette très chère
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Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous prenons également note de votre remarque concernant les prix pratiqués dans notre supérette. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'ajustement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Très bon accueil mais ménage à désirer
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Bonjour Barbara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Cependant, nous regrettons que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Nous avons passé un super séjour, équipé au top, réactive, sympathique bon accueil superbes presta
Étant déjà venu en 2022 je trouve que l'équipe d'animation était meilleure a l'époque et les animations plus qualitative
Piscine trop petite et malheureusement aucune gestion des transat. Restaurant qualité prix pas a la hauteur.
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Bonjour Bertrand, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et la gestion des transats, ainsi que votre perception de la qualité et du prix de notre restaurant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
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Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à continuer d'améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux que nous pourrions améliorer. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Camping très agréable, familial, avec une ambiance sympathique et des mobil homes confortables.
Bémols : la piscine est sous dimensionnée et cette fois (nous étions déjà venus en 2022 et n'avions pas eu ce problème), le ménage à l'arrivée était très insuffisant.
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Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère familiale et conviviale de notre camping, ainsi que le confort de nos mobil homes. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine et la propreté à votre arrivée. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Je l ai fait la première année passée à la Pignade.
Ma propreté du mobilhome en chute libre. Ca reste un camping d accord, mais quand on parle de 4 étoiles, il faudrait avoir un peu plus d attention. La qualité des produits snack, restaurant est en baisse. Les horaires de la boutique (même si on comprend bien qu ils ont besoin de repos comme tout le monde) ne sont pas adaptés au besoin du client. Piscine trop petite pour un si grand camping. Chaque année on ressent un déclin.
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Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de vos observations concernant la qualité de notre restauration et les horaires de notre boutique. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous comprenons que la taille de la piscine puisse paraître insuffisante lors de forte affluence et nous sommes attentifs à l'expérience globale de nos vacanciers. Votre ressenti sur l'évolution de notre camping est pris très au sérieux et sera remonté aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Accueil très impersonnel… à la limite du désagréable . Wifi payé 24 € pour un réseau inexistant. Inadmissible.
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Bonjour William, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'accueil chaleureux et personnalisé est une priorité pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes à ce niveau. Concernant la connexion Wi-Fi, nous comprenons votre frustration et nous prenons bonne note de votre mécontentement pour revoir la qualité de ce service. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Camping entretenu, très bons équipements, accès et emplacement parfaits
Piscine trop petite pour la taille du camping. On ce marche dessus et pas assez de transat.
Emplacement n°128, mobilhome près de la route aucun calme, nous aurions à minima être informé rien n'indique que nous nous retrouvons à côté de ce bruit !
Mobilhome mal entretenu,
A l'extérieur : Terrasse vetuste les marches sont instables, une table cassé est cachée sous la terrasse, une chaise avec une latte cassé inutilisable et dangereuse. L'épandage mis à disposition est laisse à l'extérieur sale un liquide coulant collant s'evacue sur nous quand on veux s'en servir.
A l'intérieur une odeur de moisie se dégage en permanence. Pour la propreté c'est à revoir. Pour ce qui est des équipements, la plancha mise à disposition est abîmé et la prise sur le point de cassé. Le frigo congèle tandis que le congélateur n'est pas efficace. Le lit très dur et inconfortable
Le pire est sans doute pour prendre une douche puisque il n'y a pas d'eau tempéré. Soit l'eau est brûlante soit elle est tres froide et en plus elle change toute seule de température en même pas 2 minutes. Donc on alterne au moins 3 fois par douche de se brûler ou d'avoir froid.
Sans compter la panne de gaz et le délais de 1h30 a pour venir changer les 2 bouteilles.
Nous avons aimé :
Le cadre beau camping arboré dans les pinèdes et fleurie si nous étions mieux situé, ça aurait été plus agréable
La zone de jeux enfants
Le centre équestre directement dans le camping
Les animations
Très dommage, je connaissais le camping il y a 20 ans et j'avais de bon souvenirs. Je repars très déçu!
Je reviendrai en Charente mais pas à la pignade.
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État du mobilhome inadapté au regard du prix de la location. Vaisselle incomplète. Ménage superficiel. Aspirateur avec un sac plein et inadapté au modèle. Tapis intérieur et sur la terrasse non adaptés à ce genre de location. Absence de lampes de chevet dans 2 chambres.
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Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état du mobil-home. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Beau camping et mobilhomes récents mais camping trop grand.
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Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos mobilhomes et le cadre de notre camping. Nous comprenons que la taille du domaine ait pu influencer votre perception et nous sommes attentifs à l'expérience de chacun de nos visiteurs. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Le camping est propre, beaucoup d'animation sont proposés, l'équipe animation est top, pistes cyclables autour du camping + la gentillesse de l'équipe
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Bonjour Damien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, la diversité des animations proposées ainsi que le professionnalisme et la convivialité de notre équipe d'animation ont contribué à rendre votre expérience agréable. La présence des pistes cyclables aux alentours et la gentillesse de notre personnel semblent également avoir été des points forts de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Tout était parfait sauf l'aimabilité du gardien de nuit que nous avons contacté 1 fois à 6h du matin pour lui signalé que nous n'avions plus d'électricité, celui ci nous a sèchement répondu qu'il n'a fallait plus qu'on l'appelle si ça recommencer … qu'on avait qu'à faire attention à ne plus utiliser le grille pain qui était mit à disposition par le camping… bref on s'est fait remettre en place car on a utiliser le grille pain du mobilhome pour notre petit déjeuné avant de partir en excursion … du grand n'importe quoi aucun respect en vers la clientèle
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Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous regrettons sincèrement l'attitude du gardien de nuit que vous avez trouvée déplaisante. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous attachons une grande importance au respect et à la satisfaction de nos clients et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Équipe à l'écoute, dynamique … Le mobil home était top, neuf , fonctionnel et bien positionné.
Piscine non adaptée pour la taille du camping
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Bonjour Charlene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos retours et prenons note de votre commentaire concernant la piscine. Soyez assurée que nous transmettons vos impressions aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Super Ambiance, animation au top, camping familial, un bel emplacement dédié aux animations, bar, espace jeux pour les enfants, mini golf, pétanque, tout est centralisé
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Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 36 15 35
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