Excellent
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ISO 20488
Rdv extrêmement compliqués à obtenir quand on travaille, personnel désagréable au téléphone. Heureusement le technicien est gentil et efficace. 
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intervention a augmenté de près de 25% en 4 ans !!! le technicien a essayé de me vendre le remplacement de je ne sais pas quelle pièce (piston ou autre) coût : 150 € !! encore une incitation à la dépense avec vos pastilles écologiques...
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Pour le technicien, je mets 10 très pro et de bons conseils (dommage que certains de vos représentants n'ont pas cette conscience professionnelle) mais pour ce qui est de recommander Culligan je mets ZERO car je vous en veux pour employer un représentant qui n'est qu'un charlatan. Inutile de m'envoyer des offres de parrainages .
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- Augmentation du prix de l'abonnement (de 12,90€ à 16,68€ en 3 ans)
- Visite annuelle non suivie de la part de Culligan (c'est nous qui appelons pour obtenir le rdv),
- Prix astronomique des pièces détachées suite panne csq d'un défaut d'une batterie intégrée dans la carte mère (88€ HT avant réduc de 10%).
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du serieux de la confiance merci
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Vous avez augmenté par deux fois les prélèvements sans me prévenir, c'est dire le mépris dans lequel vous tenez vos clients.
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service planification a la ramasse : 2 rdv annulé au dernier moment sur ce changement
service facturation tout aussi naze :
des relances de facture alors que la prestation n'est pas effectué
et suite a l'installation de base nous n'avons pas souhaité etre mensualisé. on a payé sur le moment et on a quand meme eu des relances ! obliger de se deplacer a Niort pour qu'enfin le probleme soit compris et reglé.
nous ne passerons pas par vous dans notre prochaine maison.
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Le créneau du rdv avec une plage horaire trop longue et imprécise
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impossible d'avoir des références clients à jour
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J'ai un abonnement mensuel et personne n'est venu durant 2 ans malgré 3 appels pour rdv. Belle arnaque.
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Très déçu par le commercial qui ne nous à pas fourni toutes les informations nécessaire surtout en ce qui concerne l'osmoseur dont je suis tellement déçu que je l'ai supprimé.
Un prélèvement en trois fois devrais être fais mais ce n as pas été le cas
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Culligan économise sur les sacs de sel et préfère laisser ses clients en attente pendant plus de 2 mois. Je trouve également que le prix de ses obligations sont assez élevées.
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Décalage tous les ans d'un mois pour l'intervention (On a l'impression qu'il est nécessaire de régler 13 mensualités pour une année, date anniversaire le 5 décembre )
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Entreprise - Culligan
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