Très bon
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La literie de notre mobil home était fatiguée ou de mauvaise qualité donc nuit de mauvaise qualité.
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de la literie n'a pas été à la hauteur de vos attentes, impactant ainsi la qualité de votre sommeil. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous le transmettrons aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
La piscine en surplus est de trop
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Franckie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et nous regrettons que l'aspect financier de l'accès à la piscine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Veronique, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la literie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est une priorité pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Ça c'est des vacances comme je l'ai aime
Très bon séjour passé au mois de septembre
Camping bien situé, de très belles structures, personnel très gentil et réactif.
Tout était parfait. Mobile home, calme, emplacement, propreté et personnes très agréables. Reposant Cce que nous cherchions. Compliments au propriétaire
Camping avec beaucoup de services et d'activités
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping propre et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience positive. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
C'était agréable, dommage que l'emplacement est à côté du logement du personnel qui font la fête tout les soirs avec musique et qui parle fort dehors comme en plein jour,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très reposant.
Bon accueil.
Bonne réactivité du personnel.
Très bonne accueil....bel endroit ... convivial et chaleureux. Paysage naturel manifique
ensemble satisfaisant mais déçu du fonctionnement du jaccouzy dont l'eau n' a été a la bonne température que deux jours . Dommage pas profité !
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Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été globalement satisfaisant. Cependant, nous regrettons sincèrement que le jacuzzi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de température. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que ce désagrément ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping très bien aménagé et propre. Le bungalow était très fonctionnel.
personnel toujours dispo et a l ecoute
Mobil-home,très bien et très pratique !
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Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le mobil-home a répondu à vos attentes en termes de confort et de praticité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre hébergement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping chaleureux, propre personnel accueillant.
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Bonjour Aline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui aurait pu rendre votre expérience encore plus agréable, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Télé qui ne fonctionnait pas ( pas de solution).
Poussière pas faite de partout.
L organisation par contre est parfaite ainsi que l accueil.
Très joli camping .
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Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation et l'accueil ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre camping agréable. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la propreté de votre hébergement. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. En ce qui concerne la télévision qui ne fonctionnait pas, le logement que vous avez réservé avec le pack Signature ne comprend pas de télévision. En choisissant le pack Premium lors de votre réservation, vous êtes assuré d'en avoir une. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Bonjour Jean François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Votre suggestion concernant l'obligation pour les propriétaires de mettre en place des poubelles dédiées au tri sélectif est pertinente et nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'étudier sa faisabilité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Je pense que le fun passe devrait être gratuit pour la fin de saison
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Manque de personnel pour l'état des lieux et attendre un mail plusieurs jours pour la caution
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Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre commentaire concernant le manque de personnel lors de l'état des lieux et le délai pour la restitution de la caution a bien été pris en compte. Soyez assuré que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'optimiser nos processus et de réduire l'attente pour nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Le cadre , propreté et le confort
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Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'état de l'épicerie en fin de saison ainsi que votre perception du gérant. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et l'accueil de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping super agréable on se sent bien et personnel très accueillant vraiment très sympathique
Mobil home sale, extérieur très mal entretenu, animations nulles, entretien général laisse à désirer
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Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Nous n'avons pu rentrer dans notre MH que à 17h30, la dernière fois nous avons pu rentrer à 14 h, ce qui est nettement plus correct pour le client
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Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'heure d'accès à votre mobil-home. Pour des raisons logistiques et d'organisation de nos équipes de ménage, nous ne pouvons garantir que votre mobil-home sera prêt avant 17h le jour de votre arrivée. Si vous souhaitez rejoindre votre hébergement plus tôt, vous pouvez ajouter l'option « arrivée à partir de 12 heures » à votre réservation, sous réserve de disponibilité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Nous avons passé de superbes vacances avec des animateurs superbe également.
Promiscuité importante et voisins parlant sur leur terrasses toute la nuit jusqu'à 6h du matin, nous n'avons pas dormi pendant nos 2 nuits
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Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons que des nuisances sonores aient perturbé vos nuits. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Je trouve cela dommage que la piscine et les animations sont pas comprises dans le prix du séjour. Il faut les rajouter au prix du séjour. L'accueil a eu du mal à nous faire les 20%. On a du s'acharner.
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Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Aucune sécurité ( piscine , entrées et sorties, nuits )
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Albane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité de nos clients est une priorité et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de revoir les mesures de sécurité en place. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
The Reception didn't seem to know very much this year. We didn't have towels and had to ask about them, and we had to chase up twice to get our quotes for next year, despite filling in the form twice
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Hello Steve, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed your stay. However, we regret the inconveniences encountered regarding the reception and follow-up of your requests. Please be assured that your comments have been passed on to the relevant teams in order to improve the quality of our welcome and services. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Le Bois Dormant team.
The place is dirty, the toilets are filthy, the outdoor eating area is sticky and never sanitised or cleaned. All 4 of us have bacterial infections and 2 children in hospital.
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Personne à l'accueil sans personnalité ni sens de l'accueil, demande de bouteille de gaz pour plancha jamais livrée au mobilhom, problème de chaudière dit à l'accueil qui n'a pas transmis le message … et payer presque 100€ pour 2 adultes et un enfant pour juste profiter de la piscine (blinder car ouverte à un autre camping ) et du snack c'est clairement du foutage de g….. .
Les 4 étoiles sont données par rapport à une prestation globale qui, normalement, fait partie de la prestation du domaine….
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.leboisdormant.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 51 58 01 30
Adresse
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Itinéraire
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