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Comme d'habitude , bien reçu par l'équipe accueil et piscine, mobil home avec confort et petite touche d'accueil appréciable ( boissons fraîches)
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C'était très satisfaisant
Pas de climatisation dans le mobile home très grosse chaleur dans les chambres
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Fun pass trop cher et aucune surveillance de nuit beaucoup de passage voitures la nuit et trop de personnes qui fond la fiesta la nuit jusqu'à 3 heures du matin deux nuit très mal dormi
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Dommage que l'accès à l'espace aquatique soit payant et qui fait attendre que la réception soit ouverte pour rendre les clef car le gardien été injoignable sinon je trouve le camping très agréable la supérette a le mérite d'être là je recommande ce camping
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I think the on site shop was not well stocked with basic needs such as butter and water. I would have liked reception to be open beyond 5.30 with an overnight representative as we arrived late and tired after a long drive with small children and struggled to understand how to find our accommodation.
Caravan & site were good - however in 27 years of using Siblu sites it is the 1st time ever we have not had a TV in the caravan. THIS IS NOT MADE CLEAR. The web page says there is a Gym with running machines - THERE IS NO GYM ON SITE WHICH WAS ADVERTISED & A MAIN REASON FOR CHOOSING SITE. No response at all to emergency electricity failure out of hours - I FIXED THE ELECTRICITY FOR THE BLOCK OF CRAVANS
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Propreté, calme, arboré, cadre.
Parfait
Assez propre et très bien entretenue
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mobilhome très agréable. toutefois, payer 7.50€ par personne par jour pour accéder aux piscines sans en avoir été averti lors de la réservation booking, inadmissible
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Super Ambiance camping à la hauteur de ce que j'imaginais
Penser à l'accueil de dire que le même bracelet n'est pas valable la durée du séjour et est à échanger le temps » cela éviterait de se faire refouler à la piscine
Bonjour Christine, Merci pour votre avis et votre suggestion sur l’organisation de l’accès à la piscine. Nous comprenons votre frustration et allons veiller à améliorer la communication sur le sujet pour éviter ce type de désagrément. Votre retour nous est précieux pour perfectionner nos services. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié d’autres aspects de votre séjour, tels que l’espace aquatique, l’entretien du village et les activités comme la pétanque. Cela nous motive à continuer dans cette direction pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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Eau chaude non branché et restaurant sans ouvrier
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La douche était froide chaude froide
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Je trouve exagéré le fait de payer un fun pass extrêmement cher en plus de la location du mobil-home ainsi que la wifi. De plus nous avons eu une coupure d'eau et personne n'est venu se soucier à savoir si nous avions de quoi boire ! Aucune information ne nous a été indiquée !
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Accueil, femme de ménage, espace aquatique , petit désagrément en partant, canalisation d'eau HS, mais ce n'est pas la faute au camping
Camping parfait mais dommage que la piscine ferme tôt.
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Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, notamment l'accueil de nos équipes et l'espace aquatique. Ces retours sont très précieux pour nous ! Nous prenons également en note vos suggestions concernant les activités, leur originalité et le Fun Pass. Nous travaillerons sur ces points afin d'améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour dans notre village. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous permettent de continuer à avancer dans la bonne direction. À très bientôt, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Nous avons voulu manger au snack lundi midi, il n'y avait rien a manger
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Nous avons passé un excellent week-end dans ce camping avec nos enfants et nous en sommes très ravis ! Entre la piscine, l'espace aquatique pour les enfants et les animations, tout était réuni pour passer un agréable séjour en famille. Nous avons particulièrement apprécié l'ambiance du camping. Même si je ne porte pas le burkini, j'ai été très heureuse de voir des personnes de différentes cultures et religions réunies dans un même endroit, où chacun semblait à l'aise et respecté. Cela fait vraiment plaisir de voir autant de diversité et de bienveillance dans une ambiance familiale et conviviale. Merci à toute l'équipe pour ce beau séjour, nous reviendrons avec grand plaisir !
Avec un si beau soleil, la piscine aurait pu rester ouverte plus longtemps. Sinon agréable camping
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Nous ne sommes pas d'accord avec la réglementation siblu sur l'hygiène dans les bassins qui autorise certaines personnes à se baigner habillées , lycra ou pas , étant donné le petit volume d'eau et le fait que c'est bondé ; d'autant plus que les mêmes tenues sont utilisées à la plage et pour se promener toute la journée et sous 31 degrés . Sinon le camp est viellot » mais reste agréable et classique »
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Quelques Quick au niveau des animations
Trop vieillissant odeur de renfermé au bois Masson
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Le mobil home appare les matelas TRO fin et la tv miniature et pas de planche a découper. Le resté était très bien. Cette une semaine calme sinon ça doit être un peut l'enfer vers la piscine en pleine saison. Le départ on a du attendre car faut rendre les clés en mains propres car c est des clé de propriétaire,es on nous avait pas prévenue a l' arrivé. Donc quand vous été près a partir qui faut attendre 9h30 passe que ça ouvre c'est très limité. Merci de la petit bouteille a l'arrivé. Les chèque vacances ne sont pas acceptés au bars du camping.
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Fun pass plutot cher
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. En ce qui concerne le Fun Pass, dans la mesure où vous avez effectué votre réservation par l’intermédiaire d’un particulier, celui-ci reste effectivement à votre charge. Nous rappelons que se pass vous donne accès à la piscine et les animations, équipements et les services qui se trouvent dans le Fun Zone. Nos tarifs varient selon la période (basse, moyenne et haute saison), en cohérence avec le niveau de services et d’équipements accessibles sur le camping. Une remise de 20 % est appliquée pour tout achat anticipé via notre boutique en ligne, et le tarif est également dégressif en fonction de la durée du séjour. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau dans un village Siblu afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Le Bois Dormant
je trouve abusif le paiement pour l'accès à la piscine et les infrastructures du camping
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Bonjour Celine, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de compléter notre questionnaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour et que nos équipes ont pu répondre à vos attentes, que ce soit en termes d'accueil, d'hébergement ou d'entretien du village. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous prenons également note de vos remarques concernant le Fun Pass. Votre ressenti est important pour nous, et nous réfléchirons à des ajustements afin que nos services puissent mieux correspondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Peu d'ambiance dans le camping, peu de jeux enfants au vu du nombre de mobil homes Animations et piscines uniquement accessibles à ceux qui ont le fun pass.
Bonjour Anne, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que l’ambiance et les équipements enfants n’ont pas totalement répondu à vos attentes. Vos remarques sur les aires de jeux et le tri sélectif sont précieuses, et ces points nous permettent de réfléchir aux améliorations nécessaires pour offrir une meilleure expérience à nos vacanciers. Concernant le Fun Pass, celui-ci donne accès à notre Fun Zone ainsi qu’aux différentes installations et services du village, tels que la piscine, les clubs enfants et les animations en journée et en soirée. Dans le cadre d’une réservation effectuée auprès d’un particulier, l’achat du Fun Pass est effectivement requis. Le propriétaire est normalement tenu d’en informer les vacanciers avant la réservation. Manifestement, cela n’a pas été le cas dans votre situation, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons en compte vos suggestions, notamment concernant le choix des produits en épicerie et les actions environnementales. Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons avoir l’occasion de vous faire découvrir un séjour plus à votre goût lors d’une prochaine visite. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Choisir sont emplacements Et pas de tele ses une option
Très bon séjour
Propreté des locaux laisse à désirer toile d'araignée ect...
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Plusieurs défauts d'hygiène signalés en redonnant la fiche d'état des lieux sans réelle réponse de la personne qui m'a accueillie.
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Globalement nous avons beaucoup apprécier notre séjour au bois dormant. Nous avons eu un soucis de chauffage dans une chambre du mobil home et de TV. Pour autant les équipes ont étés réactives et attentionnées afin de trouver une solution et prendre en compte notre problème.
1 emplacement 1 vehicule pour un camping 4 étoiles c'est moyen surtout quand on est 8 personnes Manque de stationnement a l'entrée du camping pour les autres vehicules. Manques d'activité gratuite puisqu'il faut prendre obligatoirement le pass fun
Bonjour Jérome, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous comprenons votre point de vue concernant les limitations en stationnement et en espaces pour les véhicules supplémentaires, surtout pour les groupes plus nombreux. Nous prenons également en compte votre ressenti concernant le Fun Pass et les activités incluses. Nous sommes désolés si ce système n’a pas répondu à vos attentes. En effet, lors d'une réservation par l'intermédiaire d'un propriétaire, vous êtes tenus de payer ce Fun Pass. Nous proposons cependant à nos vacanciers une remise sur tout achat anticipé depuis notre boutique -Adresse masquée- Nous espérons que malgré cet aspect, vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Fun pass excessivement cher pour peu de prestations accessibles !!!
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Je pense que pour un 4 étoiles les espaces aquatique manquent de modernité. Peut être une pataugeoire plus grande en intérieure en cas de mauvais temps comme ça a été notre cas. Sinon très bon camping avec des animations.
Ça fait des années que je pars avec siblu
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Agréable camping avec beaucoup de prestations
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Grand camping, agréable et calme. Mobil-home de très bonne qualité.
