Excellent
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ISO 20488
Très bon technicien, très sérieux, mais ayant eu des problèmes au niveau du manque de suivi avec les secrétaires pour les RV je garde un certain manque de confiance.
Equipé d'un adoucisseur depuis 6 ans
Bons conseils du commercial
Installation par un professionnel satisfaisante
Des améliorations à faire au niveau commercial et technique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Satisfait depuis de nombreuses années
Très professionnel et très agréable
Tous les ans nous avons un bon contrôle par Culligan
Client depuis 2003 R.A.S sinon j'aurai déjà quitté !!!
Technicien professionnel et méticuleux. A tout vérifié et a changé les pièces défectueuses
Le technicien a été très professionnel et très agréable
Nous avons notre adoucisseur depuis longtemps et nous en sommes satisfaits.
Commande de la fontaine à eau HS, pas de prise en garantie malgré une installation récente.
Personne ne nous appelle pour prendre rdv pour l'entretien annuel.
Très déçu par la marque Culligan.
Si pas de solution pour résoudre ce litige favorablement, j'annulerai mon contrat.
Par contre le technicien à été très professionnel et très compétent.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est une longue histoire , basée sur la confiance mutuelle entre nous. Jamais déçu par les prestations réalisées.
Depuis si longtemps que nous sommes totalement satisfait par la qualite des produits , des services et du professionnalisme des techniciens, que dire de plus ?? Merci
La qualitée de l'eau n'a pas si bonne que cela et le prix de l'entretien est conséquent
L’entreprise a pris contact avec ce client
Technicien très professionnel, qui explique ce qu'il fait. Qui appelle avant d'arriver très respectueux.
28 ans que nous utilisons adoucisseur et osmoseur.
Il a prévenu avant d'arriver et a expliqué ce qu'il faisait.
Le technicien est très bon, très poli et très professionnel. Par contre niveau commercial, le suivi du contrat est nul voir même inexistant donc le service est déplorable!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Suivi et respect des dates de visite (contrairement à la première visite après installation que j'avais dû demander). Résolution avortée d'un problème de montée du niveau d'eau dans la cuve, : échange payant de pièces sans effet sur cette montée d'eau, problème heureusement corrigé par nouvelle intervention suite à un nouveau signalement de ma part.
Toujours très à l'écoute et très professionnelle
bonne installation, satisfaction quant au matériel, bon entretien du Technicien
Un plus pour les appareils fonctionnant avec de l'eau, plus de calcaire pour venir tout abîmer. Je recommande à 200%
Bien .dans notre commune l'eau est très calcaire donc cet équipement est indispensable
Il y a des années que l on a des traitements d eau et on en et tout a fait satisfait
Nous sommes tout à fait satisfait de l'investissement effectué, de l'appareil et de la qualité de l'eau. En effet, ayant un chauffage au sol et une eau très calcaire, nous ne regrettons pas de l'avoir fait installé.
Le seul bémol à mettre en avant c'est lorsque nous prenons le contrat d'entretien. En effet, l'abonnement lié à l'entretien a augmenté de quasiment 4 euros en deux ans, et l'estimation de notre consommation en sel ne correspond pas. Systématiquement, nous sommes obligés d'en racheter nous même 1 voire 2 sacs lorsque nous dépassons l'année d'entretien. Ce qui a été le cas cette année : avant dernier entretien début décembre 2022 et dernier entretien fin janvier 2024. (sachant que nous réglons un plus de 23€ par mois pour cela). De plus, même si le service client a été réactif et doit nous refaire passer quelqu'un rapidement, le technicien a oublié de nous laissé les sacs de sel prévus, devait repasser de lui-même et nous l'attendons toujours.
A noter tout de même que nous ne remettons pas en cause son bon travail lors de son passage, ses explications claires et son amabilité.
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J ai Culligan depuis 1999 et jamais de problème en plus J ai pris le contrat d entretien qui fonctionne très bien
Depuis 12 ans que nous avons cet appareil, aucun problème, des techniciens toujours agréables sont venus régulièrement tous les ans changer les cartouches sur rendez-vous, toujours prévenu par la société impossible d'oublier l'entretien des filtres.
Aucun probleme pour l instant depuis plus de 12 ans d utilisation
Entreprise - Culligan
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ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone02 48 65 43 99
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