Excellent
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ISO 20488
Je suis déçu par le service de cyclable Wambrechies. C'est la troisième fois que je me déplace pour un problème de vitesses sur mon vélo électrique, et malgré ces interventions répétées, le problème n'est toujours pas résolu.Le vélo est sous garantie, ce qui rend la situation d'autant plus inacceptable, d'autant plus que des frais de réparation m'ont quand même été facturés.De plus, l'expérience avec le mécanicien a été très désagréable. Il y a un véritable manque de professionnalisme qui se situe, à mon sens, entre la négligence et l'incompétence. Cela me fait douter sérieusement de la qualité du service après-vente et des compétences techniques.Cette situation est inacceptable et je ne recommande absolument pas ce loueur/magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil, réparation rapide. Très bons conseils
Commerçant à l'écoute. Prix élevé mais matériel de qualité et durable
Cette exellente equipe chez cyclable nord positionne le client au coeur de la démarche. On se sent vraiment suivi et aux petuts soins, que l'on vienne pour une revision ou pour un achat. Cest remarquable!
Le vélo a été rapatrié d’un autre point de vente ce qui a engendré un temps assez long entre la commande et la réception. Hors mis ce détail je suis satisfait par les explications complètes du technicien lors de la prise en main et des échanges avec le responsable pour la partie commerciale, je recommande sans hésiter
Excellent accueil, vendeur compétent, serviable et efficace.
La révision de mon vélo électrique a été pris en charge avec un grand professionnalisme et un sérieux remarquable. Le service est excellent, et le personnel se distingue par sa compétence, son efficacité et sa gentillesse.
Compliqué d'un point vue administratif Mais rachat des vélos qd même
Des explications claires tant sur le matériel que le suivi.
gentillesse et professionnalisme sont au rendez vous.
très bien conseillés par une personne agréable et à l ecoute de nos envies.je recommande sans hésitation.
Vendeur très à l'écoute, et de bon conseil.
Très bon service concernant les explications . Nous avons eu plaisir à échanger et à poser des questions et avons eu des réponses précises
Accueil aimable et grand professionnalisme
Très professionnel, à l'écoute des besoins et de très bon conseil. C'est le 2ème vélo que j'achète là-bas et je n'ai jamais été déçu.
Super equipe qui prend du temps pour expliquer ... cyclable et Moustache, sourire garanti !
Excellents conseilsA l'écoute du clientTrès sympathique
de bons conseils et du matériel top. sav performant , et le sourire en plus !
Super service client ! Pro et hyper aimable ! Je recommande vivement ????
Vendeur d'excellent conseil, informé et sympathique
Entreprise - Cyclable
Site internethttps://lille-nord.cyclable.com/
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DescriptionCyclable est un réseau de magasins spécialisés dans le vélo et l’écomobilité, engagé depuis 2005 pour faire du vélo un art de vivre. Ville, voyage, famille ou loisirs : Cyclable défend une mobilité plus saine, plus durable et accessible à tous. Les vélos et équipements proposés sont sélectionnés pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité, pour accompagner les cyclistes dans leurs usages quotidiens comme occasionnels.
ActivitéDistribution spécialisée
Téléphone03 28 04 44 07
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