Excellent
4.8/5113Sur 113 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488
Description fidèle de l'objet. Envoi rapide et très bien emballée.
Objets envoyés conforment à la description. Emballage sécurisé et envoi rapide. Merci
J'ai commandé un furby qui disais en bon état et de marche résultat il ne fonctionne pas et il lui manque la frange de cil . Je suis très déçue.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie AAA
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que cet article ne corresponde pas à vos attentes. Les défauts que vous décrivez étaient bien stipulés dans l'annonce pourtant , en voici la copie : "Testé et non fonctionnel, cils manquants sur l'œil droit, fourrure tassée sur le bouton du ventre, oxydation dans le compartiment à piles." Si un produit ne convient pas vous pouvez tout à fait nous le renvoyer afin d'être remboursée. Nous vous invitons dans ce cas à faire une demande de rétractation depuis votre compte client. Ben cordialement, Cécile pour la ressourcerie AAA
Mon achat s'est très bien passé de bout en bout. La petite carte jointe au paquet est une très jolie attention. Sincèrement merci. Je renouvellerai à l'occasion et en ai déjà parlé autour de moi.
Très bon emballage. Arrivé au jour convenu. Projection en bon état de marche. Apprecié la carte de vœux.
Pour un premier achat je suit très satisfait sur tout. Qualité, contact et rapidité.
C'était parfait, bien emballé et conforme à la description
Objet de très bonne qualité et en bon état. Envoi très rapide!
La locomotive a un peu de mal à reprendre du service. Elle devait être bien, au chaud, dans son coin de placard sinon les produits sont bien. J'aurai aimé une petite facture pour ma commande détaillant ce que j'ai acheté mais bon....
Réponse de l'entreprise Ressourcerie AAA
Bonjour Monsieur Bligny, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Pour ce qui est de la facture, nous ne l'imprimons pas, mais elle est disponible sur votre espace client. Bien cordialement, Cécile
Livraison rapide et colis parfaitement emballé. Produits conformes à la photo et description. Très bonne expérience client. Parfait.
Emmaus a choisi un prestataire avec une prestation de médiocre qualité 9 jours pour recevoir l'objet qui est allé tourner à Paris et s'y est égaré, et choix d'un commerce de livraison difficile à trouver et incapable d'expliquer où il se trouve
Produit conforme. Envoi rapide et soigné.
Réponse de l'entreprise Ressourcerie AAA
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que nous nous efforçons chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de nos annonces. D'ailleurs dans cette annonce il est précisé "À réviser et restaurer". Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Nous pourrons ainsi vous apporter rapidement une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, Cécile de la ressource AAA
Prix raisonnable, bien emballé et écologique
Je suis très satisfait et j'ai adoré le petit mot joint au colis parfaitement protégé. MERCI
L'objet est conforme au descriptif, l'emballage est soigné et la livraison rapide. Merci à toute l'équipe.
Objet conforme à la description, envoi soigné et rapide, merci !
Satisfaite, l'objet est un peu cher ,mais très original ,je ne suis pas déçue
Réponse de l'entreprise Ressourcerie AAA
Bonjour Madame Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de la livraison de votre colis. Pourtant en regardant le suivi de votre commande nous constatons que vous avez été en 6 jours, nous avons donc respecté les délais de confirmation et d'envoi. Nous sommes intéressés de connaître quel a été le problème pour vous ? Nous sommes par ailleurs ravis que votre commande vous plaise. Bien cordialement et solidairement, Cécile de la ressourcerie AAA
Emballage soigné, produits parfaits et un adorable mot manuscrit par la préparatrice
Car tout est bien, jusqu'à la petite carte des membres qui ont préparé la commande.
Envoi rapide et très soigné - malheureusement la télécommande ne fonctionnait pas
Produit qui correspondait à mes besoins et qui a été préparé avec beaucoup de soin.
La qualité de prise en compte des commandes, le soin apporté à l'emballage et le petit mot bienveillant qui accompagne l'envoi.
Objet que je recherché , colis reçu très vite et il était vraiment bien fermé et protégé.
Colis bien emballé. Conforme à ma commande.
Très satisfait
Je trouve personnellement que la chance de dénicher une pépite ou bien simplement un objet convoité depuis longtemps dans vos boutiques en ligne est très appréciable grâce au travail soigné de vos personnes engagés à 200% on ne les remerciera jamais assez.
Objet bien emballé, plus un petit mot gentil
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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