Accueil ; propreté ; animations ... piscine très propre Mobil home très récent..
Accueil ; propreté ; animations ... piscine très propre Mobil home très récent..
El bungaló que nos dieron no era el que habíamos reservado. Le faltaba equipamiento como el horno y la distribución no se correspondía con lo reservado. La mesa de comedor y los taburetes eran altos por lo que mi hija de 2 años no pudo hacer uso de ellos. Todo eso complicó bastante nuestra estancia
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Environnement très satisfaisant cependant nous avons trouvé que la remise du mobil home est tard et la restitution est tôt. Ce qui fait que finalement on a l'impression que ce n'est pas une location du samedi au samedi.
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Camping sympa avec un bon accueil Mobil Home bien agencé et propre Avec de bonnes activités
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Le camping était super, le mobil home très bien équipé et en très bon état. La localisation près du lac très appréciable. En revanche, gros bémol sur les membres de la sécurité du camping. Nous nous sommes fait clairement agressés verbalement par un agent de sécurité un soir alors que nous étions dans le mobil home, porte ouverte. Il s'est permis de monter sur notre terrasse et de nous parler de manière assez virulente. Il s'est aussi permis de bousculer l'un d'entre nous. Nous avons été calme durant tout le séjour et n'avons créé aucun trouble. C'est du jamais vu dans un camping…
Bonjour Jenna, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le mobil-home et l’emplacement près du lac vous aient plu et contribué à la qualité de votre séjour. En revanche, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de notre agent de sécurité. Ce type de situation n’est en aucun cas conforme aux standards que nous appliquons dans nos villages Siblu, et nous comprenons parfaitement votre ressenti. Soyez assuré que votre retour sera transmis à notre direction afin de faire le point sur cet incident et de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que malgré cet événement, vous garderez de bons souvenirs de votre séjour et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans un cadre sécurisé et agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
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Proximité du lac , activités , village tous commerces à 5 min à vélo, environnement agréable , mais certaines nuits un peu bruyantes ( il ne faut pas vouloir dormir trop tot si on a un sommeil léger )
Acceui sympa, piscine et jeux d'eau pour les enfants au top .
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Camping pour personnes âgées couvres feux a 23h , on étais sur la terrasse de notre mobihome en train de jouer aux cartes avec les enfants sans faire de grand bruit le gardien nous a très mal parlé comme si on étais des gamins et nous a dit que si on continue a jouer il nous vire du camping, il devrait arrêter de se prendre pour des gendarme .
Bonjour Sandrine, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti un échange désagréable avec notre équipe de surveillance. Le camping applique des horaires de calme en soirée pour garantir le confort et le repos de l’ensemble de nos vacanciers, et notre intention n’est jamais de créer un conflit. Nous comprenons toutefois que votre situation n’impliquait pas de nuisance et regrettons que le ton employé ait pu vous paraître injuste. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte pour améliorer l’accueil et la communication de notre personnel sur le terrain. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans notre village pour vous offrir une expérience plus sereine et agréable. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
Bonne gestion du camping piscine super pour les enfants restaurant au top très bon
Endroit agréable avec le lac en face du camping. Accueil chaleureux toujours à l'écoute et avec le sourire. Commerces à proximité. Très bon coin de promenade.
Los trabajadores súper amables, estuvimos muy agusto
Mobil home pas très propre, piscine trop petite, camping peu animé
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté des mobil-homes, notre équipe met un point d’honneur à ce que chaque logement soit parfaitement préparé avant l’arrivée des vacanciers. Si toutefois un problème venait à être constaté, il suffit de le signaler à la réception et notre équipe intervient immédiatement pour y remédier. Nous comprenons que la propreté soit un critère essentiel pour profiter pleinement de vos vacances et nous faisons tout pour garantir un logement impeccable. Pour les espaces aquatiques, nous prenons note de votre remarque sur la taille de la piscine afin d’améliorer le confort de nos vacanciers. Enfin, concernant l’animation, nos équipes proposent un large panel d’activités, mais nous comprenons que cela n’ait pas toujours correspondu à vos attentes. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects du camping et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus conforme à vos souhaits. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
L'accueil au top comme toujours la sécurités et la vigilance des client au top et les animateur toujours avec le sourire sans oublier nos maîtres nageurs sauveteur toujours au aguai à surveiller les vacanciers dans la piscine
Très beau emplacement avec suffisamment de place pour deux véhicule mais refus des hôtesses
L'emplacement qui nous a été octroyé, le dernier apparemment pour notre fourgon aménagé, n'était vraiment pas optimum, juste au carrefour entre l'entrée et la sortie, beaucoup de vas et viens, aucune intimité. Beaucoup trop proche également du restaurant et donc de l'endroit où ont lieu les animations du soir, qui, même si elles se terminent à 23h (impossible de s'endormir avant) génèrent un flot continu de gens qui déambulent, crient, chahutent devant l'emplacement, parfois jusqu'à 1h du matin. Ce camping n'est pas fait si vous recherchez du calme, du silence, de la tranquillité pour pouvoir vous reposer. Peu d'emplacement de camping car ou vans, ce camping est essentiellement composé de mobil home. Nous avons voulu louer des paddles : l'appareil ne fonctionnait pas. Seulement 2 douches dans les sanitaires, pas moyen de régler la température de l'eau (beaucoup trop chaude). Seuls points positifs : la piscine, équipée de très nombreux transats, et la proximité (route à traverser) d'une jolie plage sur le lac de Biscarrosse.
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épicerie inexitente et les marches de la balnéo glissantes et vertes d'algue, j"ai d'ailleurs et me suis fait mal au coccis
Camping globalement très sympathique mais des petits bémols liés à l'emplacement : un des seuls pas du tout ombragé, collé au city donc malgré le filet de protection chaque jour nous recevions un ballon sur la tente voir sur la tête, les toilettes proches sont très hautes et difficilement pour un adulte de taille standard et totalement inaccessible pour les enfants
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Sécurité, camping ombrage et agréable
Très satisfait
Propreté des douches
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Bon rapport qualité prix, beaucoup d'activité, une belle piscine,camping propre et tout le personnel est gentil
Le camping est sympa, notre emplacement était bien placé. Le seul bémol est l'épicerie, très chère et rien d'intéressant.
Plutôt calme et très propre.
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Camping ombragé, Mobil home casiment neuf. Bonne ambiance. Belle piscine et espace jeux enfants super. Seul bémol l'eau chaude devient froide dans le Mobil home du au chauffe eau qui se coupe souvent
Camping agréable. Piscines propres. Très bons restaurant. Bungalow bien équipé. Lac a proximité mais bactérie donc a fermé ! Manque plus d'activité pour enfant. Jeux gonflables par ex. Club pas fun et peu d'activités proposées.
L'accueil et l'amabilité au restaurant/bar n'était pas toujours des plus agréable Le trouve dangereux et choquant l'autorisation de se baigner en burkini alors qu'un homme s'est fait réprimandé car il avait un caleçon sous son short
Bonjour Carl, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que l’accueil et l’amabilité au restaurant/bar n’aient pas toujours été à la hauteur de nos standards habituels. Nous prenons votre remarque très au sérieux et veillerons à sensibiliser nos équipes afin d’améliorer ce point. En ce qui concerne la baignade, la réglementation appliquée dans nos piscines repose sur des critères d’hygiène liés aux matières des tissus : les burkinis fabriqués dans des textiles spécifiques à la baignade sont autorisés, tandis que les caleçons en coton ou matières non adaptées ne le sont pas. Cela vise à préserver la qualité de l’eau et la sécurité sanitaire pour tous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
L'accueil n'a pas du tout été satisfaisant il faut revoir beaucoup de chose dans ce camping un mobilom de 6 personne pour 4 chaises en intérieur et 5 en extérieur une table extérieur qui tient peine sur ces pieds nous avons demander une chaise supplémentaire comme nous en avions que 5 et bien on en a pas eu, de plus des moustiques à n'en plus finir sous les mobilom des tonnes de feuille que du cache misère pour la sommes que l'on a donné je trouve ça plus que abusé, pas de télé mais le support est là pas de wifi non plus enfaite si vous voulez quelque chose il faut à chaque fois tout payer tout est un supplément du jamais vu et ATTENTION la sécurité vous agresse le soir parce que vous rentre pile à l'heure vous n'avez pas le droit de circuler on vous piste comme à l'école nous n'avons plus 4 ans pour être surveillé comme des enfants nous savons nous tenir sans faire de bruit et respecter un règlement intérieur de plus il vous tutoie vous pointe du doigts limite insultant je pense qu'il serait temps que la direction de fasse quelque chose un camping 4 étoiles non 2 pas plus et encore
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Camping agréable, bien tenu.
Quelques petits soucis vite résolu mais dommage qu'il est encore à payer pour une connexion internet. La parcelle du mobil home était vraiment trop petite et la promiscuité des mobil-home devant et derrière un véritable handicap. Mobil home très bien spacieux que du plus. Le personnel d'accueil très compétent et réactif, je vous recommande ce camping pour le calme et la proximité du lac.
L ambiance globale, l amabilité du personnel, la situation géographique
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Cadre et séjour personnel sympathique
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Nous avons aimé l'ambiance. La convivialité. L'accueil. Un séjour à la hauteur de nos espérances
Camping familial et dynamique
Camping le pipiou au top du top
Tous es parfait on vous prête tous et gratuitement
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Accueil au restaurant quand on arrive avec 15 minutes de retard.. On se fait incendier camping niquel
