Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
recherche aisée, réponses claires et fidélité récompensée
frais de livraisons offerts... facturés 40€ht
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour Nous avons bien reçu votre avis et vous en remercions. Effectivement, les frais de livraison sont offerts au-delà d’un certain montant pour les commandes passées de produits RETIF. Cependant, dans votre cas, l’article commandé provient d’un partenaire via notre offre marketplace. Ce partenaire applique ses propres conditions de livraison, comme précisé sur la fiche produit et lors du passage de commande. C’est pourquoi des frais de port de 40 € HT ont été facturés. Nous espérons avoir pu clarifier cela et restons à votre service, Bien cordialement, Service Clients RETIF
produit conforme a la description, mais frais de port trop cher.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous sommes au regret d’apprendre que vous souhaitez nous retourner un article. Pour effectuer une demande de retour, nous vous invitons à vous connecter sur notre site, cliquer sur la rubrique ""Mes Commandes"" puis bouton ""Retourner un article"" associé à votre commande. Merci de remplir le formulaire de demande de retour. Celle-ci sera étudiée par notre équipe dans les plus brefs délais. Nous restons à votre service, Service Clients RETIF
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe pour améliorer votre expérience client. Votre conseiller RETIF
Tout est parfaitement explicite, site agréable à visiter :-)
quelques fois un peu de mal à trouver les produits mais très bien en général
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
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