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Rapidité
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pas de paiement en plusieurs fois possible, l'affinage des recherche ne prend pas en compte les critères que l'on coche, les frais de livraison sont astronomiques par rapport à la commande qui n'est ni lourde ni volumineuse. Et sinon prend plusieurs produits ils a plusieurs frais de livraison à cumuler : du jamais vue.
Bonjour, Navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès, afin d’obtenir plus d’infos sur les critères de recherche non pris en compte par le site. Votre retour nous permettra d’agir plus efficacement. Concernant le paiement en plusieurs fois, il est bien disponible, mais uniquement sous certaines conditions, notamment pour les commandes à partir de 300€. C’est la raison pour laquelle cette option n’a malheureusement pas été proposée sur votre commande actuelle. À propos des frais de livraison, ceux-ci peuvent varier selon l’origine des produits. En effet, notre site regroupe à la fois des articles expédiés par RETIF et d’autres envoyés par nos partenaires Marketplace. Cette ouverture permet d’accéder à plus de 150 000 références, couvrant tous les besoins des professionnels. Cependant, elle peut entraîner des frais de livraison distincts lorsqu’une commande contient des produits expédiés de différents entrepôts. Votre retour est précieux : nous le transmettons aux équipes concernées afin d’étudier la possibilité de mutualiser les frais de port à l’avenir. Nous restons à votre écoute au 04 92 08 10 10 pour vous accompagner, Service clients RETIF.
Je n'ai jamais été déçue de vos articles
J'ai toujours été pleinement satisfaite de RETIF -Service et Livraisons-
manque de stock
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Pour la qualité du suivi client au téléphone
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j'aime bien l'expérience
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J'ai trouvé ce que je voulais facilement
j attend toujours un remboursement voila
J'ai trouvé le bon produit, simple à commander.
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Simple et efficace
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Toujours satisfaite des produits
j ai trouver le système des différentes livraisons un peu compliquees
parfait
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Long et problème de stock fréquent
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message sur votre retour d'expérience. Navrés d’apprendre votre insatisfaction. Après vérification, nous n’avons pas reçu de réclamation via votre espace client et avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès, afin d’obtenir plus de précisions concernant le produit et son stock. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous restons à votre disposition pour trouver la meilleure solution. N’hésitez pas à nous contacter directement au 04 92 08 10 10. Service Clients RETIF
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parce que c'est vrai
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certain produits d'emballage plus chère que d'autres magasin
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