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LOUISE B.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
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5/5
Cathy R.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
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5/5
Delume L.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
aucune
5/5
MIREILLE L.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
Facilité pour chercher un produit
5/5
Alain N.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
C'est ce que je voulais pile poil
5/5
SERGE F.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
UN PEU CHER
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Olivier G.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
Satisfait
4/5
RO D.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
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5/5
FRANCK B.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
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5/5
Christian B.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
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5/5
Brigitte M.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
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5/5
CLAUDE A.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
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5/5
ISABELLE D.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
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5/5
Nicolas G.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
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2/5
retif.euRéponse de l'entrepriseRépondu le 26/03/2026
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
ARNAUD G.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
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5/5
Jose V.Achat validé
Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 25 mars
Vendeur très sérieux, expédition rapide et soignée
5/5
Sébastien A.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
Indisponibilité de mon produit
4/5
Marie A.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
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5/5
VIGNAT E.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
ras
5/5
AMELIE B.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
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5/5
ANY L.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
TOUT EST PARFAIT ET FACILE !
5/5
GAEL M.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
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5/5
Client vérifié
Très Intuitif en 2 clics j'ai bouclé mes commandes
5/5
AMELINE B.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
Vous obligez à noter un service que je n'ai pas envie de noter
1/5
retif.euRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/03/2026
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre réponse.
Nous sommes désolés que cette enquête de satisfaction vous parait intrusive, et ce n'est pas notre intention de vous déranger.
Notre objectif était simplement de comprendre comment mieux répondre à vos attentes et optimiser votre expérience d’achat.
Merci encore pour votre temps,
À votre service,
Olivier,
Votre conseiller RETIF
ISABELLE W.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
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5/5
HOWARD C.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
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4/5
LAURENT T.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
j'ai dû annuler des commandes chez vous pour les passer sur Amazon, en cause les frais de livraison très élevés 60€ !!! sur plusieurs achats (hors Retif direct)
1/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
FRANCK G.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
Efficace
4/5
Cédric Q.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
rapide
5/5
DAMIEN R.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
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5/5
Sandy S.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
Facil et rapide
5/5
ELODIE D.Achat validé
Partagé le 24 mars 2026, date d'achat le 24 mars
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5/5
DELAVARANNE E.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 23 mars
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5/5
Richard C.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 23 mars
CA ME SEMBLE CORRECT
5/5
Loic B.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 23 mars
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5/5
XAVIER R.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 23 mars
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3/5
retif.euRéponse de l'entrepriseRépondu le 24/03/2026
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute,
Olivier,
Service Clients RETIF
Dambrine D.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 23 mars
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4/5
MOINEAUD D.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 23 mars
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4/5
MARC G.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 23 mars
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5/5
Lisette L.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 23 mars
Rapide et efficace très bon accueil au Rétif de Séné
5/5
Vanessa P.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 23 mars
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4/5
Kassi M.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 23 mars
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5/5
JULIEN N.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 23 mars
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5/5
PHILIPPE L.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 23 mars
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5/5
AMANDINE S.Achat validé
Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 23 mars
difficuFIDNEW-VX48U9ltées pour trouver les produits souhaités (arrêt), besoin d'aide d'un interlocuteur qui a était patient
2/5
retif.euRéponse de l'entrepriseRépondu le 24/03/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous par téléphone afin de faire le point sur votre situation.
Comme évoqué ensemble, un conseiller de notre équipe s'est rendu disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions. Nous espérons que cet échange vous a apporté toute la clarté nécessaire.
Concernant les produits que vous aviez l'habitude de commander — notamment certains articles d'entretien et désinfectants — nous vous confirmons que ces références ne sont malheureusement plus disponibles à notre catalogue. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, surtout lorsqu'il s'agit de produits que vous utilisez régulièrement.
Notre équipe reste à votre entière disposition pour vous proposer des alternatives adaptées à vos besoins et vous aider à trouver les produits les plus proches de ceux que vous recherchez.
N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement, Olivier
Service Client RETIF