Excellent
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ISO 20488
frais de livraison imposé, alors qu'il y a un magasin a quelques km de chez moi 
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour Mr Aubert . Je vous remercie pour votre retour, que nous prenons avec la plus grande attention. Je comprends parfaitement votre étonnement concernant les frais de livraison, surtout lorsqu’un magasin Rétif se trouve à proximité. Après vérification, votre commande comprend un article vendu et expédié directement par l’un de nos partenaires vendeurs. Ces produits ne sont malheureusement pas disponibles en retrait magasin, ce qui explique l’ajout des frais de livraison. Nous sommes sincèrement désolés si cela a pu altérer votre expérience d’achat. Votre ressenti est tout à fait légitime, et nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités. Vos remarques sont précieuses et nous aident à identifier les axes d’amélioration pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement et restons à votre écoute pour toute question ou besoin. Bien cordialement, Service Clients Rétif
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Pour une commande qui dépasse les 100€, je trouve ça dommage de faire payer des frais de livraison
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour le choix, et ensuite la rapidité d'envoi
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
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