Excellent
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ISO 20488
Mon paiement par carte n'a pas été validé, j'étais obligé d'utiliser Paypal
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre paiement par carte n’a pas pu être validé, et comprenons parfaitement la gêne occasionnée par cette situation, qui a nécessité l’utilisation d’un autre moyen de paiement. Suite à des évolutions récentes sur notre site, certains dysfonctionnements ont en effet pu impacter les paiements par carte. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées afin de corriger ce point dans les meilleurs délais et garantir une expérience d’achat fluide et fiable. Dans l’éventualité où cette situation se reproduirait, nous vous invitons à nous contacter directement : nous serons bien entendu à votre entière disposition pour vous accompagner et vous proposer une solution rapide, notamment via l’envoi d’un lien de paiement sécurisé par carte. La qualité de votre expérience et votre satisfaction restent au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour regagner pleinement votre confiance. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. Cordialement, Olivier, Service Client RETIF
Le prix est très abordable et la qualité est là là je recommande
Rapidité et facilité d utilisation du site
J'ai trouvé ce que je voulais rapidement et sans difficulté. Les produits semblent de bonne qualité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème sur le site de commande en ligne,plusieurs bugs
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons pleinement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande, et nous en sommes désolés. Soyez assuré(e) que votre situation a été prise très au sérieux. Nous avons transmis l’ensemble des problématiques rencontrées à notre service informatique afin d’identifier précisément les causes et de mettre en place les actions nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise, que ce soit pour vous ou pour nos autres clients. Dès que nous aurons un retour de leur part, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour vous tenir informé(e). Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Rémi Votre Conseiller RETIF
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
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