Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison et le rapport qualité/prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cela étant dit, vos frais de ports se sont élevés à 3.90€ ce qui est relativement bas comparé au marché. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Olivier, Votre conseiller RETIF
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Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, nous avons bien reçu votre message de satisfaction et vous en remercions. Au sujet de la quantité bloquée à 10 sur la fiche-produit, il vous est possible d'augmenter la quantité en écrivant le nombre souhaité directement dans la case. Si la quantité reste bloquée à 10 après tapé la quantité souhaitée, cela signifie que c'est la quantité réellement disponible à notre dépôt. Restant à votre entière disposition, Service Clients RETIF.
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Proposer des codes promos ou livraison gratuite 
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frais de port serait peut etre moins cher en mondialrelay
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Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience en ligne. Malheureusement, nous n'avons pas assez de détails pour comprendre correctement la raison de votre insatisfaction. Nous vous invitons à nous détailler votre expérience afin que nous puissions vous apporter une réponse plus précise. Au plaisir d'échanger avec vous. Emilie Votre conseiller RETIF
Ça fait plus de 5 ans que je commande sur rétif et j'ai,toujours été satisfait !
Frais de port toujours très élevés au niveau du market place + manque de programme fidélité
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, votre commande contient des articles expédiés par RETIF et des articles expédiés un vendeur partenaire. Cela explique la présence de frais de port pour chacune expédition. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre suggestion de mutualiser les frais de port à notre service web Olivier, Votre conseiller RETIF
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
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