Excellent
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ISO 20488
Réparation réussie après que 2 garages aient échoué
Prise de rendez-vous rapide. Véhicule déposé le matin et récupéré le midi.
Un devis de 1300 euros pour 4 disques et plaquettes - un garage concurrent m'a proposé la même prestation pour moins de 600 avec des pièces de qualité (Brembo)
J'ai ensuite été facturé 30 euros pour l'inspection - qui stipule qu'il faut changer mes plaquettes et mes disques (oui merci, je suis venu pour ça) mais aucune autre verification.
Pourtant le garage m'a quand même conseillé de changer les pneus AV, et je sais qu'il me manque du lave vitre. J'en conclu qu'aucune autre vérification n'a été faite sur le véhicule, mais j'ai tout de même été facturé
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Très bon accueil, rapide et professionnel
Technicien qui s'occupe de moi a été très professionnel et très disponible
Prise de RV pas honorée , j'ai amené ma voiture pour rien et ai dû revenir 2 jours plus tard
Accueil incompétent
Non respect des délais de réparation
Doutes également sur la qualité de l'intervention
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Amabilité du Monsieur de l'accueil, efficacité
Speedy avenue de Versailles à Paris c'est une très bonne équipe compétente, sérieuse et dynamique avec l'amabilité et la courtoisie en supplément.
Ils ont gardé toute la journée le véhicule pour changer 2 Pneus alors que j'avais RDV a 10h et que j'ai insisté en disant que je n'habitais pas a coté, il n'a rien voulu savoir ;-(. Je lui dis au pire vous avez le véhicule, changez les 4, il est infoutu de refaire le même tarif que les 2 premiers....du coup il n'a changé que les 2. Dommage les mécaniciens ont fait leur boulot mais l'accueil et la vente c'est pas ca !
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Expert de speedy m'a fourni le service rapidement et il est aussi super sympa.
Bon accueil. Bonne prestations. Mais aucune remise significative proposé. Pour une facture de 1600€
4 pneus P0. C'est ABUSÉ ! .MERCI
Je viens pour une vidange et on me fait régler le double que le prix affiché sur internet. On me dit que mes pneus arrières sont à changer ainsi je les amortisseurs. Tout cela est faix m a confirmé un autre garage je suis furieuse de ce garage
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votre personnel est sympathique et efficace malheureusement la facture n'est pas claire
Elle ne précise pas clairement les postes de dépense ce qui est mauvais sur un plan comptable
Rdv pris par internet pour une vidange j'arrive le jour du rdv impossible de la faire il n'avait pas le filtre à huile !!on me dit on me rappelle dans 48h !!c'est moi qui rappelle on me dit on l'a reçu ce matin ,j'amène donc mon véhicule pour le récupérer le soir et quelques temps après l'avoir récupéré je m'aperçois une grosse flac d'huile sous mon véhicule, je le ramène donc le lendemain matin pour le récupérer que dans l'après midi !!il me dise qu'en enlevant l'ancien filtre à huile ça a coulé dans le cache moteur ! Bien sur il n'avait pas pris la peine de nettoyer tout ça.
Enfin quelle perte de temps pour une vidange ,speedy porte mal leur nom ce n'est pas des rapides.
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rapide honnête efficace et niveaux refaits gratuitement alors que ce n'était pas dans la prestation commandée
régularité, les avis donnés, le timing respecté.
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rendez vous rapide, inspection de la voiture approfondie
Pour la rapidité des rdv et le sérieux des contrôles
La personne en charge du véhicule s'est trompé de vérification de roue! J'avais notifié la roue arrière gauche et j'ai été facturé de la roue arrière droite !! Je me retrouve avec mon pneu dégonflé ce matin… j'appelle speedy Versailles et on me répond que l'on ne peut pas reprendre mon véhicule avant vendredi!!! La personne au téléphone extrêmement désagréable qui prend les gens de haut!! J'attends un retour sans délai de speedy afin que vous fassiez le nécessaire / prendre en charge la bonne roue et me déduire la facture de la roue vérifiée.. il y a un vrai problème d'écoute et la personne gérant l'accueil téléphonique ce matin dans ce garage doit changer de travail clairement - il n'est pas fait pour ça …
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Très bon accueil- à l'écoute- gentillesse
Prise de rendez-vous en ligne. Je me présente sur place le jour du rendez-vous à 8h. On me dit qu'ils n'ont ni l'huile ni le filtre et qu'il faut repositionner le rendez-vous dans une semaine. Le mec pas très agréable. Je me représente la semaine suivante, pareil. Même accueil, froid supplément la petite remarque un peu mesquine "Vous venez d'Issy-les-Moulineaux jusqu'ici pour une vidange ? Ah ouais d'accord" - je me suis abstenu de manquer de respect à un père de famille. Sinon niveau mécanique pour le moment la voiture roule.
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Entreprise - Speedy
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