Excellent
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ISO 20488
Etre obligé de revenir 2 fois avec le véhicule et me déplacer physiquement 5 fois pour que finalement tout se fasse mal car ils ont oublié le filtre de gazoil et évidemment toute une liste de défaut qui pousse a les réparer alors que par exemple mes pneus sont encore valide.
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour Monsieur Herault, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il est vrai que l'attente d'une pièce peut occasionner un léger retard dans l’intervention, et nous nous efforçons toujours de minimiser ces délais. Concernant les visites mentionnées, nous faisons au mieux pour accueillir et informer nos clients au fil des passages en centre. En ce qui concerne le diagnostic, nos techniciens suivent une procédure rigoureuse et remplissent une fiche en cas d'anomalie détectée. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via romain@ -Adresse masquée- Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
Réactivité et professionnalisme du chef de centre
Ma voiture âgée de 20 ans avait sa batterie HS. L'équipe a réussit à trouver le bon modèle pour la remplacer très rapidement.
Conscience professionnelle efficacité
Sans RV ont accepté le remplacement de ma batterie qui était complétement déchargée et je risquais de rester en panne. Un grand merci au responsable du centre et au technicien qui a fait la pose impeccable.qui
172€, c'est devenu un peu cher pour une simple vidange
Entreprise - Speedy
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