Excellent
4.4/599Sur 99 avis vérifiés partagés au cours des 5 derniers moisdepuis 5 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Efficaces, réactifs, de bons conseils
Equipe souriant, expert et aidant. les rdvs et delais sont respectés. bon conseil .. super service
Un accueil très chaleureux et une équipe qui a tout fait pour pouvoir effectuer la prestation malgré une erreur de réception de pièce.
Merci pour leur efficacité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service rapide et personnel efficace et chaleureux
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous comprenons que le coût des réparations peut être un facteur décisif, et nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous cherchons toujours à proposer des prestations de qualité tout en restant compétitifs. Si besoin, merci de nous contacter via romain@ -Adresse masquée- Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
Accueil sympathique et service compétent
ils étaient efficaces et accueillants
Nous téléphonent pour augmenter toujours les frais de révision durant la journée. Une vraie escroquerie. Après ma mauvaise expérience, je me suis rendu compte que ces critiques étaient très largement partagées sur internet. Fuyez surtout.
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Lors de la révision de votre véhicule, des contrôles ont mis en évidence plusieurs points nécessitant une attention particulière, notamment les plaquettes arrière à remplacer, ainsi que l’usure des pneus et des amortisseurs arrière. Nous avons pris soin de vous rappeler pour vous en informer. Il est important de souligner que la fiche de contrôle, ainsi que les devis et la facture, ont été validés par vos soins après signature, conformément à notre engagement de transparence. Nous comprenons que ce type d'information puisse parfois entraîner des interrogations, et sommes désolés pour ce malentendu. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
bon accueil- bonnes prestations - établissement du devis et de la facturation clairs
Professionnels rigoureux respect du client
Accueil très chaleureux mais prix refroidissants
Etre obligé de revenir 2 fois avec le véhicule et me déplacer physiquement 5 fois pour que finalement tout se fasse mal car ils ont oublié le filtre de gazoil et évidemment toute une liste de défaut qui pousse a les réparer alors que par exemple mes pneus sont encore valide.
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour Monsieur Herault, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il est vrai que l'attente d'une pièce peut occasionner un léger retard dans l’intervention, et nous nous efforçons toujours de minimiser ces délais. Concernant les visites mentionnées, nous faisons au mieux pour accueillir et informer nos clients au fil des passages en centre. En ce qui concerne le diagnostic, nos techniciens suivent une procédure rigoureuse et remplissent une fiche en cas d'anomalie détectée. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via romain@ -Adresse masquée- Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
Réactivité et professionnalisme du chef de centre
Ma voiture âgée de 20 ans avait sa batterie HS. L'équipe a réussit à trouver le bon modèle pour la remplacer très rapidement.
Conscience professionnelle efficacité
Sans RV ont accepté le remplacement de ma batterie qui était complétement déchargée et je risquais de rester en panne. Un grand merci au responsable du centre et au technicien qui a fait la pose impeccable.qui
172€, c'est devenu un peu cher pour une simple vidange
Entreprise - Speedy
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