Très bon
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ISO 20488
Trop peu de jeux pour adolescents bps de jeux/activités en supplément d'autre camping du mm "genre" ont mieux réussi à créer un complexe pour toute la famille
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Lindsay, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les activités proposées pour les adolescents et comprenons que vous auriez souhaité une offre plus étoffée. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre panel d'animations et de loisirs pour satisfaire un public familial plus large. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Personnel au top et superbe cadre
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Bonjour Sarah, Nous sommes ravis de lire que notre personnel et le cadre de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pas d'accès au réseau comme si des brouilleurs étaient présents dans le camping. Mon fils a été malade et il m'a été difficile d'appeler un docteur depuis mon logement
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En mai pas d activités et piscine extérieure un peu froide
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Piscine à 17 degrés. A quoi cela sert de payer un pass que nous n'avons pas utilisé !!!!
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Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su contribuer à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous et soyez assuré que vos compliments seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping très bien entretenu avec des infrastructures en très bon état, fonctionnelles et variées.
Je recommanderai plus de jeux pour les 0 3 ans au niveau de l air de jeux de la piscine.
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Bonjour Sofia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'état de nos infrastructures, ainsi que la diversité des équipements proposés. Votre suggestion concernant l'ajout de jeux pour les tout-petits près de la piscine est précieuse et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'améliorer l'expérience des familles au sein de notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
A l arrivée mobil home sale pas de ménage de fait on vous récupérera les clés vers 16h et tout compte fait c est 17h
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L'agencement est parfait et les activités proposées permettent aux enfants de passer un bon moment. En cas de soucis la sécurité intervient c'est très rassurant et c'est respectueux.
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Bonjour Mareillaud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés d'apprendre que l'organisation de notre village ainsi que les activités proposées ont contribué à la joie de vos enfants. Votre sentiment de sécurité est pour nous primordial, et nous sommes ravis que l'intervention de nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous a comblée. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses et nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout à votre goût. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Aiert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire. Vos impressions sont précieuses et contribuent à l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pas mon premier séjour ici et la qualité est toujours au rdv...
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Bonjour Thibault, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a une fois de plus répondu à vos attentes. Votre fidélité et votre satisfaction sont les meilleures récompenses pour notre équipe qui travaille jour après jour pour offrir un service irréprochable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping agréable, ombragé, services sur place.
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Bonjour Corine, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère agréable et ombragée de notre camping, ainsi que les services disponibles sur place. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Je trouve dommage que les piscine se ferment aussi tôt
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Bonjour Maria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Soyez assurée que votre commentaire concernant les piscines sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'ajustement pour l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Site très agréable et diversités dans les activités
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Bonjour Anne, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site agréable et que vous avez apprécié la diversité des activités proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Pamela, Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre établissement ainsi que la qualité de nos hébergements ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre village. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de comprendre ce que nous pouvons améliorer pour rendre les séjours de nos clients encore plus mémorables. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions et suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Audrey, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré une grande satisfaction. Votre commentaire succinct mais positif nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir à nos hôtes des vacances mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping très agréable et une équipe d'animation au top.
Des spectacles magnifiques.
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Bonjour Audrey, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et que notre équipe d'animation a su vous enthousiasmer avec des spectacles de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Super accueil. Le camping est très agréable. Les animations sont top.
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Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil, le cadre de vie au sein du camping ainsi que notre programme d'animations. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a globalement plu. Cependant, n'ayant pas de détails sur les aspects spécifiques de votre expérience, nous serions enchantés de recevoir vos impressions pour nous aider à comprendre ce qui a contribué à votre satisfaction et ce que nous pourrions encore améliorer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Manque de réseau ou obligé de payé. Restaurant pas très aimable
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Bonjour KEVIN, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Si vous voulez vous démarquer de vos concurrents je vous invite à augmenter vos prix en intégrant internet
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J'aime vraiment ce village vacances. J'y ai été propriétaire pendant plusieurs années. Mes petits enfants ont tous appris à nager dans votre piscine. Le seul inconvénient durant notre séjour a été la fermeture de la piscine intérieure. Mes deux petites n'ont pas pu finir les cours de natation avant notre départ. Dommage. Vu le prix des forfaits piscine être obligé de rester dehors avec des piscines extérieures trop froides pour des jeunes enfants nous a fortement dérangés.
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Bonjour Pascale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village vacances. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre établissement et que vos petits-enfants ont pu y apprendre à nager. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par la piscine couverte, en particulier en ce qui concerne l'interruption des cours de natation de vos enfants. Cette situation est indépendante de notre volonté, mais nous comprenons votre déception. Nous nous réjouissons de vous accueillir pour vos prochaines vacances ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Services, installation, a la fois calme et animé quand il faut, localisation à 5 min à pieds du lac, propreté. Tout était au top.
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Bonjour Thomas, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours gratifiant de savoir que nos services, nos installations ainsi que la propreté de notre établissement ont répondu à vos attentes. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié la tranquillité de notre village tout en profitant des animations proposées. La proximité avec le lac est effectivement un atout que nous sommes heureux de mettre en avant. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Trop de monde, manque d'organisation pour les soirées.
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Bonjour Lydia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Petite réserve car difficile d'avoir de l'eau chaude, douche qui fluctue entre chaud et glacė très désagréable. Un jour avec de l'eau vraiment jaune. Le reste est vraiment super.
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Bonjour Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que, globalement, votre séjour s'est merveilleusement déroulé. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la température de l'eau et les désagréments rencontrés avec la douche. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes techniques afin d'identifier et de résoudre ces problèmes au plus vite pour garantir le confort de nos clients. Nous sommes également préoccupés par le souci que vous avez signalé au sujet de la couleur de l'eau et nous allons enquêter à ce sujet avec la plus grande attention. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Nous nous excusons pour la piscine extérieure. Cette situation était exceptionnelle mais nous comprenons votre déception. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Venus a la reserve en 2021 ou tout etait différents propreté ,pas le cas lors du dernier sejour ,crotte de chien , verre brisé et bouteille cassée face au bar du piscines pas chauffée. La seule qui l etait celle interieur fermée par manque d hygiène ,chien errant sur parc,wifi et reseau pratiquement ,innexistant ,salle de sport fermée pas au normes
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Accueil très très rapide à la remise des clefs du mobil home à l'arrivée, clefs déposées dans une boîte à clefs au départ !! Aucun contact du jamais vu !!!
Pas de réseaux !!
Mobil home sale ( sol plein de moutons et mobilier poussiéreux ) ne parlons pas de l'état des protections des matelas ( tachées ) et les couettes idem avec du sable
Piscine fermée de 12h à 14h et fermeture à 18h30 !!! Non chauffée et piscine intérieure fermée momentanément un après -midi pour problème technique, maîtres nageurs peu souriants et mal aimables.
Amabilité très moyen !!!
Le camping est grand certes mais difficile de s'orienter les panneaux n'indiquent pas où nous nous trouvons donc difficile de retrouver son mobil home et peu d'éclairage
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Trop de passage...jusqu a au moins 2h
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Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les nuisances nocturnes et nous comprenons que cela ait pu perturber la tranquillité de votre séjour. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des mesures pour réduire ces désagréments. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
On a payé un pass à 20 euros par personne pour accès Piscine non chauffée ( Piscine extérieure), alors que c'était annoncé Piscine extérieure chauffée.
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Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Néanmoins, puisque vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les aspects de votre expérience que vous avez particulièrement appréciés ou ceux que nous pourrions encore améliorer. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Cependant, nous sommes préoccupés d'apprendre que notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects qui ont rendu votre expérience au restaurant insatisfaisante ? Vos retours sont précieux et nous permettront de cibler les améliorations à apporter pour offrir à tous nos clients une expérience culinaire des plus agréables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Sejour du 8 au 12 mai, Piscines exterieures non chauffées (16.5 degrés) pas utilisables. Horaires piscines trop courtes, 10h/12h le matin et apres midi 14h et 18h15 on nous met dehors pour une fermeture a 18h30. Le pass fun nous a couté cher pour le peu d'utilisation que l'on a pu en faire.
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Bonjour Laëtitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Trop de contraint d horaire entre la piscine et les bars qui ouvre trop tard 10h pour prendre le café ça fait tard et ferme de 12h à 15h
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Magnifique séjour,les enfants hyper contents
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Bonjour Mamadou, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vos enfants ont particulièrement apprécié leur expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre commentaire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
parfait pour un séjour en famille où les enfants sont en totale autonomie
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Bonjour Hervé, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes, notamment pour vos enfants qui ont pu profiter de leur liberté en toute sécurité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Village au top, emplacement proche lac nickel. Mobilhome derrière l'épicerie assez bruyant avec passage des vacanciers juste à côté, sinon ras
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Bonjour Christelle, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre village et la proximité avec le lac. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Ahcene, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances inoubliables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Accueil agréable personnel au top activité sympa au camping
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Bonjour Cyril, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez apprécié l'accueil, notre équipe ainsi que les activités proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Les espaces verts de notre parcelle laissaient a désirer (herbe non tondue) et la température de l'eau de piscine ne convenait pas (18° c'est vraiment peu pour un camping 4 étoiles). De fait, malgré le nombre de personnes dans l'espace aquatique, il n'y avait quasiment personne dans la piscine...
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Bonjour Florence, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos espaces verts est effectivement une priorité et nous regrettons que la tonte de l'herbe n'ait pas été réalisée selon nos standards habituels. Concernant la température de l'eau de notre espace aquatique, nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort et nous en prenons note. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Matthieu, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous a comblé. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses et nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout à votre goût. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Les piscines extérieures sont plus chauffées, et donc très froides. C est dommage le prix des fun pass est très élevé par rapport aux prestations.. De plus les horaires des piscines pourraient être en continu sur la journée et non fermée a 12h et 18h surtout dans un long WE comme celui là . Déçus.
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Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Votre retour est précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
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