Excellent
4.1/51799Sur 1799 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Animations, animateurs, personnels du camping excellents
Belles infrastructures (piscines et jeux divers)
Nos enfants se sont régalés
Petit bemol sur la non prise en compte de la direction des défauts relevés dans le Mobil home et mobiliers
Il aurait été sympa que ces derniers fassent le nécessaire pour y remédier (ou au moins un coup de telephone pour s'excuser)
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations, les animateurs ainsi que notre personnel ont su répondre à vos attentes et que vos enfants ont pleinement profité des infrastructures. Nous prenons note de votre remarque concernant les défauts relevés dans votre Mobil home et nous regrettons sincèrement que ces derniers n'aient pas été pris en charge de manière satisfaisante. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer notre réactivité et la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très bon séjour dans l'ensemble mobil home propre fonctionnel et confortable. Ensemble aquatique parfait. Petit bémol l'interdiction de baignade du lac non signalé.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Amine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez trouvé le mobil home à votre goût ainsi que l'espace aquatique à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la signalisation de l'interdiction de baignade dans le lac. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la communication sur ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
J'ai passé de très bonnes vacances
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très bonnes prestations. Supérette très chère.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations offertes. Votre remarque concernant les tarifs de notre supérette a bien été prise en compte et sera remontée aux équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'ajustement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Un peu déçu cette année par l'emplacement de notre mobilhome (347)trop proche du 348 aussi toujours à l'ombre
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre déception concernant l'emplacement de votre mobilhome et son manque d'ensoleillement. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobilhome exceptionnel mais un espace aquatique qui gâche les vacances à cause de la guerre des transats et des incivilités
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping avec beaucoup trop de monde.
Le bruit la nuit proche du lac les jeunes qui sont dans les allées avec le musique à fond.
Fermeture de la piscine à 13h. Nous qui aimons y aller quand les autres mange avec un enfant avec des troubles.
L'hygiène des toilettes de la piscine et de l'extérieur pas top.
Top: le kiosque des huîtres très commerçant.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le nombre de transats disponibles autour de la piscine, la température de l'eau ainsi que la propreté des transats de votre bungalow. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Concernant le prix des gaufres et crêpes, nous comprenons que la différence avec les tarifs en ville puisse surprendre. Nous allons revoir nos prix afin de rester compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Michele, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre épicerie ait répondu à vos attentes par sa diversité et son abondance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su vous offrir une expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
C'est un très agréable camping mais il reste à améliorer certains points
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Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes attentifs à vos suggestions d'amélioration. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects que vous pensez pouvoir être améliorés. Vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très déçu des serveurs.
Fermeture des bars à 00h30 cause manque d'effectif. ( ceci n'était pas indiqué sur ma facture)
Tout simplement déçu en comparant le camping il y a 4 ans.
Nous reviendrons plus.
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animations, bon vivre, piscine couverte, activités
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Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que les animations, l'ambiance conviviale, la piscine couverte ainsi que les activités proposées ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Votre commentaire positif sera partagé avec nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos appréciations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le camping et propre le personnel au top les animations et le club enfants très bien pas besoin de beaucoup bouger pour se qui veule
Les piscines au top
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Bonjour Cyrille, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant la propreté de notre camping, la qualité de notre personnel, les animations proposées ainsi que notre club enfants nous réjouit. Nous sommes également heureux que les piscines aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé tout le nécessaire pour un séjour agréable sans avoir à vous déplacer. Votre commentaire positif sera partagé avec toutes nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Equipe d'animateurs/programme d'animations et activités, propreté, espace aquatique, tranquilité nocturne (pas diurne/
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Maud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'équipe d'animation, le programme des activités, la propreté des lieux, l'espace aquatique ainsi que la tranquillité nocturne aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur la tranquillité en journée et nous assurerons de transmettre vos impressions aux équipes concernées afin de continuer à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
surcharge d'emplacement dans le camping, donc impossible d'avoir un transat à la piscine de la semaine, sauf en faisant comme beaucoup poser sa serviette en courant à l'ouverture. manque d'animation en journée et le soir, c'est moyen. pour le bar de la piscine, mettre des gens formés à faire les boissons serait mieux et surtout leur faire passer la lavette sur tables sa colle. Le resto de la piscine vous annonce complet à 18 h, jusqu'à là c'est compréhensible, donc a coté les pizzas, ils vous répondent on prend plus de commandes, vu le nombre de bon de commandes sur le comptoir j'étais content de pas être le patron pour subir la perte de chiffre d'affaires. Dans l'ensemble le personnel manque de professionnalisme, faire travailler les jeunes c'est bien, mais il faut des bons managers . et surtout le gros bémol, les gens ne respectent pas le 10 km/h dans le camping et personne ne contrôle. le logement au top nous Etions chez des propriétaires géniaux qui entretiennent leur Mobil home impeccable.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre logement était à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de l'entretien du mobil-home par les propriétaires. Nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence autour de la piscine et l'indisponibilité des transats. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre confort et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer cette situation. Votre ressenti sur l'animation et le service au bar de la piscine ainsi qu'au restaurant nous interpelle également. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos méthodes de travail et d'assurer une meilleure formation de notre personnel. Nous sommes également conscients de l'importance de la sécurité et du respect des règles de circulation au sein du camping. Nous allons renforcer les contrôles pour garantir la tranquillité et la sécurité de tous nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pocos hablaban español y luego muy arbolado y much as hojas. El bungalows esta bien aunque el Terreno no pudimos tumbarnos en las hamacas mal cuidado.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Asier, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la barrière linguistique et nous nous efforcerons d'améliorer la communication en plusieurs langues pour accueillir au mieux nos clients internationaux. Concernant l'environnement naturel et l'entretien des espaces extérieurs, vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'optimiser la qualité de nos installations et de nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping, propre, bien équipé, une super équipe d'animation, Restaurant, très bon accessible niveau prix….
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Solene, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant la propreté, les équipements, l'équipe d'animation dynamique et la qualité de notre restaurant à des prix abordables nous réjouit grandement. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble de nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous avons passé de superbes vacances dans un super camping
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Bonjour Enimie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement profité de vos vacances parmi nous. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
El Mobil Home era perfecto, tenía de todo (cubertería, menaje, lavavajillas, horno, microondas, lavadora, aire acondicionado, calefacción, cafetera, todtafora, hervidor de agua...).
Felicitaciones al grupo de animación, nos hacían las noches muy entretenidas y los espectáculos de 10!.
Los chavales también muy contentos con todas las actividades que realizaban.
El camping está muy limpio y hay mucha sombra, lo peor que teníamos eran los dichosos mosquitos, pero que con la loción antimosquitos lo solucionabamos.
Enhorabuena!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçu des animations et de l ambiance en général.ca a bien changé comparaît aux années précédentes
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Bonjour Cathy, Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation et l'ambiance de notre village n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en comparaison avec vos expériences précédentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Venant depuis très longtemps, nous avons été déçu cette année et nous ne reviendrons plus.
Les animations ne sont plus ce qu'elles étaient, les horaires d'ouverture de l'Arial et les spectacles du soir ne sont plus au niveau. Il suffit de voir qu'on trouve une table facilement quand auparavant il fallait venir une heure à l'avance.
C'est dommage c'était vraiment top avant mais on sent les restrictions budgétaires et le manque d'investissement mis à part le terrain de padel qui est top. Mais là encore manque une vrai mise en relation des vacanciers pour trouver des joueurs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons réservé en janvier pour le mois d'août. On avait demander si on pouvait faire comme on a fait au mois d avril paye pour arrivé en avance car on vient de lille on nous a dit pas possible en été alors quand nous sommes arrivé en août on nous as dit si c est possible mais il fallait réserver. C'est abusé on vient depuis 15 ans. J'avais réservé un chaise de table qui ne m'a pas été fourni quand on a réclame on m'a demander un caution qui n'est pas la même que celle qu'on fait pour le mobil home. Équipe d'animation bof
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés pour la confusion concernant la possibilité d'arriver en avance durant la période estivale et nous comprenons votre frustration. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous prenons également note de votre ressenti vis-à-vis de l'équipe d'animation et nous partagerons vos impressions afin d'enrichir et d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
L'ambiance, la gentillesse du personnel , les activités mes enfants ne voulaient pas repartir
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Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère conviviale, la bienveillance de notre personnel et la diversité des activités proposées ont contribué à rendre le séjour de vos enfants et le vôtre des plus agréables. Il est toujours réjouissant de savoir que nos jeunes vacanciers gardent un souvenir mémorable de leur passage chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très bien reçu l endroit où nous étions super
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Mattéo, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié l'emplacement de votre hébergement. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Je suis allé réclamer 4 fois à l'accueil car il n'y avait pas tout dans le mobile home mais c'est pas pour autant qu'ils s'en sont occupé. Pire les 2 transats qui devaient être à disposition étaient sous le mobile home à l'accueil il m'ont dit d'aller les chercher or la maintenance a du creuser pour pouvoir les sortir et ça 4 jours après mon arrivée il étaient très sale quelqu'un devait passer les nettoyer j'attends encore! Le lac était fermé même si ce n'ai pas eux qui décide de ça j'aurais aimé en être informé au moins par mail avant mon arrivée surtout que j'avais choisi ce camping pour ça . Personnellement je n'y retournerai jamais et je ne le conseillerais absolument pas !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Over crowding, shop running out of basics for breakfast before 9am and extremely noisy with a distinct lack of security.
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Super camping, les seuls bémols sont le fait de payer un fun pass et devoir payer en plus certain jeux (ex: grille de loto), de payer également le wifi qui ne fonctionne pas forcement. Nous allons également faire une réclamation pour notre mobilhome qui était infesté de blatte, nous avons dut tout désinfecter à notre retour chez nous car nous en avions dans nos affaires.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bruyant même la nuit, pas d'animation la journée, manque de transat à la piscine, extérieur du mobilome mal entretenu…
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Melanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre tranquillité et votre confort sont nos priorités, et nous regrettons que le bruit nocturne ait perturbé votre séjour. L'absence d'animations diurnes ainsi que le manque de transats à la piscine sont des points que nous prenons très au sérieux. De plus, nous sommes attentifs à l'entretien des espaces extérieurs de nos mobil-homes et votre commentaire nous incite à redoubler de vigilance dans ce domaine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Notre bungalow comportait quelques soucis, régulièrement nous avons dû faire appel aux techniciens pour résoudre le problème d'eau chaude, nous étions dérangé par le bruit pendant la nuit des pompes de la piscine, ( bruit sourd et vibrations dans le lit) la qualité du resto laisse à désirer. Problème régulier des balles de tennis et ballon de foot dans le jardin. Dérangement régulier des autres vacances pour récupérer leurs balles.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Jean-Paul, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes avec votre bungalow, notamment concernant l'eau chaude et les nuisances sonores nocturnes. Nous comprenons également que les interruptions causées par la récupération de balles et de ballons aient pu perturber votre tranquillité. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous prenons également note de vos impressions sur la qualité du restaurant et nous nous engageons à revoir nos standards pour mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Piscine trop petite et restaurant très médiocre
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et la qualité du restaurant. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Les équipements du camping sont vieillissants, le service n'y est pas. Il n'y a pas de réseau sur le site, nous avons payé le wifi 20€ pour une connexion hasardeuse, notre télé était cassée, nous l'avons signalé et personne n'est revenu vers nous..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Reseau internet meme si on a payé le forfait wifi. On. Ne capte pas , pas assez familial car il est trop grand.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la connexion internet et l'ambiance familiale que vous avez trouvée insuffisante en raison de la taille de notre établissement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Bungalow infesté d'araignées, ménage fait rapidement. Moisissures dans la douche, salle des jeux avec une colonie d'araignées sur l'ensemble de la pièce au plafond. Horaire pour obtenir le bungalow trop tardif (17h) et le rendre trop tôt (9h). Idéalement entre 10h et 11h pour le rendre et entre 14h et 15h pour l'obtenir serait plus approprié. Au vu du nombre de personnes faisant le ménage, cela doit être réalisable...
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Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos bungalows est une priorité et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des problèmes de propreté et de présence d'araignées. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires d'arrivée et de départ et nous allons les examiner attentivement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping au top mobil home nickel activite services propreté rien à dire j'adore
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Bonjour Marguerite, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez apprécié la qualité de nos installations, nos activités ainsi que la propreté de notre établissement. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service irréprochable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping très agréable et accueil vraiment au top
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Bonjour Malik, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré une grande satisfaction et que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la qualité de notre accueil. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Emplacement du village, animations et services disponibles
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre village, ainsi que les animations et services proposés, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous avons passé un super séjour.Camping calme Propre et ombragé,animations,piscines au top.Seul bémol la plage pas très entretenue .La supérette est un plus,prix accessibles et resto sympa.
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Bonjour Bruno, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction, notamment grâce au calme, à la propreté et à l'ombrage de notre camping, ainsi qu'aux animations et piscines. Nous sommes toutefois navrés d'entendre que la plage n'ait pas répondu entièrement à vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes également heureux que la supérette et le restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Rodolphe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez relevé de nombreux aspects positifs lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Lots of things for children and adults to do, very clean and safe. Whilst busy during the day very peaceful at night. The plots are large and private.
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Hello David, We are delighted to hear that your stay with us lived up to your expectations. It is gratifying to know that the activities on offer kept young and old entertained and that the cleanliness and security of our establishment were noted. We are also pleased that the quiet nights and the privacy of the plots helped to make your experience a pleasant one. We look forward to seeing you again soon! The Siblu La Reserve team.
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Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous assurer de continuer à offrir des prestations de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Peu d'activité a faire dans la région
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Bonjour Anne-Soizic, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
3 année que nous nous y rendons et nous voyons des insatisfaction
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Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité au fil des années est très précieuse pour nous, et il est essentiel que nous comprenions les aspects de votre séjour qui ont mené à votre insatisfaction. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les points qui vous ont déçus ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
The facilities were good but the accommodation was not so good.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Josephine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que les installations de notre village ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que l'hébergement n'ait pas entièrement répondu à vos espérances. Pour nous permettre d'améliorer nos services, pourriez-vous nous fournir davantage de détails concernant les aspects de l'hébergement qui n'étaient pas satisfaisants ? Nous assurons que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pour notre 5ème visite, nous trouvons que l'état du village se dégrade: entretien général, parcelle vide avec des ruines de terrasse,... Les prestations ne sont plus à la hauteur des 4 étoiles: animations (sauf celles des animateurs), supérette avec des frigos vides, bains de soleil endommagés, aménagement autour de la piscine en fonction de la capacité d'accueil (pouvoir poser ses affaires à un endroit serait un plus).
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité et votre avis sont très importants pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous avons pris note de vos observations concernant l'entretien du village, la qualité des animations, les facilités de la supérette et l'aménagement autour de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour évaluation et action. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
2eme année dans ce camping et nous avons vu du changement .
Moins de sécurité pour la vérification des funs pass
Ménage de notre mobil home très très sommaire: n'avons pas eu le kit de bienvenue donc le mobil home n'avais pas dû être vérifié
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre second séjour parmi nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la sécurité liée aux funs pass ainsi que la propreté de votre mobil home et le manquement du kit de bienvenue. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
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Itinéraire
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