Très bon
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Si je n'avais pas été obligé de sortir du camping pour acheter des pizzas , j'aurais sûrement mis un 10
Village globalement sympathique mais notre emplacement était situé à côté du bar de nuit et du club enfant: le matin brouhaha d enfants des 9h30 jusqu'à quasi 10h30 le temps les moniteurs partent en activité.
Le soir dés 23 h musique à fond, personnes qui parlent et rient très fort sur la terrasse du bar de nuit; puis à la fermeture à 2h les gens restent discuter très fort devant l établissement parfois jusqu'à 3/4h. Il faudrait une surveillance et un rappel des règles de civisme.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons été déçus de l'animation , les soirées ne sont pas de qualité , dommage que la piscine soit fermée entre les midis nous n'avons jamais vu ça dans les autres campings . Plus de pains à 9h il faut mettre son réveil pour acheter sa baguette .
Nous avons quand même passé de bonnes vacances en famille
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TROP. Trop grand trop de monde trop impersonnel trop dans la recherche du profit
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Très beau complexe aquatique, service complet, accès direct au lac
Le camping est très bien entretenu. Les espaces locatifs sont spacieux, ombragés et disposés de telle sorte qu'on est à l'abri des regards indiscrets. Le personnel est agréable, les animateurs sont au taquet du matin au soir. L'espace aquatique est grand et bien surveillé. La plage privée sur le lac est super ! Il y en a pour tous les goûts ! Bref on ne peut que recommander La Réserve !
Camping trop grand et piscine non adaptée
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Mouloud, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous comprenons vos remarques sur la taille du village et de la piscine. Nos installations sont pourtant conçues pour accueillir un large public tout en offrant des espaces variés et sécurisés, et nous faisons notre maximum pour que chacun puisse profiter pleinement des piscines et des activités proposées. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Superbe séjour. Bien installés, un mobil home spacieux et propre. La climatisation était un vrai luxe durant cette canicule. Des équipements à la hauteur de la taille du camping, on ne s'y sent pas oppressé (piscines, jeux, bars). Grand camping vivant et animé mais qui degage un esprit familial et sécurisant. Il y en a pour tous les goûts. Bonne organisation d'arrivée. Un petit bémol sur la vaisselle et le matériel d'entretien qui manquait un peu. Mais un énorme BRAVO à l'équipe d'animation : motivée, souriante, dynamique, investie, imaginative, soudée... respect à elle, car mi août et avec l'amplitude d'interventions, à aucun moment ils n'ont montré de lassitude ou d'aigreur. Gardez les précieusement. Tout comme le bar, la restauration, la surveillance ou la securite qui malgré la météo et le rythme n'ont jamais failli à leur devoir et et leurs sourires. Une belle semaine de coupure!! Merci
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Jerome, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
C'était top...un des meilleurs camping que nous avons fait
The park was lovely and well maintained with good spaces to entertain children
Personnel très sympathique, Lieux propres, Animations au top, Piscines géniales
Manque de connexion reseau, wifi payant et qualité des animations le soir
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la connexion réseau. Dans notre village, la qualité de la connexion mobile peut varier en fonction des opérateurs et de l’affluence du moment. Le Wi-Fi payant reste disponible pour ceux qui souhaitent un accès plus stable, mais là encore la qualité peut fluctuer selon le nombre d’utilisateurs connectés simultanément. Concernant les animations du soir, nous prenons note de votre remarque. L’équipe d’animation s’efforce de proposer un programme varié et adapté à tous les âges, et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite par celui-ci. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire profiter pleinement de nos services et de l’ambiance du village. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Camping très agréable, personnels accueillant et sympathique. Animations divers et variées pour tout les âges. Idéal pour des vacances en famille.
1ere expérience et on est complètement séduit par ce camping
Camping propre, avec de beaux espaces et de bonnes animations. Personnels très accueillants, chaleureux et à l'écoute.
Petit bémol sur notre dernière journée du vendredi que nous avions prévu de faire à la cool » dans la piscine avec notre bébé. Comme à priori beaucoup de personnes du camping au vu du monde dans cette piscine. Et c'est cette journée là qui a été choisi pour faire des jeux d'équipes dans l'eau, nous privant de la moitié de la piscine, et nous forçant à être beaucoup trop serré les uns contre les autres. Nous sommes partis donc dans notre mobilhome à 15h, nous laissant un petit goût amer…
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Alice, Merci pour votre retour positif sur la propreté, les espaces et l’accueil dans notre village. Nous comprenons votre frustration concernant l’affluence à la piscine et l’organisation des jeux d’équipes qui ont réduit l’espace disponible. La fréquentation peut varier selon la période et certaines activités sont planifiées pour proposer de la diversité, mais nous prenons bien en compte vos remarques pour améliorer l’expérience de tous. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, en espérant que votre prochaine visite vous permette de profiter pleinement de la piscine et de moments plus calmes en famille. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Le camping était top, gros gros problème de réseau qui oblige à acheter le wifi si on veut chercher les choses à faire aux alentours c'est malheureux . Petit point noir sur l'animation, qui mériterait d'être accentué, plus d'activité, plus de proposition. Lors de la canicule, la journée animations a été annulé avec une journée film proposait … pourquoi pas faire des jeux dans l'eau ou un concours de fléchette, ou autre d'autres activités pour palier l'annulation et pas un films pendant les vacances …
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Léa, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village et que vous ayez apprécié son ambiance et ses installations. Concernant le réseau, nous comprenons votre frustration. L’accès à Internet via le réseau 4G/5G peut parfois être impacté par l’environnement et l’affluence, c’est pourquoi nous proposons le wifi payant afin que chacun puisse rester connecté si nécessaire. Pour l’animation, nous prenons bien note de vos suggestions. Lors de conditions exceptionnelles comme la canicule, certaines activités peuvent être modifiées pour la sécurité de tous. Vos idées de jeux dans l’eau ou concours sont très pertinentes et seront transmises à notre équipe afin d’enrichir nos propositions lors de telles situations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir encore plus d’activités et de moments mémorables. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
la restauration et le bar ne sont pas digne de leurs tarifs. on mange mieux à "flunch"
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience à la restauration et au bar n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte afin d’améliorer la qualité des prestations proposées et veiller à ce que nos tarifs reflètent au mieux l’expérience offerte à nos vacanciers. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Très bon séjour, des activités sont proposer pour tous les ages. Le personnel est très gentil. Camping propre. Piscine chaude. Les enfants se sont super bien amuser. Mobil home neuf et propre. Camping un peu trop grand à notre gout. Mais ce fut une bonne semaine.
impossibilité de diner au resto sans réservation .Les transat piscine sont inaccessible je ne me résoud pas a faire une heure de queu avant l'ouverture de la piscine.Méme commander une pizza reclame 1h30 d'attente. En vacance j'ai besoin de liberté donc pas pour moi
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que la forte affluence aux heures de pointe puisse rendre difficile l’accès aux transats ou rallonger l’attente pour certaines commandes, ce qui peut nuire à votre sentiment de liberté en vacances. Nous transmettons vos remarques à nos équipes afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers dans ces moments très fréquentés. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus serein et agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Très beau mobilhome, camping propre et entretenu, personnel sympathique. Période avec énormément de monde, notamment dans la piscine.
bel ensemble de piscines , plage à proximité , emplacement des mobil home ombragé, camping calme
Superbe camping, que d'ailleurs je recommande à ma famille et autres
Camping au top mais assez loin des commerces
Camping sympa, bonne ambiance, bien reçus, mobilhome très bien. Juste quelques bémols : alèses mobilhome pas propre, pas assez de terrain sur l'emplacement, la piscine est trop petite pour accueillir la population de La reserve. Il y a trop de monde. La Supérette est bien mais un peu "dans son jus", il faudrait un coup de rafraîchissement. Idem pour le bar qui est à la piscine. Mais sinon le camping est quand même sympa et on a passé une très bonne semaine. Animations tous les soirs. C'est sympa aussi
L'équipe d'animation est très investie, et les activités sont variées. Très belle infrastructure, nous sommes ravis de notre séjour, seul bémol : la propreté de la piscine
Très bon accueil, multiples activités et animations avec possibilité de dormir après 23H.
Mobilhome propre à notre arrivée ainsi que l'ensemble du camping. Le personnel est réactif avec sourire et bonne humeur. Le seul bémol : nous avons payé 79 euros pour avoir le choix de notre emplacement... qui a été attribué à quelqu'un d'autre. Dommage !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon rapport prix prestations
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Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Clément, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Point positif : Emplacement silencieux car au fond du camping ( emplacement choisi). Camping entretenu proposant divers services, animations, jeux extérieurs, piscine. Accès direct a la piste cyclable et lac. Mobil home récent, propre.
Gros point négatif : pas du tout de réseau tres problématique pour organiser ses journees etc. Accessibilité de la plage du lac la nuit. Manque dinformation comme le changement de bracelet toutes les semaines (séjour de 15j). Manque un aspirateur pour faire correctement le ménage à notre départ car balai servant pour dehors et dedans bof bof
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu La Réserve. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre emplacement calme, le confort de votre mobil-home, ainsi que la diversité des services et animations proposés dans le camping. L’accès direct à la piste cyclable et au lac est un réel atout, et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter pleinement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le réseau et la communication sur le changement de bracelet lors d’un séjour de 15 jours. Concernant le ménage, nous comprenons qu’un aspirateur supplémentaire aurait été utile et nous transmettons cette suggestion à nos équipes afin d’améliorer le confort de départ de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au calme et profiter pleinement de toutes nos installations. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Loin de l océan et beaucoup trop de monde a la piscine
Camping très propre, piscine bien entretenu. Les bassins sont suffisants. L'accueil y est très moyen en revanche. Une légère impression de déranger même pour la réservation de créneaux horaires. L'équipe du bar très sympa.
Très très gros Hic sur le réseau téléphonique inexistant et ceci dans tout le camping. Alors oui la Wifi fonctionne quand vous payez mais la téléphonie non... . Le bord du lac est assez bruyant la nuit mais ça ne nous a pas dérangé plus que ça, ce sont aussi les vacances pour les ados .
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Mobil home qui fait énormément de bruit a marché sur le sol, l'entretien exterieur pas fait, le sol etait très sale dans le mobil home, équipements dans le mobil home qui ne fonctionne pas ( four, cafetiere ) signalé mais pas de changement, restaurant dans le camping pas accueillant et prix excessif, remise des clés 17h tres tard et départ 9h tres tôt.
Wifi payer 20€ qui ne fonctionne que a l'accueil et qui fonctionne pas au mobile home j'ai signalé on m'a donner un numéro jai appeler je n'ai pas du tout été dépanner.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le mobil-home, notre équipe est toujours réactive dès qu’un problème est signalé à la réception, afin de trouver rapidement une solution. Nous regrettons sincèrement que vos demandes n’aient pas pu être traitées dans les délais souhaités et prenons bonne note de vos remarques sur l’entretien et les équipements. Pour le Wi-Fi, nous travaillons avec un prestataire externe et faisons tout notre possible pour améliorer la couverture et la qualité de la connexion. Nous comprenons la gêne occasionnée et vos retours sont précieux pour continuer à optimiser ce service. Nous sommes désolés que le restaurant et la remise des clés (17h à l’arrivée et 10h au départ) n’aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires seront transmis à nos équipes afin d’améliorer l’accueil et le confort de nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
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Camping bien équipé, tous les services sont top, equipe sympa et animateurs plein d'énergie
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Mobil home de qualité et espace vert agréable . Equipe de réception et d 'animations très professionnelle. Avec la canicule, les transats sont vite pris d'assaut donc difficile d'en trouver un disponible en plein mois d'aout, tout comme une chaise pendant les spectacles du soir, seul bémol peut etre à signaler.
Déception à l'arrivée avec des activités sportives réservées aux adultes ( jamais précisé lors de la réservation) mon fils de 14 ans a été déçu et n'a pas passé des bonnes vacances .Et responsable d'animation pas du tout aimable lorsque j'ai voulu échanger à ce sujet.
Le lit non conforme à la description donc obligation de louer des draps. Transats sales et cassés il a fallu attendre 4 jours pour en avoir.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Julia, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les activités sportives, notre programme propose effectivement des sessions adaptées à différents âges, mais certaines activités spécifiques aux adultes peuvent être limitées. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil et veillons à ce que notre équipe reste toujours disponible et attentive à nos vacanciers. Pour le mobil-home, nous regrettons le désagrément lié au lit et aux transats. Notre équipe reste toujours réactive dès qu’un problème est signalé à la réception, et nous regrettons le délai rencontré dans le traitement de votre demande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la rapidité d’intervention afin que ce type de situation soit résolu plus rapidement à l’avenir. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Pas assez de piscine pas assez de snacks..le petit déjeuner pas de snack..?!! Avec le monde qui ya les services sont minimes...la plages du lac moyen...
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment dans notre village. Nous comprenons que vous ayez ressenti certaines limitations concernant les piscines, les snacks ou la plage du lac. Notre équipe met tout en œuvre pour que chaque vacancier puisse profiter pleinement des installations disponibles, et nous proposons de nombreux points de restauration et activités pour tous les âges. Nous prenons toutefois note de vos observations afin d’améliorer encore l’expérience de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour et vous faire profiter pleinement de toutes les activités et services proposés. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
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