Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Tarif exorbitant pour entrer juste dans une petite piscine couverte.
Je tiens à saluer le travail des animateurs de la Réserve qui avaient préparé un spectacle divertissant et convivial malheureusement fortement perturbé par l'attitude bruyante et irrespectueuse de certains propriétaires visiblement trop alcoolisés qui ont monopolisé l'espace comme s'il s'agissait d'un bar privé. Leur comportement a gâché l'ambiance et empêché de nombreuses personnes de profiter pleinement du moment.
Très déçu par le service Wi-Fi proposé. Non seulement il est payant, ce qui est regrettable dans un camping de ce standing, mais en plus n'est pas sécurisé, ce qui pose un problème de confidentialité. Le tarif est excessif pour une connexion instable et peu fiable. Un accès Internet de qualité devrait être inclus et sécurisé pour tous les campeurs.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre séjour au sein de notre village. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la connexion Wi-Fi sont d'une grande utilité, et nous y porterons une attention particulière. Nous apprécions également vos commentaires sur les spectacles de nos animateurs. Nous regrettons le comportement des individus qui ont perturbé l’ambiance et allons renforcer nos mesures pour que chacun puisse profiter sereinement des animations. Enfin, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'accompagnement de nos équipes, l'entretien du village et les aires de jeux satisfaisants. Merci pour votre contribution, vos remarques nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous adorons ce camping nous y venons tout les été et des qu'il y a des grands weekend
Le cadre est parfait pour les amoureux de la nature et notre mobil home était très agréable
J'aime ce camping, les animateurs et l'environnement. Il a juste manqué d'activités car pas d'animation le lundi et le jeudi en Octobre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfaite même si nous n'avons pas pu profiter de toutes les prestations en octobre sur 3 jours.
Très bon camping, même en octobre. La piscine couverte et chauffée est un vrai plus ! Il y a des animations et un bar. Certains services sont fermés en semaine, mais c'est compréhensible en hiver, surtout à ce prix.
Dommage que le restaurant ne soit pas ouvert.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La qualité de l'accueil, les infrastructures bien pensées, les animateurs très sympas.
Tout impeccable rien à dire à part le réseau WiFi qu'il faut payer pour l'avoir c'est abusé
Nous n avons pas pu nous baigner dans le lagon qui était fermé et nous ne pouvons pas descendre aux échelles des autres piscines !
Beaucoup trop de bruit le soir à la salle. Surtout le mercredi soir jusqu'à 3 h du matin. Inacceptable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le mobile home était spacieux et bien agencé, l'équipe était formidable que se soit au restaurant, à l'animation, à la réception ou à la piscine. Le complexe aquatique est un réel plus pour le camping.
Seul hombre au tableau, le manque de propreté du mobile home à notre arrivée.
Beaucoup d Activités pour les petits comme pour les grands
Parce c'est très bien et non magnifique et exceptionnel.
Nous avons passé un bon séjour de manière globale. Cependant nous avons eu un incident dans le mobil home (une petite tache de brulé sur le plan de travail que nous avons tout de suite signalé). Même si nous comprenons qu'une partie de la caution soit prise pour réparation, nous avons trouvé le montant assez haut. Cela n'enlève en rien les prestations du camping qui est vraiment chouette et bien placé. Petit bémol, les espaces verts du camping autour des mobil homes mériteraient un peu plus d'entretien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excelentes instalaciones y situado en un paraje natural
Animación y todos los trabajadores en general muy bien un 10 de camping
Il y'a tout ce qu'il faut pour pas s'ennuyer
Solo porque hay cosas que no quedan suficientemente claras en el fun pass; algunos baches en la carretera interna del camping. El horario partido de las piscinas... Pero en general, muy bien, limpio, sin masificación, personal muy agradable, temperatura del agua super bien, las actividades con los niños y mayores geniales.
Aménagement, et activités au top ! On a passé une super semaine de vacances avec nos deux chiens !
Camping avec tout ce qu'il faut et un personnel au petit soin que ce soit pour les services les renseignements ou les animations.
Parc aquatique très bien même soit comme partout c'est la guerre pour les transat mais ça c'est les civilités de chacun.
village vacance à éviter en haute saison
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le menage n'a pas été fait avant notre arrivée il y avait du sable sur le sol partout ainsi que des cheveux dans les placards de la salle de bain..
De plus, nous étions déjà venu il y a 3 ans à la meme date et tout était ouvert ... ce n'etait pas le cas cette annee et nous sommes tres deçu.. Inutile d'ouvrir un camping hors saison si c'est pour ne rien proposer..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping offre de nombreux services et est globalement bien entretenu. Cependant le ménage avait été mal réalisé à notre arrivée. L'espace aquatique est bien fourni mais il y a beaucoup trop de monde et pas suffisamment de transat vu l'affluence.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Équipement, convivialité, professionnalisme du personnel
Super emplacement (bungalow très spacieux avec belle terrasse), des piscines extérieures et une piscine extérieure avec jacuzzi + toboggans, des animations super sympas pour petits et grands, une piste cyclable directement accessible ainsi que le lac. Super séjour en famille :)
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Hello Gaelle, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en famille. Votre expérience positive nous encourage à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, hope to see you soon ! ;) L’équipe de Siblu La Reserve.
Animations pour tout le monde super
Mobilhome génial
On a passé une superbe semaine, super camping
Très bon camping, beaucoup d'activités pour les enfants à l'intérieur et alentours, une excellente équipe d'animation, de beaux équipements.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
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