Excellent
4.1/51812Sur 1812 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
On ne nous a pas autorisé notre alors qu'il y en avait au camping qui faisait que de pleurer sans que le camping ne fasse quelque choses. 
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Geoffrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion des nuisances sonores. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pas de connexion internet sur le village,dommage. Sinon très bien entretenu, directeur très agréable et pro, équipe d'accueil également
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Estelle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'entretien de notre village ainsi que l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la connexion internet et nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
La restauration pas terrible et supérette vide
Camping au top,bungalow très bien équipé,juste le sol n' avait pas été lavé apparemment.
Animations pour les enfants, cadre très agréable , propreté du lieu, respect des biens et des personnes, sentiment de sécurité,
L environnement la piscine l ambiance le lac juste à côté le mobilhome était parfait
Mobil home en très bon état, bien équipé et propre.
De l'espace pour chaque famille et une disposition des emplacement permettant une bonne intimité. Le camping est bien ombragé et les équipements collectifs sont bien dimensionnés, propres, agréables et fonctionnels.
Le mobilhome était fonctionnel ,plutôt propre et les animations étaient parfaites …
J'ai mis un 9 juste au niveau de la piscine pas assez de transats et des personnes qui mettent une chaussure sur un transat toute la journée pour se le réserver il aurait fallu un coup de sifflet de temps en temps pour voir qui n'était pas a la piscine et peut être des étagères a chaussures seraient à envisager sinon le reste était parfait
La tranquillité
Point négatif peux d'animations en journée ceux du soir à revoir
Restaurant au top
A revoir l'accès au Wi-Fi nous avons payé 20e pour la semaine et la connexion était catastrophique
Trop commercial il faut vendre des mobil home à tt pris.. Camping parfait pour des petits enfants piscine et plage tres agreables. Suite a panne de clim solution proposée non satisfaisante. Nous avons du faire 2h de route pour louer une clim. L accueil a refusé d aller la chercher..... Siblu devrait avoir 3/4clim portable en cas de panne de celles des mobil home. Heureusement t il propose de rembourser la facture mais aucun geste commercial pour le désagrément. Les animations enfants et spectacles du soir au top merci aux animateurs. Par contre reglement non respecté à la piscine : shorts ....... Terrain de jeu ( vers les bateaux.) pas entretenu. Dommage que les portes clés des mascottes ne soient pas vendu mes petits enfants auraient été revis d en avoir un. Pains très bon merci au boulanger.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les installations aquatiques et les animations pour les enfants ont été à la hauteur de vos attentes et que la qualité de notre boulangerie a été appréciée. Nous comprenons votre frustration relative à la panne de climatisation et nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu acquérir les porte-clés des mascottes pour vos petits-enfants. Nous allons explorer la possibilité de les rendre disponibles à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
L accueil, les infrastructures, les animations et le cadre étaient supers.
Très bon camping mais les poêles sont à changer. Elles sont inutilisables tellement qu'elles sont abimés. Les trotinettes électriques sont également trop dangereuses pour les enfants. Plus d'une fois, j'en ai vu qui allait plus vite que les voitures sur les routes.
Sinon top.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant l'état des poêles dans votre hébergement. Soyez assurée que nous allons transmettre vos observations à notre équipe d'entretien afin d'évaluer la situation et de renouveler le matériel de cuisine si nécessaire. En ce qui concerne les trottinettes électriques, votre sécurité et celle de vos enfants sont primordiales pour nous. Nous allons examiner de plus près cette question pour garantir que les règles de sécurité soient respectées et que la vitesse soit contrôlée au sein du camping. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Un superbe séjour, un camping au top avec ses activités et ses animations. Les aires de jeux ainsi que la piscine et le lac on conquis les parents et les enfants également. Merci à toute l'équipe de Siblu village, la réserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre ressenti est précieux et contribue à l'évolution de la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Les allées sont bien aménagées, les activités sont multiples, la piscine nickel et les animations sympas
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis de lire que les aménagements de nos allées, la diversité des activités proposées, la qualité de notre espace aquatique ainsi que le dynamisme de nos animations ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement profité de votre expérience parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Super vacances ! Nous étions venu une semaine et vous avons prolonger une semaine de plus !
Globalement satisfait du logement edes prestations et des services proposés
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Denis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous comprenons que la situation géographique du camping puisse représenter un inconvénient pour certains de nos clients. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Super camping les animation et les animateurs au top et tous les employés rien à dire
L’entreprise a pris contact avec ce client
La piscine ferme sur le temps de pause du personnel, en très haute saison ne trouvons pas ça normal surtout pour un camping comme Siblu à 4 etoiles. L'orque mon mari a demander au personnel si nous devons sortir voici ça réponse : " faut bien qu'on mange" d'un ton sec. Nous n 'étions pas les seuls surpris par cette fermeture.
De plus le samedi du départ nous devons rendre le mobil-home pour 9 heures cela est très tôt avec 6 enfants. Nous sommes donc partis le vendredi après-midi.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Soufiane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons votre étonnement concernant la fermeture de la piscine pendant les heures de pause de notre personnel et nous en sommes désolés. Soyez assuré que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Concernant l'horaire de départ, nous prenons note de votre commentaire et nous réfléchirons à des solutions possibles pour offrir plus de flexibilité aux familles nombreuses comme la vôtre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Bon séjour, mais de plus en plus de service payant par rapport a quelques année
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'augmentation des services payants. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réévaluer notre offre de services et de veiller à maintenir un équilibre entre qualité et accessibilité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Super animateurs et personnel au top!
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'animation et le personnel de notre village. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pas eu un seul transat de la semaine je trouve cela inacceptable. Animation bof bof. Et piscine pas adapter pour des enfant qui font 1 mètre 20 environ ils ont que la piscine d'un mètre ou ils ont pied et la pataugeoire de bébé. Les prix du bar exorbitant.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Christina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité des transats, l'animation jugée peu satisfaisante et l'adaptation de notre piscine pour les enfants de petite taille. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre séjour et nous en sommes sincèrement désolés. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
L'ambiance était au top grâce à l'équipe d'animation c'était vraiment super pour parents et enfants.
Le personnel est très sympathique.
Le seul gros point négatif est le restaurant du camping car beaucoup trop long et pas forcement bon ... avec un couple de patron execrable avec leur personnel
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Florent, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance de notre village vous a plu et que l'équipe d'animation ainsi que notre personnel ont su rendre votre séjour agréable pour toute la famille. Nous prenons toutefois très au sérieux votre remarque concernant le restaurant et nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie ainsi que pour la qualité des plats qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Des animations au top, un mobilhome bien équipé, la proximité de la plage du lac
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire que les animations, l'équipement de votre mobilhome et la proximité de la plage du lac ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping propre, respectueux, familial. Emplacement pour nous intime, sans vis à vis. Animé, animateurs à fond ! Tous sur place. Cadre agréable.
Infrastructures de baignade et animations au top
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis d'apprendre que les infrastructures de baignade et les animations ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des moments inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nombre d'animateurs trop restreint au club enfants.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Chantal, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Accueil au top , mobil-home très bien , camping familial avec piscine et plage à proximité
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, notamment grâce à la qualité de l'accueil et de l'hébergement, ainsi qu'à l'atmosphère familiale de notre camping. Nous sommes également heureux que la proximité de la piscine et de la plage ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
J'ai passé un merveilleux moment en famille, les activités etaient diverses et variées, la piscine intérieure chauffée était parfaite pour pouvoir profiter des jours moins chaud et j'ai bénéficié d'un superbe emplacement. Je reviendrai les yeux fermés à la réserve en étant sûre de passer de bons moments!
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Justine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré de merveilleux moments en famille. Il est toujours réjouissant de savoir que la diversité de nos activités ainsi que nos installations, comme la piscine intérieure chauffée, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également enchantés que l'emplacement attribué ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping très bien entretenu, localisation parfaite, très bonne organisation.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Nadège, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre camping, sa localisation idéale ainsi que l'organisation de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Chouette cadre, camping assez complet mais problème de propreté ds les toilettes communes, pas de bar de plage, animations du soir moyennes,pb aspirateur signale à l arrivée et pas résolu de la semaine.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Elise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et les installations de notre camping. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté des toilettes communes et nous en sommes désolés. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux équipes de maintenance afin d'améliorer ce point. Concernant le problème d'aspirateur signalé, nous regrettons que cela n'ait pas été résolu durant votre séjour et nous allons enquêter sur le suivi de votre demande pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Cependant, nous prenons note de votre sentiment concernant les animations et regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir et d'améliorer notre offre d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le seul point négatif est le réseau téléphonique, un camping très propre sécurisé.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Weymeels, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la sécurité de notre camping. Nous sommes conscients que la couverture réseau peut parfois être insuffisante et nous comprenons que cela puisse représenter un désagrément. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous cherchons des solutions pour améliorer cet aspect. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Manque d'animations, les spectacles du soir peu variés, manque une rôtisserie, la supérette ne propose que peu de légumes.
Piscine agréable, le mobil home était très bien
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Ornella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la piscine agréable et que le mobil-home a répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations et les spectacles du soir. Votre ressenti est essentiel pour nous et nous allons transmettre vos commentaires aux équipes d'animation afin d'enrichir notre programme. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir les améliorations apportées. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Ma fille a un andicap suite à un grave accident un gros problème pour avoir un transat les propriétaire sont prioritaire et les gens avec enfants aussi tout les jours il a fallu ce battre et d ailleurs beaucoup de transat cassé en début de saison
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Christel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que l'accès aux transats a été une source de désagrément pour vous et votre fille. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons note de votre remarque concernant la priorité donnée aux propriétaires et aux familles avec enfants, ainsi que l'état des transats en début de saison. Soyez assurée que votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin d'améliorer la gestion de nos équipements et de veiller à ce que tous nos vacanciers puissent profiter pleinement de leur séjour. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Reserve.
Dans le mobil-home on m'avait informé qu'il y aurait à lave-linge malheureusement il n'y en avait pas. à part cette remarque tout était au top !
Camping bien entretenu et agréable. Sa situation avec le lac et sa plage privée ainsi que son espace aquatique surveillé. La gentillesse du personnel et sa réactivité.Les èspaces jeux pour les enfants.La supérette et le point boulangerie viennoisseries .Location velos Restaurant ,espace street food .Excellent séjour.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours gratifiant de savoir que le cadre, les installations et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à l'ensemble de notre équipe, qui sera certainement encouragée par vos remarques. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très contente de mon séjour dans le camping "La Réserve ", une bonne équipe d animation, tout pour passer de bonnes vacances!!
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sabrina, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que notre équipe d'animation a contribué à rendre vos vacances agréables. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
L'accueil dans le camping se fait trop tard si les personnes veulent arriver le matin
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Emily, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'équipement de votre mobilhome n'était pas à la hauteur de vos attentes en termes de vaisselle et d'ustensiles de cuisine. Votre confort est notre priorité et nous prenons note de vos remarques afin d'effectuer les ajustements nécessaires. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
