Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Super camping, grand emplacement, équipe au top. Tout est fait pour que l'on si sente bien. Les enfants adorent !
gros probleme de connexion pas de réseau.
Il faut reconnaître l'énorme investissement des animateurs pour leurs spectacles le soir mais on peut regretter le manque de diversité . Les deux soirées quiz ont été annulées et remplacées par des orchestres, le deuxième vraiment pas de qualité.
Je retournerai dans un camping siblu malgré cela avec plaisir
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que malgré quelques points à améliorer, vous avez passé un bon séjour et que vous envisagez de revenir dans un village Siblu, cela nous touche sincèrement. Vous avez raison de souligner l’implication des équipes d’animation : leur énergie et leur engagement pour offrir des spectacles chaque soir méritent d’être reconnus. Concernant la diversité des animations et les changements de programme, nous faisons parfois face à des ajustements de dernière minute (météo, contraintes techniques ou logistiques) qui peuvent nous obliger à modifier l'agenda prévu. Cela dit, votre remarque est tout à fait entendue, et nous en tiendrons compte pour les prochaines programmations, afin de trouver un meilleur équilibre entre concerts, soirées interactives et grands classiques attendus. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt dans l’un de nos villages Siblu. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Satisfaits de toutes les prestations
Mobile home parfait, confortable et bien équipé. Piscine et plage du lac au top, animations du matin au soir tard...
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Celine, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le bruit a pu affecter votre expérience. Pour mieux comprendre et remédier à la situation, pourriez-vous nous préciser le type de nuisances que vous avez subies ? Nous prenons ce genre de commentaire très au sérieux et faisons de notre mieux pour garantir un environnement paisible pour tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
La vétusté des équipements du camping et le camping est loin de tout
Car très agréable, confortable, bien pour les enfants.
Camping super, mais mobilhome decevant
Excellent camping tout à proximité, piscine , lac ,animation, resto ,snack, camping sécurisé pour vos enfants , nous recommandons à 200 /100%
Bungalows propres et fonctionnels et piscines au top avec en plus le lac avec plage privées et activées proposées
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Je suis globalement satisfait de mon séjourmalgré un petit différent avec le propriétaire du mobilhome
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour parmi nous. Concernant le différend rencontré avec le propriétaire du mobil-home, nous regrettons que cela ait pu entacher en partie votre expérience. Même si les mobil-homes appartenant à des propriétaires privés ne relèvent pas directement de notre gestion, notre équipe reste toujours disponible pour accompagner au mieux nos vacanciers en cas de difficulté. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu pleinement profiter des installations du village et passer d’agréables moments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Super village. Superbe ambiance. Supers animateurs et animations
Le calme a l'état pur. Le camping supporte parfaitement son nom.
Bon rapport qualité prix pour ce camping
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
1ère raison trottinette roulent trop vite alors que les voiture sont limitées à 10 à l'heure
2 ème personnellement les personnes tout habillées ce n'est pas très hygiénique.
3 ème manque d'animation pour les personnes variées.
Voici quelques exemples qui manqués
(Loto, rallye pédestre avec énigmes, soirées dansantes )
Manque d'ombrage sur l'emplacement et bruyant la nuit sur le passage de la piscine au bar de nuit.
Le village est très bien. Propre. Bien organisé. Je suis juste déçu des animations du soir. En 6 jours aucune soirée dansante que des spectacles .
Le camping correspond à la description du site.il offre de nombreuses possibilités et me personnel est serviable
Animations assez moyennes et, pour certaines (pétanque) qu'on refuse aux enfants. Vraiment dommage.
Plage du lac vraiment moyenne, avec une odeur nauséabonde omniprésente. C'est la grande déception alors que le camping (sur)vend cet argument.
Organisation très moyenne à l'arrivée. J'ai attendu près d'une heure pour récupérer mes funpass déjà achetés sur internet. Il n'y avait qu'une enveloppe à donner...
Prix du restaurant pas très "camping"...
C'est un peu trop l' "usine" à mon goût.
Sinon les piscines sont top (malgré un manque d'hygiène sur certains aspects et le fait que les toboggans et installations pour les enfants aient été fermés une bonne partie de la semaine) avec un nombre conséquent de transats. Les équipements sportifs aussi (city, padel, tennis malgré la surface très glissante...par contre on ne va pas parler du mini-golf...).
Emplacements plutôt bien pensés également et ombragés pour la plupart.
Bref, un camping plutôt bien équipé, des mobil-homes récents, mais la marque semble un peu trop se reposer sur ses atouts.
J'ajoute le manque de savoir-vivre des vacanciers mais ça le camping n'y peut pas grand chose (mais clairement je n'ai pas eu ces désagréments chez Sandaya par exemple...)
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Arnaud, Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des piscines, des équipements sportifs et des hébergements, ainsi que les emplacements ombragés. Ce sont effectivement des atouts que nous mettons tout en œuvre pour entretenir au quotidien. Concernant l’organisation à l’arrivée, nous regrettons sincèrement votre attente prolongée pour récupérer vos Fun Pass. Il peut y avoir de l’attente selon l’affluence, mais nous faisons au mieux pour fluidifier ce moment, en particulier en haute saison. Pour les animations, certaines activités comme les tournois de pétanque sont encadrées par des animateurs et peuvent être limitées à un certain âge pour des raisons de sécurité ou de bon déroulement. Cela dit, nous comprenons votre frustration et allons transmettre votre remarque à notre équipe animation pour envisager une formule plus inclusive. Concernant la plage du lac, nous sommes conscients que certains jours peuvent être moins agréables en fonction des conditions naturelles (températures, vent, algues, etc.). Cela échappe malheureusement à notre maîtrise directe, mais nous restons attentifs à l'entretien de cet espace. Enfin, sur la fréquentation et le ressenti général, nous comprenons que l’ambiance d’un village peut varier d’un séjour à l’autre selon les périodes, la densité ou les comportements individuels, que nous ne pouvons pas toujours anticiper malgré la présence active de nos équipes de sécurité. Nous vous remercions à nouveau pour ce retour constructif, que nous prenons comme une opportunité d’amélioration. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
The holiday village is very clean and well maintained. The ideal location for a relaxing holiday. Plenty going on around you if you need some action.
L'accueil + propreté +animations etcle cadre en générale
Le Camping et le personnel sont très accueillants. Tout est très bien pensé, sécurisé et entretenue.
Le calme, les installations, la proximité du lac.
Ensemble du personnel adorable, prestations de qualité avec un prix plus qu'abordable, bar et ambiance au top et une équipe d'animation qui déchire!
Manque de diversité dans les soirées, spectacles
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Corinne, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement L'équipe de Siblu La Réserve
L'espace aquatique est un peu vieillot. Manque de tobogan
Car presque rien à dire. Il y a tout pour tous les âges
Très bon séjour pour une première, mobile home neuf et impeccable hyper bien décoré et spacieux. seul bémol le temps n'étant pas favorable toute la semaine la piscine était très peu chauffée à l'intérieur
Très bonne communication avec le camping et tres bon logement
Personnel a notre écoute, l'emplacement du camping et ses infrastructures (piscine,plage privée en accès direct), super équipe d'animation
Sa fait plusieurs fois que je viens a la réserve,
j'adore ce camping. Son lac aménagé en plage avec son snack et son petit port. Les activités nautiques proposées. Le côté piscine avec son restaurant, la scène et les animations etc.... Bref j'adore ❤️
Toujours super un petit point à revoir le Wi-Fi payant et qui ne fonctionne pas
Club enfant 10/10 à ne rien changer ! Merci au animateurs du camping cela est tellement vivant ! Propriété correct rien à redire non plus ! Seul point négatif trop de bruit pas des adolescent le soir à 23h sa veut sa court de partout vélo non éclairer et trottinette électrique également qui passait à toute vitesse en pleine nuit ! Dangereux mais sinon rien à redire sur l'équipe du camping et j'ai passé de très bonne vacances merci
Pas mal de petites choses à rectifier sur le camping 2 semaines sur place et les toboggans n ont fonctionnes que 2 jours sur 14 ???
La barrière de sortie est resté quasiment tous le temps ouverte avec des voitures qui passent par la sortie en contre sens et qui frôlent les vélos et piétons.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Marc, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour après ces deux semaines parmi nous. Nous comprenons parfaitement votre déception face à la longue indisponibilité des toboggans. Leur fermeture prolongée a été indépendante de notre volonté, et nous tenons à vous présenter nos excuses si cela a impacté le plaisir de votre séjour. Nos équipes techniques sont intervenues, mais certaines réparations spécifiques prennent malheureusement plus de temps que prévu. Concernant la barrière de sortie, nous partageons votre vigilance. Des conducteurs ne respectent pas toujours le sens de circulation, ce qui est effectivement problématique. C’est pourquoi nos agents de sécurité sont présents tous les jours, notamment aux abords des accès, afin de réguler les flux et rappeler les règles de circulation pour la sécurité de tous. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter d'autres aspects du village, et nous vous remercions de nous aider à identifier ce qui mérite d’être amélioré. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Déçu par rapport à l'année dernière
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Mélissa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite. Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner plus de détails sur les aspects de votre séjour qui vous ont déçu ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Il y en a pour tout le monde petits et grands
Propreté rien à dire
C est la 2 eme fois que je viens et je pense y retourner
Parfait sauf toboggans aquatiques en panne 10jours / 15
Manque de soin sur la zone aquatique (panneau cassé / chaises longues moisies et cassées)
Mobilhome parfait (même si pas de lave vaisselle )
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre mobil-home vous a pleinement satisfait. Concernant la zone aquatique, nous comprenons votre frustration liée à l’indisponibilité prolongée des toboggans. Cette situation n’était évidemment pas souhaitée, et nous sommes sincèrement désolés si la communication à ce sujet n’a pas été à la hauteur. Nos équipes techniques sont intervenues dès que possible, mais certaines réparations nécessitent parfois des délais incompressibles. Quant aux éléments d’usure que vous mentionnez (transats ou panneaux), votre remarque est bien prise en compte et sera transmise à nos équipes pour suivi. Nous espérons que cela n’a pas trop entaché l’ensemble de votre séjour, et serons heureux de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
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