Le personnel est très aimable et j ai tout de suite apprécié le logement et les alentours
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Camping calme espace aquatique très agréable personnel du restaurant très sympa et dynamique Équipe d animation et personnel du camping sympa mobile home correspondant à la description et à nos attentes Période de l année calme donc nous avons pu profiter sans beaucoup de vacanciers
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Le logement était sale, abîmé
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Parfait..
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Très bon accueil à la réception
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Très bon accueil camping agréable
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Le mobil home vraiment top
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Tout était parfait pendant notre séjour. Nous avons séjourné dans un bungalow très bien équipé et bien profité de la grande terrasse du bungalow. On reviendra pour découvrir les installations aquatiques du camping et aussi pour découvrir les voies cyclables de la région.
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Très bon accueil, mobil home propre et agréable
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Bon accueil et bonne organisation
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Lieu très sympathique, propre
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personnel gentil, chalet parfait, camping idéalement bien placé
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Je suis dessus de l'emplacement F001 devant l'entrée le soir trop de passage les escaliers très haut pas de rambarde pour se tenir donc c'est très dangereux en sachant que ma belle-mère à 80 ans Pas de télévision ( pas de câble) C'est bien la première fois que je suis dessus. Question personnel(le) au top acceuil top Réparateur top Pour l'adjoint top rien à dire Propreté !!!
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Parfait
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Très bon accueil
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possible d'améliorer
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Vétusté du chalet
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les prestations, l'acceuil, le calme
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Estancia muy cómoda y muy contento con todos los servicios que ofrece.
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Le camping et le personnel sont très bien. La proximité avec l'océan est correcte. Le problème c'est l'environnement notamment l'usine de papier
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Super camping bel emplacement et belle piscine
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la piscine intérieure est un plus. Les espaces aérés, les jeux pour enfants, le bar et le restaurant: un service au top et ses supers serveurs très sympathiques !
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Très mécontent de l'accueil au club enfants cette année. L'adjoint du responsable d'animation (homme) est malpoli et son attitude est loin d'être exemplaire pour un encadrant. Un animateur se doit d'être bienveillant et respectueux, ce qui n'a pas été le cas ici. J'espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour recadrer son équipe. Dommage on venait très souvent à ce camping où le personnel est bienveillant. Note : les autres membres de l'équipe en stage sont très sympas et font bien leur travail.
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C c'est la deuxième fois que nous venons et c'est toujours aussi sympa même si les toboggan et piscine extérieure n était pas ouvert.
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Ras, les équipes sont intervenues au plus vite quand cela avait été nécessaire. Le petit bemol : piscine ext fermée lors de mon séjour et ca n'était pas précisé sur le site. Dommage.
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Tres bien équipé , situé , personnel compétent
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J'ai loué un chatelet je l'ai trouvé pas très proche et trop vetuste, déjà en 2023 . Il faudrait peut être Pense a les rafraîchir un peu Et j'ai trouvé le camping un peu sale ds son ensemble
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Tout était parfait, merci à toute l'équipe, je reviendrais !
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Je souhaite remercier la direction de ce camping car il apporte de vrais solutions aux problèmes de leurs clientèles. Merci beaucoup grâce à votre écoute et votre réactivité nous avons passez de super vacances.
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Une personne est venu passer la débroussailleuse a 10h et l'herbe a voler sur notre petit déjeuner.personne pas du tout agréable
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Piscine froide pendant 2-3j, peu d'activités.
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Ambiance sympathique accueil chaleureux prestations correctes
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Très mauvais accueil. Manager très désagréable et irrespectueux
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Une équipe très accueillante. Endroit propre.
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Problème de piscine chauffée, les enfants n'ont pas pu se baigner durant la semaine de vacances les animations un soir sur deux j'ai déjà fait d'autres campings au mois d'avril, et les animations étaient tous les soirs
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Vacances d'avril, pas de communications sur les activités, pas de piscine chauffée , pas de carte de tarifs des boissons au BAR/SNACK, location de vélo, la caution a été prélevée sur le compte bancaire dès le début donc prévoir assez sur son compte bancaire pour la suite des vacances, pas de pot d'arrivé, pas de salle de jeux pour les enfants type baby-foot et billard, draps de location dans le mobil home troués pour 12.5€/semaine et pour finir, les pizza vendues étaient cramées . on espère que l'été 2026 sera plus plaisant pour les touristes.
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Pas plus,car à mon arrivée, au moment de manger,ni poêles,ni casseroles. Plaque induction bloquée. Pas de volets aux chambres, simple rideau à 10 cms de la fenêtre donc réveillés dès jour levé.
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La réservation de location effectuée sur le site Siblu concernait un mobil home avec climatisation, or celui qui nous a été attribué n'en n'était pas équipé. D'autre part, la piscine couverte n'était pas chauffée (pour cause de panne), situation rétablie le vendredi, dernier jour de notre séjour (10 jours), avec une température de 22-23° maximum. Nous avons découvert ce désagrément à notre arrivée à la piscine. Cette réservation a été effectuée par rapport aux prestations proposées par ce camping (le problème concernant la piscine était bien antérieur à notre réservation). Dans ces conditions, un déplacement de 700 kms avec trois enfants en bas âges, devient injustifié. Les réclamations effectuées auprès de l'accueil n'ont eu aucun écho, nous avons été invités à nous plaindre auprès de la franchise. Cette situation nous a fortement déçu et entache l'image de Siblu.
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Dès l'arrivée, l'accueil a été froid et peu chaleureux, sans réelle considération pour les clients. Tout au long du séjour, ce manque de convivialité s'est malheureusement confirmé du côté du personnel : peu de bonjour, peu d'échanges, et une impression générale de lassitude dans les équipes (hors restaurant indépendant, dont le personnel a été très agréable et souriant, ce qui contraste fortement avec le reste du camping). Concernant le logement (chalet “tout confort”), plusieurs éléments ont posé problème : - équipement de cuisine incomplet à l'arrivée (ustensiles de base manquants) - literie peu confortable et bruyante, avec un manque de stabilité des lits - entretien général perfectible La piscine a également été une grande déception. Dès le début du séjour, l'eau était extrêmement froide en raison d'une panne annoncée sur la piscine chauffée. Cette situation, selon plusieurs retours de résidents et informations recueillies sur place, semblait en réalité déjà en cours avant notre arrivée et non simplement imprévue le jour même. Le problème a persisté une grande partie du séjour, rendant la prestation largement inutilisable malgré sa mise en avant dans les services du camping. Ce manque de transparence sur l'état réel de la piscine chauffée annoncée a fortement contribué à notre insatisfaction. Autre point négatif : la gestion des espaces et du stationnement. Nous avons eu la vue sur des véhicules stationnés de manière anarchique devant certains chalets, avec une organisation globale qui laisse à désirer. Nous avons également constaté que certains occupants semblaient dormir directement dans des véhicules type fourgon/camion stationnés sur les emplacements, ce qui a renforcé notre impression d'un manque d'encadrement et de règles clairement appliquées. Nos travaux ayant pris plus de temps que prévu, nous avons été contraints de prolonger notre séjour d'une semaine supplémentaire en camping. Toutefois, au vu de l'ensemble des prestations, nous avons finalement choisi de changer pour un autre camping à Mimizan-Plage, quitte à payer un peu plus cher, afin de retrouver un niveau de confort et de services plus satisfaisant. Enfin, lors du départ, malgré le partage de notre insatisfaction à l'accueil, aucune réelle écoute n'a été proposée, seulement une orientation vers un questionnaire de satisfaction, sans échange constructif. En résumé, un séjour globalement très décevant, avec une impression générale de manque de qualité sur plusieurs aspects (accueil, hébergement, équipements et organisation). Le cadre lui-même ne correspond pas à l'image attendue : les mobil-homes sont très rapprochés les uns des autres, ce qui laisse peu d'espace, peu d'intimité et une sensation générale de promiscuité, sans véritable ambiance de confort ou de bien-être dans le camping. Le seul vrai point positif reste le restaurant indépendant, qui apporte une vraie différence par son accueil et sa convivialité.
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Very clean and well equipped accommodation Friendly staff Clean site
nous avons été très déçus, car nous avions écris auparavent pour réserver pour avoir un camping avec piscine chauffée étant donné mon handicap pour me baigner en eau froide cest impossible et en arrivant personne ne m'avais prévue soit disant une pièce était en panne.... ainsi que la borne électrique soit disant cassé "par l'installation dun bungalow" obligé daller charger ailleurs....
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