Excellent
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ISO 20488
Ma commande est arrivée rapidement en très bon état et le papier est splendide!
je suis decoratrice d'interieur et j'ai commandé un échantillon. Celui ci était ridiculement petit. Non seulement jai payé pour avoir un échantillon pour vendre votre produit a mon client sans contrepartie et je reçois un bout de papier ridicule
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Je n'ai jamais reçu ma commande, aucun intérêt à mettre un avis. Merci de m'envoyer ma commande !
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La livraison s'est passée dans les meilleurs délais, quant au produit tout à fait conforme à l'image, et qui correspondait à ce que je désirais
Très contente super qualité envoie rapide
Les antivols étaient restés dans les double rideaux. J'ai été obligée d'aller au magasin le plus proche pour les faire retirer.
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Peinture de qualité, beaux coloris tendance
La commande n'est pas reçue le colis est coincé sur un plateforme de la poste mais rien à voir avec 4murs
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Toujours satisfaite de ce que j achète depuis des années maintenant je suis dans les landes dommage qu il n'y a pas de 4 murs dans le secteur
Beaucoup de choix et envoi très rapide
Excellente prise en charge délai de livraison respecté ! Produit de qualité
Chiuso,Prix et organisation impeccable
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J'ai jamais u de problème dans mes commandes et la tapisserie est très belle
On a toujours un peu d'appréhension quand on commande en ligne, je suis ravie de la qualité du papier peint, la facilité de pose et le rendu "trompe l'oeil" du résultat. En plus d'une livraison rapide et d'un emballage soigné ! Merci!
Grand choix de rideaux/voilages. La commande est facile et la réception rapide
Très satisfaite du choix, rapidité de la livraison
Très belles qualités des produits commandé
J'ai reçu un premier pot de peinture qui avait coulé dans l'emballage. Le service client m'en a renvoyé rapidement un deuxième.
Écoute, service, efficacité, beau magasin bien achalandé
Rapidité de livraison. Conforme aux coloris
facile à poser et très bon rendu magnifique comme je l'imaginais
Malgré une commande qui a nécessité un message auprès du service client, ensuite tout s'est passé parfaitement bien : intervention du service client réactive et efficace, envoi rapide et soigné . Je recommande et recommanderais certainement !
Je suis très satisfaite de ma commande. Le papier correspond exactement à l'article proposé et c'est arrivé rapidement et très bien emballé.
Je suis ravie du produit réceptionné. Par contre j'ai payé plus de 9 euros pour une livraison rapide, alors que les produits sont arrivés avec deux jours de retard, c'est à dire sur un date qui normalement m'aurait coûté 0 euro. Un remboursement serait adapté, mais cela n'a pas été proposé.
Réponse de l'entreprise 4MURS.com
Bonjour Christelle, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit réceptionné vous satisfait, mais nous regrettons sincèrement le retard survenu lors de la livraison. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous avons pris en compte votre remarque et procédé au remboursement des frais de port liés à ce service express qui n’a malheureusement pas été respecté dans les délais annoncés. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande. L’équipe 4MURS
Le site fait la publicité d'une livraison gratuite jusqu'au 7 septembre pour plus de 40€ d'achat , malheureusement si on crée un panier respectant les critères il n'y a aucun choix de livraison possible, c'est 6€90 par UPS à domicile !
Réponse de l'entreprise 4MURS.com
Bonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre offre de livraison gratuite dès 40€ d’achat était bien en cours au moment de votre commande. Dans certains cas particuliers, selon le mode d’expédition proposé automatiquement, des frais peuvent apparaître. Cela a été le cas pour l'article que vous avez choisi, expédié directement par notre fournisseur via UPS. Nous avons bien pris en compte votre situation et avons procédé au remboursement de vos frais de port. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande, et restons à votre écoute pour toute question complémentaire. L’équipe 4MURS
Aucune notification alertant de la livraison du produit. Par ailleurs, je n'ai pas eu d'autres choix sur le site que de me faire livrer à domicile (or, le coût est assez élevé). Au final, le livreur n'a jamais livré le produit à mon domicile et a préféré le déposer dans un Tabac-Presse alors qu'il y a un magasin 4 Murs près de mon domicile. Bref, on marche sur la tête!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - 4MURS
Site internethttps://www.4murs.com/
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