Excellent
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ISO 20488
Efficacité et sérieux et au final intervention dans l ensemble raisonnable 
J'ai pris rendez vous par telephone, la veille, le jour du rendez vous on me dit que je n'ai pas de rendez vous inscrit et que je passerai après ceux qui ont un rendez vous. J'ai eu beau montrer l'appel téléphonique sur mon portable , rien n'y faisait et j'ai attendu. Pour moi Speedy c'est terminé. J'irai la prochaine fois a point S, a côté, on m'en a dit du bien.
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J'avais besoin de deux pneus neufs, et je leur ai demandé d'intervenir l'arrière avec l'avant. Ils ont prétexté que mes pneus arrière étaient fissurés pour m'en faire racheter de nouveau, heureusement il n'avait pas quatre pneus en stock. Le lendemain j'avais besoin de faire mon parallélisme, j'étais dans un autre centre auto qui m'ont dit que mes pneus arrière étaient bons et qu'il n'y avait pas besoin de l'échanger. Je ne trouve pas ça correct de pousser à la vente en donnant des informations fausses. Je suis très insatisfaite.
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Très bien reçu le travail rapide efficace
Tout s'est très bien passé, le personnel est compétent et souriant
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J ai été bien accueilli et le personnel est sympa
Jai donner cette note en raison d'un technicien qui m'a nettoyer mon pare brise totalement des cro
Devis explique et respecte, délai rapide
Toujours aussi professionnel et efficace. Merci
Personnes très agréables et efficacité
Parce que lors de mon premier appel, je suis tombé sur une personne peu aimable, qui était jusqu'à me dire ce qu'il aurait été "intelligent de faire" et me parlait avec un ton agacé. Ce n'est pas acceptable. Comme avant lui, ça s'était toujours très bien passé avec Speedy, je n'en ai pas tenu rigueur au centre, mais ça pourrait donner une mauvaise image. En revanche tous les autres collaborateurs ont été accueillants et le service rendu est top.
Equipe professionnelle et très serviable qui prodigue de très bon conseils
diagnostique faux sur des fluides à "changer"
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Rdv 9h on me dit que la voiture sera prise a 10h et qu il en a pour 2h30 d attente pour 4 pneus on a déjà vu plus rapide pour un centre de montage rapide,1 seule personne dans l' atelier c est peut être un peu juste
Voiture mal calée sur le pont,bas de caisse abîmés caches de roue posez négligemment a l envers et frotter sur le pont,roue de secours frotté sur le pare-choc ,ma voiture a 60000 euros ou une voiture a 1000 euros c est pareil ,il y a manque de respect des biens d autrui et du client
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J'ai appelé 5 minutes avant de me déplacer pour faire une recharge Clim pour mon Citroën C4 Picasso la semaine dernière On me dit qu'il y avait de la place. J'arrive et là on m'apprend qu'il y a 1h30 d'attente car quelqu'un est arrivé entre temps et qu'il n'y a qu'un seul poste dédié aux recharges Clim. Je précise que je suis enceinte de plus de 7 mois et qu'il faisait plus de 47 degrés dans ma voiture. Le personnel d'accueil n'a pas voulu me donner un rdv pour le lendemain, même à l'ouverture à 8h. Inadmissible pour une femme enceinte par temps de canicule ! De plus, j'avais eu un devis par téléphone, entre 60 et 110€ suivant le type de gaz, ce qui paraissait correct au regard de la concurrence. En arrivant le lendemain matin à l'ouverture à 8h, on m'a remis un devis à 187€ !!!! Beaucoup plus cher que le speedy de st ouen l'aumône que mon conjoint a appelé qui était à maximum 160€ ou du norauto à Chambly à 110€. Une tarification à la tête du cliente ou plutôt de la cliente en l'occurrence, qui était dans l'urgence en raison des températures élevées et de son état. Un scandale. Je ne reviendrai plus.
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