Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les aspects qui pourraient rendre votre séjour encore meilleur à l'avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour MICHEL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Votre appréciation positive est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances mémorables. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés. Cela nous aiderait à comprendre ce qui contribue le plus à la satisfaction de nos clients et à maintenir nos standards de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
JUSTE PARFAIT . Une équipe super avec un directeur présent 
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Bonjour Michelle, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Domaine De Dugny a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié l'implication de notre équipe ainsi que la présence de notre directeur. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous et soyez assurée que vos compliments seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
La piscine est top et la température est agréable, les activités proposées sont super aussi. L'ambiance générale du camping est très agréable. Nous avons passé un très bon séjour.
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Bonjour Noélie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la piscine, les activités et l'atmosphère conviviale de notre camping. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients repartent avec de bons souvenirs de leur séjour parmi nous. Nous sommes désolés que votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons l'information à notre prestataire afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Le mobil home etait bien mais pas très bien nettoyé, animation bien, membre du personnel vraiment accueillant
Camping à rénover, piscine à nettoyer (touffe de cheveux), trop de monde
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Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la nécessité de rénovation et la propreté de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes conscients que l'affluence peut parfois impacter l'expérience de nos vacanciers et nous cherchons constamment des moyens pour mieux gérer ces périodes de forte fréquentation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très satisfait globalement de l'ensemble, amabilité, tenue, propreté, spectacles du soir, tout parfait, ma note est 8, la cause étant le surpeuplement dans les 2 piscines aux heures les plus fréquentées de baignade où il est impossible de nager tranquilement tout simplement. Dommage !
Le séjour devient très cher en ajoutant les funs pass à la location du mobil home. Pour avoir pratiqué d'autres sites c'est le seul qui n'inclus pas l'espace aquatique dans la location. Obligation de prendre les funs si on ne va pas à la piscine et si on ne souhaite pas voir les spectacles meme pour consommer ou déjeuner uniquement !!!! Nous ne sommes pas allés à la piscine impossible de nager.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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super camping / très bon accueil / animateurs au top /personnel disponible / il y a toujours des activités / seul bémol restaurant pas fameux voir cuisine surgelé / pour la piscine le personnel responsable est à revoir baignade avec des shorts de plage voir des caleçons de tous les jours quelques règles non respectés et surtout on nous mets dehors avant l'heure et on ferme les toboggans à 19 H 25 au lieu de 20H00 pour faire le rangement plus vite heureusement quelques surveillant sont très présent.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Animations journée et soir excellentes, spectacle d'animation varié sur plusieurs thèmes et avec une excellente chanteuse. Un grand merci aux animateurs du club Ado et club Barracouda. Espace aquatique très bien avec toboggan et splashzone pour les enfants. Un grand merci au directeur et son équipe d'animation pour ses 2 semaines passées dans votre camping.
Idéalement situé pour visiter les plus grands châteaux et le zoo de Beauval. Mais aussi, les mobil home sont tout confort, très bien équipés et propres, l'animation et activités sont très bien aussi.
La partie baignade (piscine intérieur et extérieur) est quelque peu juste pour la taille du domaine et capacité d'accueil
Personnels sympathique et prestations a la hauteur.
La piscine est trop petite pour le nombre de personnes présentes. Félicitations aux équipes d'animation qui se donnent beaucoup de mal.
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Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que les efforts de nos équipes d'animation aient retenu votre attention et vous aient apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Plusieurs soucis sur le Mobil home remontée le dimanche j ai dû retourner les voir le mardi pour qu on puisse venir les règles. Problème de barbecue, machine à laver, robinet de la cuisine. Aucune excuse ni dédommagements de leur part.
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L'hélicoptère est insupportable, les pigeons vous réveillent à 6h le matin, une personne à l'accueil s'est montrée très désagréable, les animations sont peu intéressantes.
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Un super accueil. Un personnel très sympathique, à l'écoute et très réactif en cas de problème.
Le seul point à améliorer : pas assez de vaisselle pour 8 personnes.
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Parfait rien a dire
Équipe très sympathique
Mobil home conforme a la description
Parc aquatique très bien équipé avec une superbe équipe également
Bonne ambiance cadre agréable équipe sympathique
Camping très calme et animations au top
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Accueil et gentillesse de toutes les personnes
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Pour notre deuxième séjour avec nos petits enfants, nous avons été très satisfaits de notre séjour. Accueil parfait, installation correspondant à nos souhaits, personnel très poli et dispo, animations variées et parfaites, (ne pas louper la soirée mousse!!! un régal pour petits et grands),ni la soirée des animateurs "Skyfall" tout simplement sublime.
Plus tous les petits à cotés !! trop long à énumérer...
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Bonjour Charles, Nous sommes ravis de lire que votre deuxième séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement profité des diverses animations et services proposés. L'enthousiasme que vous exprimez pour la soirée mousse et le spectacle "Skyfall" nous touche particulièrement. Soyez assuré que vos appréciations seront transmises à l'ensemble de notre équipe, qui sera certainement encouragée par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
La qualité des animations, le club enfant et l'empmacement au calme et ombragé.
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Super semaine. bonne continuation à tous et merci . ''les marcheurs blanc''
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Localisation, ambiance et services au top!
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Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation, l'ambiance et les services de notre village ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un séjour mémorable à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Tres bon camping. Propre bonne ambiance et installations.
Super camping avec pleins d'animation, et des animateurs géniaux
Les animations au top merci au directeur de son accueil est cet animateurs
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Un gros planning d'animation qui permet de ne pas s'ennuyer qu'on soit petit ou grand. Un personnel à l'écoute et très aimable. Camping propre et maintenance trés réactive
Encore un bon séjour. A l'année prochaine
Village de vacances parfait, qui a répondu à toutes nos attentes et tout à fait conforme au descriptif internet. Nous avions déjà séjourné dans un camping Siblu précédemment et nous avions été enchantés, raison pour laquelle nous sommes repartis dans un camping SIBLU pour visiter la région de la Loire. Camping parfaitement situé, à proximité de nombreux châteaux et du Zoo de Beauval. Infrastructures au top (piscine extérieure et intérieure, espace châteaux gonflables, restaurant, petite épicerie ...), très belles animations en journée et en soirée (l'équipe d'animation se donne à fond), camping très très propre, personnel en suffisance, notamment les maitres-nageurs et les gardiens de sécurité le soir. Les plus: le mini-golf, le pédalo ! Vraiment de très belles vacances ! Et un directeur de village très accueillant ! Bravo.
super semaine . Sécurité et directeur disponible avec une équipe souriante
il y a tout ce qui faut pour les enfants, cependant le camping est relativement bruyant
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Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a su répondre aux besoins de divertissement de vos enfants. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le niveau sonore sur le site. Soyez assuré que nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin d'évaluer les mesures pouvant être mises en place pour améliorer la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Nous avons passé deux semaines formidables. l'accueil est toujours disponible et très réactif. L'infrastructure est très complète avec la possibilité de faire de nombreuses activités. L'équipe d'animation est vraiment top et les enfants les adorent. Des spectacles sont souvent proposés le soir.
Car le camping était très bien digne d'un camping 4 **** mais je recommande plus d'ambiance et d'animation .
La sécurité sur le domaine, la propreté, l équipe d'animation !
Malgrès les désagréments du début, notamment sur le ménage non fait et la cafetière en panne remplacée seulement au bout de 2 jours… geste commercial effectué par le directeur qui nous a présenté ses excuses et a été compréhensif.
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Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés pour les inconvénients rencontrés au début de votre séjour, notamment concernant la propreté et le dysfonctionnement de la cafetière. Nous sommes toutefois ravis que la réactivité de notre directeur et le geste commercial proposé aient été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des séjours agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Piscine payante et chère, trop petite pour le nombre de personnes accueillies, eau trouble. Pas dinterdiction de jeux de ballons et interdiction de ploger non respectee. Pas de.douches avant dentree danq la piscine, 2 douches avec faible debit et un seul wc en service au sein de lespace aquatique. Peu d'information à l'accueil du camping, même pas un dépliant avec les horaires des activités. Il faut se déplacer à la réception pour les consulter sur place. Camping de mobilhomes trop grand.
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Un super séjour, des animations et animateurs géniales! Le personnel sympa! Beaucoup d'activités pour enfants et adultes...
Joli camping avec beau parc aquatique et bel espace multisport... le mini golf est mal entretenu. Gros bémol sur les animations qui sont très mal organisées en journée. Les animateurs devraient avoir des micros afin de se faire entendre. Difficile de mener un water-polo en sautant à l'eau pour jouer avec les vacanciers. Spectacle des animateurs super
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Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre parc aquatique ainsi que l'espace multisport. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'entretien du mini golf et l'organisation des animations en journée. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre offre de loisirs. Nous sommes heureux que le spectacle des animateurs vous ait plu et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre des moments encore plus agréables. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 54 20 70 66
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